知っているようで知らない話
※新幹線は2時間遅れたら払戻しできるので忘れずに!(経験談)
0:44 クレームが集まりやすい理由
2:00 ①期待
2:59 ②我慢
3:48 ③人が多い
5:48 遅刻したくない!がクレームへ発展
7:03 自分をゆるせると周りも笑顔に
9:13 #37 【心理学】なぜ怒っていると伝わらない?その理由と解決策
https://stand.fm/episodes/66f2c46bc1a7b37841dd8460
9:57 いいね、コメント、フォロー、お気軽にどうぞ😊
アンケートのお願い https://forms.gle/GRgFpS9xo7oUZ3Qw8
10:28 #45 「クリスマスプレゼントがいまいち」へのシンプルな対策
https://stand.fm/episodes/6740840041a849f0d7d625da
10:57 ダニーさん
12:08 ヒロ(HG)さん
12:56 フィカさん
14:20 ASUKAさん
14:57 ちかママさん
15:59 かいほさん
17:02 やまと ゆきさん
17:47 ゆーすけさん
19:01 いわたろうさん
20:29 べるさん
21:59 とほさん
22:57 ゆうしろうさん
24:14 ショコらすくさん
25:58 コメントいただいた皆さまへお礼
27:37 あなたがスッキリと過ごせますように
#公共交通機関
#クレーム
#イライラ対策
#遅延
#セルフケア
#クレーム対応スペシャリスト
#クレーム対応
#コミュニケーション術
#伝え方のコツ
---
stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。
https://stand.fm/channels/6423f043c881d58fc5e2ab62