Die Themen:
• Digitale Werkzeuge – Marquesa Pettway, CSP
• Webseiten, die funktionieren – Corey Perlman
• Ein anderer Blick auf Podcasting – Elizabeth Lucas-Averett
• Teure Produkte, die verkaufen – Warwick Merry, CSP
• Branding: Neue Regeln um Leute einzubinden – Chris Westfall
• Das Wort der Präsidentin – Ruby Newell-Legner, CSP
• GSA Convention in Ulm – Bruno Erni und Thomas Skipwith
• 2 Seiten der Medaille – Marjorie Brody, CSP, CPAE, and Scott McKain, CSP, CPAE
• Schlusswort von VOWE – Pilar Ortiz and Steven Iwersen, CSP
Thomas Skipwith im Interview mit Bruno Erni
