Ho finito di leggere il bel libro di Andrea Saletti, Neuromarketing e scienze cognitive per vendere di più sul web. Nel libro viene spiegato il viaggio emotivo che un consumatore fa di fronte ad una pagina web o ad una landing page. Il viaggio è composto da 5 passi:
👉Attenzione
👉Attrazione
👉Interesse
👉Analisi
👉Azione
❤ Mi piace trasporre questo viaggio emotivo o Emotional Journey anche nell'esperienza che un cliente vive di fronte ad una vetrina o ad un prodotto esposto in negozio.❤
