Os recomendamos añadir el número a vuestros contactos, evitad escribir el número de teléfono directamente para prevenir errores. Aseguraos de verificar los datos del destinatario antes de confirmar la operación.
Bizum es un servicio gestionado íntegramente por los canales bancarios, por lo que cuenta con el total respaldo de sus sistemas de seguridad. Es vuestro banco quien ordena la transferencia y se encarga de vuestra autenticación.
Podréis encontrar Bizum dentro de la aplicación de vuestro banco, lo que conlleva todas las garantías y medidas de seguridad habituales que vuestra entidad ofrece.
¿Y si el número del destinatario es erróneo?
Es esencial recordar que Bizum opera de manera similar a las transferencias bancarias tradicionales. Por ello, es crucial asegurarse de que el número de teléfono es correcto, ya que una vez aprobada la operación, no existe la posibilidad de revertirla por razones de seguridad.pero el procedimiento no es inmediato ni te pueden asegurar la devolución.
En caso de error, podéis solicitar a vuestro banco la retrocesión de la operación,
¡Atención! Evitad realizar compras o pagos con Bizum por internet, a menos que sea un sitio altamente seguro y de confianza, o si tenéis a la persona receptora delante de vosotros.
¿Qué pasos seguir en caso de estafa?
En tal situación, os instamos a acudir a las fuerzas de seguridad del Estado con toda la información necesaria para interponer una denuncia. Nosotros proporcionaremos la información correspondiente, registrada en nuestros sistemas, para facilitar la investigación judicial.
La banca en línea ha revolucionado la forma en que las personas acceden y gestionan sus finanzas. Sin embargo, con estas comodidades también vienen riesgos asociados con la seguridad cibernética. Aquí hay algunas medidas de seguridad que se deben tener en cuenta al operar en la banca en línea:
Contraseñas Fuertes: Utiliza contraseñas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Cambia tu contraseña regularmente y no uses la misma contraseña para múltiples cuentas.
Autenticación de Dos Factores (2FA): Siempre que sea posible, activa la autenticación de dos factores. Esto significa que, además de ingresar tu contraseña, deberás proporcionar un segundo factor de autenticación, como un código enviado a tu teléfono.
Conexiones Seguras: Solo accede a tu banca en línea desde conexiones seguras. Evita usar redes Wi-Fi públicas. Asegúrate de que la URL del banco comience con "https://" y no simplemente "http://".
Software Actualizado: Mantén tu sistema operativo, navegador y software de seguridad (como antivirus y cortafuegos) actualizados para protegerte contra las últimas amenazas.
No Hacer Clic en Enlaces Sospechosos: Si recibes un correo electrónico de tu banco, no hagas clic en ningún enlace ni descargues archivos adjuntos a menos que estés absolutamente seguro de que es legítimo. Es mejor acceder directamente al sitio web del banco escribiendo la dirección en el navegador.
Verificar las Transacciones: Revisa regularmente tus transacciones bancarias para detectar cualquier actividad inusual.
Cerrar Sesión: Siempre cierra sesión después de usar la banca en línea, especialmente si estás utilizando una computadora compartida o pública.
Cuidado con las Estafas: Sé escéptico ante llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos que te pidan información personal o detalles bancarios. Los bancos nunca pedirán tu contraseña o PIN.
Usar un Cortafuegos y Antivirus: Asegúrate de tener un buen cortafuegos y un programa antivirus en tu computadora y dispositivos móviles.
No Guarde Contraseñas en Navegadores: Aunque puede ser conveniente, guardar contraseñas en los navegadores puede ser un riesgo si alguien más tiene acceso a tu dispositivo.
Educación: Infórmate sobre las últimas estafas y tácticas que utilizan los ciberdelincuentes. Estar informado es una de las mejores defensas.
Contacto con el Banco: Si sospechas que ha habido un acceso no autorizado a tu cuenta o si recibes comunicaciones sospechosas, contacta a tu banco inmediatamente.
Al seguir estas recomendaciones, puedes minimizar los riesgos y disfrutar de las ventajas de la banca en línea con confianza. ¡La seguridad en línea es una responsabilidad compartida!
