Kundenzentrierung ist für viele Unternehmen ein Etikett, dass sie sich gerne umhängen. Anne M. Schüller lebt das mit jedem Touchpoint als Keynote-Speakerin, Managementdenkerin, Business-Coach und Bestseller Autorin. Fast 20 Bücher tragen ihren Namen als Autorin oder Mitautorin. Wir sprechen in unserem Expertentalk über die Orbit-Organisation und darüber, warum Unternehmen sich von klassischen hierarchischen Strukturen verabschieden müssen. Der Übergang zu zirkulären, dynamischen Organisationsformen, die sich ständig an die Erfordernisse der digitalisierten Hochgeschwindigkeitszukunft anpassen, wird künftig wesentlich über Unternehmenserfolg entscheiden. Anne Schüllers neuster Coup ist ihr Buch zu den „Übermorgen-Gestaltern“. Was es damit auf sich hat und wofür das M in ihrem Namen steht, das erfahren wir in unserem launigen Zukunftstalk.
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