De : Julia Toubon
À : Monoprix.fr
Objet : Demande d’avoir
Référence de la commande : no 458912
Bonjour,
Le 16 avril dernier, j'ai commandé mes courses / sur votre site.
La livraison a été faite en temps et en heure / mais le contenu d'un des cartons était endommagé. En l'ouvrant, j'ai en effet constaté / la détérioration de trois articles : un paquet de café moulu était éventré, une bouteille de vinaigre était cassée / et le couvercle d'une terrine avait sauté.
Malheureusement, le livreur étant déjà reparti, je n'ai pas pu lui faire noter les dégâts.
Je vous précise / que je suis une cliente régulière / de votre centre d'achats en ligne. Je vous prie / donc de bien vouloir constituer / un avoir de la somme / correspondant à ces produits, à déduire de ma prochaine commande.
Je vous remercie à l'avance.
Cordialement,
Julia Toubon
PS : Ci-joint le bon de retour. Les produits défectueux sont surlignés.
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