#206 - Come Farli Ritornare
Perché ci affezioniamo a certi locali, negozi e professionisti?
E torniamo più che volentieri da loro?
Perché hanno delle caratteristiche riconoscibili,
che ci piacciono e ci complementano.
E possiamo contare sul ri-trovarle.
Quindi per farsi apprezzare è indispensabile:
1) Essere riconoscibili - fare qualcosa di preciso in una maniera particolare
2) Avere alcuni tratti di riconoscimento / caratteristiche precise
3) Che offriamo costantemente nel tempo
In pratica:
1) Definire bene la propria nicchia, tribu e missione
2) Non omologarsi a ciò che fanno gli altri
Offrire attenzione e top customer service
E qualcosa di speciale che tu hai
3) Essere sempre così - essere costanti - non cambiare frequentemente
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