¡Llegó el tercer episodio del Diario de una Consultora de Belleza! 🌸
En este episodio, Yuliana Barreto y Kimberly Sánchez te cuentan sus experiencias con las que aprendieron a asegurar una venta, abordando temas clave como la fidelización de los clientes, la escucha activa y la capacitación frecuente, así como la importancia de brindar una asesoría personalizada 🧴✨
En este episodio encontrarás 👇:
- Consejos para asegurar ventas (00:02:16)
- Diferencias en el trato a clientes nuevos y recurrentes (00:03:52)
- Importancia de la fidelización (00:06:24)
- Rol de las consultoras de belleza (00:09:36)
- Ventajas de la asesoría personalizada (00:10:40)
- Importancia de la capacitación (00:12:34)
- Recursos de entrenamiento disponibles (00:14:19)
- Consejos para recomendar productos (00:16:47)
- Seguimiento post-venta (00:19:17)
- Atención al cliente en redes sociales (00:22:25)
- Uso de videos y catálogos (00:24:48)
- Cuidado del bolsillo del cliente (00:26:18)
- Historia de Daniela Morato (00:30:40)
- Historia de Erika (00:34:32)
- Memorizar datos de clientes (00:39:24)
- Organización de información (00:41:25)
- Consejos finales (00:43:10)
Este es un podcast de Natura en coproducción con Naranja Media
