A retrospectiva de 2 anos do Dirigindo Vendas não para! O episódio de hoje foi lançado originalmente em 10 de maio de 2022 e fala sobre o consumidor 4.0, o consumidor da era digital. Com o avanço tecnológico, o processo de compra e venda mudou. As ferramentas digitais se tornaram aliadas essenciais no processo de captação de novos clientes. É sobre o perfil desses novos consumidores que Fúlvio Massaro, CEO da Auto Arremate debate com Olavo Centeno, especialista em pós-vendas. Episódio 27 - O perfil do seu cliente é 4.0? No episódio, Olavo discorre sobre as principais características do consumidor 4.0, sendo o imediatismo uma das mais fortes delas . “Ele quer tudo. A resposta na velocidade de um clique, porque hoje é o que a vida é. Nós clicamos nos nossos celulares, computadores, e a resposta vem de imediato, menos de um segundo e as plataformas nos dão respostas para tudo. É isso que o cliente quer da gente, esse é o consumidor 4.0”, explica Olavo Centeno. Vem ouvir esse episódio e entender melhor esse novo perfil de consumidor e se adaptar às demandas e expectativas. Siga o nosso convidado: Olavo Centeno
Acesse o Dirigindo Vendas: dirigindovendas.com
Siga o Instagram do DV: @dirigindovendas
Estamos também no LinkedInSee omnystudio.com/listener for privacy information.
