Lush in Inghilterra esce dai social.
Scelta coraggiosa e controtendenza quella presa da Lush UK. Ha deciso di uscire perché:
📌È stanca dei cambi di algoritmo che nascondono il suo lavoro
📌Non è disposta ad investire un prezzo cosi alto per contattare i "suoi" clienti
📌Vuole privilegiare l'esperienza di acquisto nei negozi prima che le interazioni social
❤La fidelizzazione clienti parte dalla relazione che si crea ma se questa è gestita da un terzo elemento esterno alla relazione stessa, c'è il rischio che venga messa a rischio ❤
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