W dzisiejszym odcinku chcę się przyjrzeć najważniejszemu i jednocześnie najdroższemu zleceniu, jakie każdemu ze spedytorów przychodzi co jakiś czas realizować. Mam tu na myśli pierwsze zlecenie.
Nie chodzi mi o pierwsze-pierwsze zlecenie. Tylko o pierwsze zlecenie w historii współpracy z danym klientem.
W tym odcinku powiem, dlaczego jest ono najdroższe w obsłudze i jednocześnie tak ważne. Powiem o aspektach biznesowych, pozytywach i negatywach płynących z odpowiednio i nieodpowiednio obsłużonego pierwszego zlecenia.
O kosztach jego pozyskania i obsługi. O okolicznościach, w których dość często dochodzi do realizacji pierwszych zleceń.
O błędach, w strukturze obsługi tych zleceń i pewnych moich refleksjach, które wydaje mi się warto wziąć pod uwagę, układając proces obsługi w spedycji.
Dlatego, jeżeli interesuje was rozwój waszej firmy, lub was jako spedytorów lub handlowców, to nie uciekniecie od pierwszych zleceń, którym poświęciłem ten właśnie odcinek podcastu.
➡️ Dodatkowe materiały do pobrania:
E-book „Incoterms dla Spedytorów
E-book „Spedycja Morska - schematy, skróty, definicje
Mapa procesów sprzedaży w spedycji
Mapa kompetencji sprzedażowych
Wszystko pod linkiem: https://podcast.profesjonalnyspedytor.pl
➡️ Zapis na newsletter:
https://profesjonalnyspedytor.pl/newsletter/
➡️ Zapraszam na moje social media.
Regularnie publikuję wskazówki zarówno dla spedytorów, handlowców, managerów i właścicieli firm spedycyjnych. Dzielę się swoimi doświadczeniami oraz błędami oraz tym, co z nich wyniosłem, na drodze od Asystenta Spedycji do Dyrektora Działu Transportu i Spedycji zarządzającego gałęziami drogową, morską, lotniczą i kolejową.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/zakiewicz/
YouTube: https://www.youtube.com/@profesjonalnyspedytor
Facebook: https://www.facebook.com/ProfesjonalnySpedytor/
Instagram: https://www.instagram.com/profesjonalnyspedytor/
Tagi: Spedycja, Sprzedaż, Pierwsze zlecenie, najdroższe zlecenie, obsługa zleceń spedycji, koszty obsługi zlecenia
