Celem, który mi przyświeca jest rozpowszechnienie idei Customer Experience i Business Experience wśród firm i organizacji z sektora B2B.
Śledzę trendy i analizuję rynki. Dokładnie przyglądam się działaniom w obszarze Customer Experience firm z listy Fortune 500.
Tam się dzieje przyszłość. A przyszłość to Business Experience.