"Es ist kurz vor Feierabend.
Ein Fahrgast wartet.
Die Dispo ruft den Fahrer an.
Die Antwort lautet: „Ich hab jetzt Schluss.“
Kommt dir bekannt vor?
In dieser Folge schauen wir dahin, wo’s im Alltag oft kracht:
An die Schnittstelle zwischen Dienstschluss und Kundenverantwortung.
