Ramón es un experto en servicio al cliente, nos revela los trucos para obtener lo que queramos a la hora de colocar una queja en cualquier empresa, nos explica porque las empresas fallan a la hora de ofrecer un buen servicio al cliente y aconsejamos a alguien que no sabe si cambiar de materia porque le tocó un profesor fuertemente homófobo en la universidad.
