Efektywne zarządzanie procesami oznacza przede wszystkim ciągłe skracanie czasu ich realizacji. Jedną z najpoważniejszych przeszkód jest tu Murphy.
Z podobnymi wyzwaniami spotykamy się w zarządzaniu projektami. Ale przecież procesy to coś zupełnie innego niż projekty, po co więc zawracać sobie nimi głowę?!
W trakcie tego wystąpienia przyjrzymy się różnicom i podobieństwom między procesami a projektami i wyciągniemy z tego praktyczne wnioski dotyczące ich optymalizacji.
