O episódio de hoje conta com a participação do Julio Santos, Key Account Manager na GS Ciência do Consumo. A conversa foi sobre como é feita toda a trilha de valorização de um cliente, sua jornada de compra, e também, como isso impacta na fidelização e aumento de faturamento. _________ FICHA TÉCNICA Apresentação: Thaís de Melo Coordenação Geral: Norton Amato e Thaís De Melo Consultoria: Fernando Cespedes Produção: Belit Cristiny e Thaís de Melo Pauta e pesquisa: Belit Cristiny Revisão: Thaís de Melo Edição e sonorização: Cezar Brandão Identidade Visual: Vitor Borsato e Guilherme Coelho Coordenação digital: Giovana Costa e Stella Maricato
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