Já parou para pensar em como entendemos o ponto de vista dos outros? É como experimentar o mundo com os sapatos de outra pessoa, e isso tem um nome – empatia! Essa habilidade é essencial para tornar as nossas relações mais suaves, sejam elas pessoais ou profissionais.
No nosso voo #83, vamos explorar como a empatia pode ser uma ferramenta poderosa nas empresas, ajudando a construir uma ambiente de trabalho mais saudável e com melhores resultados. Afinal, um funcionário só pode proporcionar uma experiência nota 10 ao cliente se ele mesmo está curtindo a jornada no trabalho.
Nessa aventura, temos a nossa incrível tripulação formada pela Carla Maia, Gerente de Gestão de Pessoas, escritora e apaixonada por empatia, e a Carol Costa, Líder de Costumer Experience na Copastur e apaixonada por todo tema relacionado a experiência, dados e pessoas.
Está pronto para essa viagem? Então aperte o cinto e prepare-se para decolar!
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------ Este podcast é apresentado pela Copastur Viagens e Turismo
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