Muitos empreendedores digitais confundem o conceito de garantia com o direito de arrependimento. Em Portugal, a lei prevê um prazo de 14 dias para os consumidores desistirem de compras realizadas à distância e a garantia tem a duração de 3 anos para produtos e ou 2 anos ou + para serviços digitais. Mas será que estás a comunicar isto corretamente no teu negócio?
Neste episódio de Legalmente Pods, Ana Mendes Lopes, advogada de negócios digitais, esclarece o que é, de facto, e como funciona a garantia em Portugal. Vais, também, entender que garantia e direito de arrependimento são conceitos diferentes e quando os deves utilizar no teu negócio.
Este episódio é essencial para empreendedores digitais que querem estar em conformidade com a lei e proteger tanto o negócio quanto os seus clientes. Não percas!
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---- Jingle
Composição Miguel Lopes
Produção Miguel Lopes e Nuno Sá
