In dieser 1. Episode des Tagethemen Adventskalenders wird die zentrale Rolle von Bewertungen im Kaufprozess beleuchtet. Michael erklärt, wie Bewertungen das Vertrauen der Käufer beeinflussen und warum sie entscheidend für Kaufentscheidungen sind. Er diskutiert die Psychologie hinter Bewertungen und illustriert dies anhand der Erfolgsgeschichte von Zoom, das durch strategische Nutzung von Bewertungen zu einem Marktführer wurde. Abschließend wird betont, dass Vertrauen in einer von Unsicherheiten geprägten Welt die neue Währung ist.
