Raccogliere commenti per migliorare il tuo prodotto
Ricevere commenti è una delle cose che spaventano di più le aziende (in verità le persone che ci lavorano).
Nei blog aziendali è quasi impossibile trovare uno spazio dedicato ai commenti a disposizione dei visitatori delle pagine, questo a mio avviso per due motivi principali:
1. Qualità delle informazioni: se esiste il blog spesso non veicola alcuna informazione veramente utile ai clienti.
2. Paura del giudizio: c’è il timore che qualcuno possa scrivere critiche o messaggi che in qualche modo possano rovinare l’immagine aziendale.
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