この投稿は、シェアハウス運営者が7年以上にわたり3種類のスマートロック（Qrio Lock、bitlock、セサミ5）を導入・検証した経験をまとめたものです。著者は、スマートロックが単なる便利ガジェットではなく、「住まいの信頼性」に関わる技術であると定義し、各製品の耐久性、カスタマーサポート、費用対効果、設置の容易さ、アプリの安定性を5段階評価で比較しています。特にbitlockについては営業トークの違和感や相次ぐ故障、ずさんなカスタマー対応を厳しく指摘しており、最終的には安定した性能と信頼性の高いサポートを持つセサミ5を最も推奨しています。著者は、「壊れない鍵」ではなく「壊れても守られる鍵」、つまり製品自体の性能に加え、トラブル発生時の人的サポート体制の重要性を強調しています。
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