¿Cuánto nos cuenta captar un cliente?, ¿Cuánto nos cuesta mantener un cliente?, ¿Cuánto nos cuesta generar confianza?
Estamos acostumbrados a ver que en muchas empresas nos hacen ofertas para hacernos clientes, ya sea para comprar algo o para adquirir su servicio. Pero también nos viene a la cabeza muchas de estás empresas que una vez que eres cliente no hace nada para mantenerte y parece que solo interesa adquirir nuevos clientes, no mantenerlo.
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Dirige: Chema Polo
