Este capítulo se titula “A contrarrestar los discursos de odio”. La Organización de las Naciones Unidas define el discurso de odio como cualquier forma de comunicación de palabra, por escrito o a través del comportamiento, que sea un ataque o utilice lenguaje peyorativo o discriminatorio en relación con una persona o un grupo sobre la base de su religión, origen étnico, nacionalidad, raza, color, ascendencia, género u otro factor de identidad. Magally Avila y Patricio Rojas Mesina hablan con Ximena Poo, directora académica de la Facultad de Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile y coordinadora de la Cátedra de Racismos y Migraciones Contemporáneas.
