Dalla capacità di esporsi guadagnando l'attenzione delle persone ai meccanismi per tenere viva questa attenzione, dalla qualità dell'informazione alla necessità di organizzare il flusso di contenuti per gestirli a nostro vantaggio. Roberto Serra spiega come essere visibili online per farsi riconoscere e seguire dai clienti, ma soprattutto per rimanere impressi nella mente in modo da distinguersi dalla concorrenza. Buon ascolto.