🏃Chi Sono I Clienti Situazionisiti?🏃
Nella manifestazione Retail Innovation è stato definito il Cliente Situazionista, il cliente che decide in modo diverso in base alla "situazione" in cui si trova. Il consumatore va visto in modo dinamico per comprendere dove è ma anche dove sarà in futuro. Sono state individuate 4 tipologie di retail:
👉Smart Shopping
👉Responsability
👉Interaction
👉Emotional Retail
❤I negozi cambiano e si adeguano alle nuove esigenze. Ogni attività prende una sua forma distinguendosi in modo originale per rispecchiare le esigenze dei propri clienti. Mantenendo fede alle promesse che il proprio brand fa❤
