😀Quanti Touch Point Hai?😀
6 Azioni per verificarne l'efficacia:
👉Fai l'inventario
👉Attribuisci ad ognuno uno scopo
👉Che ruolo ha ogni touch point nell'esperienza del cliente
👉Assegna un punteggio
👉Verifica l'efficacia
👉Correggi gli errori
❤Se ancora non lo hai mai fatto è bene farlo subito. crea una lista delle interazioni con i clienti e verifica come ottimizzarne l'efficacia❤
