W tym odcinku biorę pod lupę temat, który nigdy nie wychodzi z mody – sprzedaż dodatkową.
Dowiesz się, jak skutecznie zwiększać wartość koszyka zakupowego, bazując na realnych przykładach z branży optycznej, motoryzacyjnej, a nawet... fast foodów.
✅ Poznasz różnice między cross-sellingiem, up-sellingiem i down-sellingiem.
✅ Usłyszysz, jaką rolę odgrywają dobrze dobrane pakiety i właściwy moment sprzedaży.
✅ Otrzymasz praktyczny dekalog skutecznej sprzedaży dodatkowej.
✅ Zrozumiesz, jakie bariery mogą blokować Twój zespół i jak je pokonać.
✅ Dowiesz się, jak sprzedaż dodatkowa wspiera nie tylko firmę, ale też klienta i... Ciebie!
🕒 Znaczniki czasowe:
- 00:18 – Czym jest sprzedaż dodatkowa i dlaczego warto ją stosować
- 03:37 – Pomysły na wykorzystanie strategii w różnych branżach
- 05:35 – Cross-selling i up-selling na przykładzie McDonald’s
- 07:41 – Dane z badań: ilu sprzedawców faktycznie stosuje sprzedaż dodatkową
- 10:29 – Korzyści sprzedaży dodatkowej dla firmy, klienta i sprzedawcy
- 16:09 – Bariery we wdrażaniu sprzedaży dodatkowej – i jak je pokonać
- 22:19 – Dekalog sprzedaży dodatkowej: konkretne wskazówki
- 27:32 – Jak zakończyć rozmowę z klientem z pomysłem na „następnym razem”
- 28:45 – Gdzie znaleźć więcej materiałów i jak pracować z Dominiką
Linki:
https://skillpoint.pl/wskazniki-przydatne-w-handlu-detalicznym/
https://skillpoint.pl/sklep
🎧 Posłuchaj i sprawdź, jak możesz podnieść wyniki sprzedażowe bez presji, ale z klasą!
