In dieser Episode wird die Bedeutung der emotionalen Intelligenz (EQ) im Vertrieb beleuchtet. Michael erklärt, wie emotionale Intelligenz den Verkaufsprozess beeinflusst und warum sie entscheidend für den Erfolg im Vertrieb ist. Er gibt praktische Tipps, wie Verkäufer ihre emotionale Intelligenz steigern können, um bessere Kundenbeziehungen aufzubauen und mehr Deals abzuschließen.