Le aziende oggi necessitano di creare una #omnichannel strategy che permette il contatto con i consumatori sui diversi touchpoint e generi un'esperienza di valore.
Bisogna integrare i sistemi IT su tutti i diversi touchpoints; è necessario creare insiemi di dati aggregati secondo logiche diverse che dovranno scambiare informazioni fra di loro grazie alle tecnologie.
Diventa possibile decidere quali sono le regole di ingaggio, qual è il tipo di processo e di #funnel da far seguire.
La #UnifiedCommerce offre all'azienda la possibilità, integrando tutte le piattaforme all'interno, di fornire un servizio di valore efficace e consolidato.
Stimola l'aumento delle vendite e genera fiducia rafforzando la credibilità del brand.
Migliora la gestione del magazzino e degli approvvigionamenti; permette l'automazione del business aumentando la produttività dei dipendenti.
Centralizzando il sistema decisionale, condividendolo, stimolando la co-creazione è possibile attivare un processo di digitalizzazione del punto vendita, permettendo al consumatore, se lo desidera, di farsi riconoscere e di usufruire di tutte le attività già svolte nei diversi punti di contatto.
Cosa pensi dell'Unified Commerce?
