Wie weit darf Standardisierung im Versicherungsgeschäft gehen – und wem nützt sie wirklich? Die neue Folge von Volle Deckung beleuchtet aktuelle Entwicklungen im Maklermarkt, den Einsatz von KI, Herausforderungen in der Schadenregulierung und die Frage, wie sich echte Kundenorientierung heute definieren lässt.
Ein Bericht, der neugierig macht und bewusst offenlässt, wohin die Reise für die Branche führt.
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