El departamento de pisos o housekeeping, uno de los menos conocidos en el sector turístico. Lorena da voz y nos muestra este departamento desde una perspectiva y necesidades internas, de dentro hacia fuera.
Lorena transmite pasión por su profesión como GOBERNANTA. Nos indica las cualidades y valores que debe tener una gobernanta y camarera de pisos. Planificación, ser metódica y capacidad de liderazgo.
Un buen día, una gobernanta le descubrió este maravilloso mundo y ya no pudo parar.
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