要点速览
趋势转向个性化与连贯性:从一次性对话到有持续记忆的 AI 伙伴,提升用户粘性与体验温度。
技术与情感并重:OpenAI 的风格回滚说明情感体验正在影响产品迭代方向。
行业新机会
记忆与知识化:亚马逊、商汤、铁一院将知识传承与个性化服务结合。
工具化加速:火山引擎 PromptPilot 帮助标准化流程、加快迭代。
分发与渠道策略:欧盟数字市场法带来第三方分发机会。
潜在风险
平台倾斜与分发不公(马斯克指责苹果偏袒自家合作方)。
公关打法带来的监管反噬(Perplexity 案例)。
工具化可能稀释核心竞争力。
战略重点
构建多样化分发与渠道谈判能力。
将用户记忆与数据转化为核心资产,既要隐私合规又能持续服务。
平衡资本故事与技术落地,避免过度依赖外部平台冲突获益。