¿Sabes reconocer por su lenguaje verbal y no verbal a una persona agresiva, antes incluso que muestre esa agresividad? En este audio te mostramos claves para comprender el comportamiento, su lenguaje no verbal que anticipa a cualquier situación de dificultad, además de consejos para salir airosos de cualquier conversación difícil, ya sea con amigos, familiares o compañeros de trabajo.