In dieser Folge sprechen Stephan Hungeling und Wolfgang Wanning mit Carmen Walkerling von Team Retail Excellence über ein Thema, das in Transformationsprozessen oft unterschätzt wird: Sicherheit.
Nicht Sicherheit im Sinne von Garantie — sondern Sicherheit als Gefühl. Das Gefühl, dass wir wissen, wie wir vorgehen, auch wenn wir noch nicht wissen, wie genau es am Ende aussehen wird.
