‘द इंडियन एक्सप्रेस’ ने दिल्ली में 50 उबर की कैब बुक कीं, जिसमें से 48 कैब में पनिक बटन नहीं पाया गया था। इसके साथ ही मॉनिटरिंग सिस्टम में कई तरह की गड़बड़ियां पाई गईं, जिसमें सॉफ्टवेयर इंटीग्रेशन का मुद्दा काफी बड़ा है, जिसके कारण नोडल ट्रांसपोर्ट एजेंसी को कैब से आए रियल टाइम अलर्ट को पुलिस तक पहुंचाने में समस्या आती है।
