La pasada semana comenzamos a explorar algunas pautas generales para comunicar efectivamente. Hoy vamos a profundizar el tema y referirnos a "Cómo manejar la comunicación en un contexto de cambios".
El ser humano tiene la tendencia natural de resistirse al cambio. Se dice que el único que recibe el cambio con alegría desbordante es el bebé que necesita nuevos pañales. Todos los demás experimentamos cierto grado de incertidumbre. Eso obliga al líder a ser muy cuidadoso en el manejo de sus procesos de comunicación en un escenario de cambios.
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