¿Denominaciones?
Diagrama de Ishikawa, diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto o diagrama de Grandal.
¿Utilidad? El diagrama de Ishikawa identifica las causas y los efectos de un problema de forma sintética.
También se puede utilizar como herramienta de análisis en la gestión de proyectos particularmente en la gestión de los riesgos y en la búsqueda de la calidad.
¿Por qué es eficaz? Esta herramienta permite no omitir ciertas causas de un problema y proporcionar los elementos necesarios para el estudio de las posibles soluciones del mismo.
Se considera que este diagrama es una herramienta de gestión de la calidad.
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