Свою работу в условиях карантина начал Национальный центр координации волонтёров (NSKC). Подробнее о его деятельности вы можете узнать из нашего интервью с ведущим программы «Dėmesio centre» Эдмундасом Якилайтисом.
Эрнест Алесин: Сегодня в центре нашего внимания - ведущий программы «Dėmesio centre», представитель отряда «Pelėdos» Союза стрелков Литвы Эдмундас Якилайтис, здравствуйте.
Эдмундас Якилайтис: - Добрый день.
Э.А.: - Короткий номер 1827 предназначен для того, чтобы оказывать не медицинскую - подчёркиваю - помощь. А о какой помощи идёт речь?
Э.Я.: - Я бы сказал, что половина тех, кто звонят на наш номер, нуждаются в простой услуге, чтобы люди, наши волонтеры, пошли в магазин и купили им продукты. Просто чтобы люди не рисковали. Лучше им сидеть дома и переждать этот карантин. Наши волонтеры могут пойти в магазин, купить им нужные продукты и оставить у дверей, без всякого контакта.
Э.А.: - Номер 1827 - для нуждающихся в помощи, а вот портал stipruskartu.lt - для тех, кто хочет присоединиться к акции, сам предложить свою волонтёрство. В какой помощи нуждается координационный центр волонтёров?
Э.Я.: - На данный момент ни в какой помощи центр не нуждается.У нас есть достаточно людей, которые работают у телефонов. Достаточно людей, которые обрабатывают данные. У нас есть графики работы на месяц вперед. Не думаю, что будут проблемы и в будущем. Вся помощь нужна простым людям. Мы не собираем никакой финансовой помощи для себя. Мы вообще не оказываем никаких финансовых услуг. Просто помогаем нашим добровольцам найти тех людей, которым нужна эта помощь. Я думаю, что это работает прекрасно. В рабочий день мы помогаем где-то от 100 до 200 людей, в выходные поменьше. Но все люди, которые звонят нам, они получают помощь. У нас есть такой алгоритм, который показывает статус каждого запроса. Когда человек звонит в центр, его запрос становится жёлтым, значит просьба принята. Когда её берёт волонтёр, она становится синей. И когда всё уже решено – зелёной. В конце дня все запросы бывают зелёные. Мы не оставляем ни одной просьбы нерешённой.
Э.А.: - Попрошу ещё раз напомнить время работы линии 1827.
Э.Я.: - Линия 1827 работает с 9:00 до 17:00 каждый день, семь дней в неделю.
Э.А.: - Если вы можете оказать помощь, для волонтёров регистрация на сайте stipruskartu.lt. Если вы сами нуждаетесь в помощи, используйте номер 1827.
