¿Cómo conseguimos que nuestros clientes paguen más por nuestro producto? ¿Cuánto tiempo invertimos en mirar qué productos ofrece la competencia para ser más originales y que nuestros clientes nos vean más atractivos? Es cierto que tenemos que ofrecer un producto que genere interés en nuestros clientes y potenciales clientes.
Queremos ir un poco más allá y mostrar la importancia que tiene, no solo el producto o servicio merece detalle y mimo, sino también la manera de ofrecerlo. Hace unos meses tratábamos la importancia de la cultura organizacional para que todo el equipo vayamos a una en nuestro episodio Piense en Fresas, y hoy queremos destacar la labor de las personas que ofrecen esos servicios de mejor calidad o más caros para conseguir que la experiencia del cliente sea la mejor posible.
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