Che tutti noi siamo soggetti a bias cognitivi credo non sia un mistero.
E credo che la maggior parte di noi, di voi pur standoci attento, abbia fatto pace con sé stesso e abbia smesso di elevarsi al “a me non capita. Io sono una persona razionale”.
Quello che farò oggi non è tanto star qui a spiegarvi quali sono.
Se aprite Google e inserite le parole chiave “bias cognitivi, errori cognitive, euristiche, scorciatoie cognitive” trovate tonnellate di materiale che entrano nel dettaglio spiegandoveli per filo e per segno.
Quello che voglio fare io oggi è fare uno step in più. Più che limitarvi a descriverveli vorrei dirvi come costruire la vostra comunicazione tenendone conto per provare a portare a vostro favore questo stato delle cose.