Les professionnels belges ont rapidement adopté cet outil incontournable. Plus besoin d'être au bureau pour consulter ses courriels : le BlackBerry offrait une liberté et une réactivité sans précédent. Son célèbre service de messagerie BBM (BlackBerry Messenger) a également séduit les plus jeunes, permettant des conversations instantanées.
Le BlackBerry est devenu un véritable symbole de statut, autant chez les hommes d'affaires que chez les étudiants branchés.