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Soziale Medien wie Instagram, Facebook oder LinkedIn sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie haben die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren und Medieninhalte konsumieren, verändert – auch im professionellen Kontext. Und dabei wirken sie weit über die Grenzen des digitalen Raums hinaus. Für alle Organisationen heißt es, ihren Content bestmöglich entsprechend dieses veränderten Nutzerverhaltens aufzubereiten mit der Folge, dass eine ausgeprägte Social Media Strategie und ganze Abteilungen, die den Auftritt bei Facebook und Co. betreuen, zum Standard bei vielen Organisationen geworden ist. Auch regionale Cluster-Initiativen und landesweite Netzwerke haben diesen Kommunikationskanal für sich entdeckt. Doch wie kann mit begrenzten Ressourcen ein guter Auftritt im Netz gestaltet werden? Welche Inhalte bringen Likes und Follower? Und welche „Do‘s and Don’ts“ sollten Cluster- Initiativen und landesweite Netzwerke in den sozialen Medien beachten?