W tym odcinku analizuję różnice w zachowaniach zakupowych poszczególnych pokoleń - od Alfy po Silver Power.
Poznaj preferencje każdej generacji i dowiedz się, jak skutecznie dostosować swoją ofertę do ich potrzeb. Czego dowiesz się z odcinka:
- Jak różne pokolenia podejmują decyzje zakupowe?
- Jakie kanały komunikacji preferują poszczególne generacje?
- Co stanowi wartość dodaną dla każdej z grup konsumenckich?
- Dlaczego pokolenie Silver jest niedoceniane przez marketerów?
Timeline:
00:00-01:48 - Intro i wprowadzenie do tematu odcinka
01:48-09:21 - Charakterystyka pokolenia Alfa - "dzieci ze smartfonem w dłoni"
- Koncentracja na tu i teraz
- Zatarte granice między światem realnym a wirtualnym
- Znaczenie doświadczeń i rozrywki w procesie zakupowym
09:21-15:29 - Pokolenie Z - główny obiekt zainteresowania marketerów
- Nastawienie na technologie i mobilność
- Oczekiwanie personalizacji i spójności z wartościami
- Łączenie zakupów online z doświadczaniem produktu offline
15:29-19:31 - Pokolenie Y (Millennialsi) - pierwsze cyfrowe pokolenie
- Doświadczenia cyfrowe z pamięcią świata offline
- Dominacja zakupów mobilnych
- Preferencje płatności i wygoda jako priorytet
19:31-24:19 - Co przyciąga i co frustruje młode pokolenia podczas zakupów
- Czynniki wpływające na decyzje zakupowe
- Najczęstsze problemy w procesie zakupowym
24:19-28:42 - Pokolenie X - pragmatyczni e-konsumenci
- Wpływ pandemii na zachowania zakupowe
- Lojalność i rola w decyzjach zakupowych całej rodziny
- Marketingowe preferencje - programy lojalnościowe, kupony
28:42-35:00 - Pokolenie Silver Power - niedoceniana siła zakupowa
- Wykrzywiony obraz seniorów w polskiej reklamie
