当你的工作仰仗于你和他人的交谈有多好的时候，你会学到很多交流技巧——很多我们都掌握得不好。塞莱斯特·海德利（Celeste Headlee）在广播主持领域工作了十几年，她知道高质量交谈的要素：真诚、简明、清晰，以及健康地倾听。在这场发人深省的演讲中，她分享了营造良好交谈的10个有效准则。“走出门去，和他人交谈，听别人说，”，她说，“以及最重要的，准备好大吃一惊。”
Celeste Headlee 在佐治亚州公共广播公司主持每日新闻/脱口秀节目 On Second Thought。
Headlee 自 1999 年以来一直在公共电台工作，担任记者、主持人和通讯员。在成为 PRI 节目“The Takeaway”的联合主持人之前，她是 NPR 的中西部记者。之后，她客串主持了许多 NPR 节目，包括“Tell Me More”、“Talk of the Nation”、“Weekend All Things Considered”和“Weekend Edition”。Headlee 还在 2012 年为 PBS World 主持了选举报道，并且是 CNN 的常客。
Headlee 拥有多个音乐学位，并且仍然是一名专业的歌剧歌手。她出现在福音艺术家 Lea Gilmore 的专辑“Classically Blue”中。她是作曲家威廉·格兰特·斯蒂尔 （William Grant Still） 的孙女。
