Ogni negozio dovrebbe averne una per permettere ai propri clienti di lasciare critiche e complimenti. I motivi per averne una sono:
👉Ti fa conoscere ciò che ignori
👉Elimina lo stress al cliente
👉Si autoalimenta
👉Fa sapere cose belle e brutte
👉Può essere anonima oppure no
❤Personalizza il foglietto dove i clienti lasciano i messaggi per fare 3 domande: 1) analisi NPS,2)Se è la prima volta che comprano da te e 3) Se il cliente ha la tua fidelity card❤
