Tällä kerralla Tuplaturinoissa säädetään linssejä asiakkaan näkökulmalle. Voisiko sieltä suunnalta löytää helppoja ja halpoja tapoja kasvattaa tulosta? Varsinkin jos ripottelee kauniin kakun päälle vielä vähän vau-efektiä.
- Valitettavasti vieläkin ihan vain hommansa asiallisesti hoitamalla voi erottua edukseen
- Yrittäjäkin on monessa paikassa asiakkaana, kyllä me tiedämme millaista se on
- Uskoisitko, että tyytyväinen asiakas ostaa yleensä uudelleen
- Toimiva asiakaskokemus maistuu myös työntekijöille
- Kuka kertoo sinusta ja mitä
- Vau-efekti ei ole kallis spektaakkeli
- Mikä on prosessia ja mikä vau-efektiä – aina ei tiedä
- Jääkylmä sijaisauto ja termarissa kahvia
- Miksi omat kokemukset asiakkaana eivät vaikuta omaan toimintaan?
- Ota selvää, millaista sinulta on ostaa
