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La Comunidad del TelemarketingLa Voz, tu principal herramienta:¡Hola, comunidad del telemarketing! 🎙️✨
Estoy emocionado de anunciar nuestro nuevo episodio titulado “El entusiasmo, el arma no tan secreta del telemarketing”. En este episodio, exploramos cómo el entusiasmo puede transformar tus llamadas y llevar tus ventas al siguiente nivel. 📞🚀
La voz, tu principal herramienta: ¿Sabías que tu voz puede ser la clave para conectar con tus clientes? En este episodio, te enseñamos cómo usar tu voz con entusiasmo para transmitir energía, confianza y empatía. 💡🔥
¿Por qué es tan importante el entusiasmo en nuestro trabajo? Porque cuando hablamos con entusiasmo, transmitimos energ...2024-08-2628 minLa Comunidad del Telemarketing“El Entusiasmo, el Arma no tan secreta del Telemarketing”Estoy emocionado de anunciar nuestro nuevo episodio titulado “El entusiasmo, el arma no tan secreta del telemarketing”. En este episodio, exploramos cómo el entusiasmo puede transformar tus llamadas y llevar tus ventas al siguiente nivel. 📞🚀
¿Qué es el entusiasmo? Es esa chispa que enciende nuestra creatividad y nos impulsa a dar lo mejor de nosotros mismos. 💡🔥 En el telemarketing, el entusiasmo es contagioso y puede marcar la diferencia entre una llamada ordinaria y una extraordinaria.
¿Por qué es tan importante el entusiasmo en nuestro trabajo? Porque cuando hablamos con entusiasmo, transmitimos energía y confianza a nuestros cl...2024-08-1911 minLa Comunidad del TelemarketingImportancia de la Actitud en el Telemarketing¿Qué es la Actitud?
La actitud es la forma en que enfrentamos las situaciones que se nos presentan. Es nuestra mentalidad, nuestras emociones y nuestras acciones ante los desafíos, las oportunidades y los problemas. La actitud nos impulsa o nos frena, nos motiva o nos desanima. Es lo que nos hace ver el vaso medio lleno o medio vacío.
Importancia de la Actitud en el Telemarketing:
¿Por qué es crucial tener la actitud correcta en el telemarketing? Porque esta actividad requiere perseverancia, paciencia y positivismo. Como vendedores telefónicos, nos encontramos con cli...2024-04-2911 minLa Comunidad del TelemarketingLa Importancia de la Actitud en el TelemarketingLa Importancia de la Actitud en el Telemarketing
2024-04-2905 minLa Comunidad del TelemarketingCómo vender más con la mentalidad de “Solo Una Más” 🙌Cómo vender más con la mentalidad de “solo una más”
Hola, soy Alberto Munguia, un extraordinario vendedor de telemarketing y el creador de “La comunidad del telemarketing”, el podcast donde te enseño a vender más y mejor por teléfono. 🙌
¿Quieres saber cómo multiplicar tus ventas con una simple frase? ¿Quieres descubrir el secreto de los vendedores más exitosos? ¿Quieres salir de tu zona de confort y buscar nuevos retos?
Entonces no te pierdas este episodio, donde te revelo la mentalidad de “solo una más”. 😎
Esta es una frase que de...2024-02-2510 minLa Comunidad del TelemarketingCómo tirar alto en el Telemarketing y alcanzar tus Metas 🎯¿Te gustaría mejorar tu rendimiento, tu motivación y tu satisfacción como vendedor por teléfono?
¿Te gustaría diferenciarte de la competencia y destacar en tu sector?
¿Te gustaría tener una visión ambiciosa y retadora de tus objetivos, y esforzarte al máximo para alcanzarlos?
Si tu respuesta es sí, entonces este podcast es para ti. En este episodio, te voy a enseñar cómo tirar alto en el telemarketing, una estrategia poderosa que puede transformar tu forma de trabajar y de vender por teléfono.
En este podca...2024-02-2110 minLa Comunidad del TelemarketingLa Importancia del Sentido del Humor en tu Llamada...¡Hola!
Si estás buscando un podcast que te ayude a mejorar tus habilidades de ventas, te recomiendo que escuches
“La Comunidad del Telemarketing”
En este podcast, aprenderás los secretos mejor guardados para convertirte en el mejor vendedor de telemarketing.
También se discute la importancia de incorporar el sentido del humor en tus llamadas de ventas. ¡Espero que lo disfrutes! 😊2023-12-2804 minLa Comunidad del TelemarketingLas 30 Palabras mas Efectivas al Telefono.¡Hola! En este episodio, aprenderás las 30 palabras más efectivas en ventas telefónicas. Estas palabras te ayudarán a mejorar tus habilidades de ventas y hacer que tus llamadas de telemarketing sean más efectivas. Algunas de las técnicas que se cubren en este episodio incluyen:
Realiza una investigación previa sobre el cliente potencial.
Conecta con tu prospecto.
Usa un lenguaje claro y conciso.
Haz preguntas abiertas.
Escucha activamente.
Ofrece soluciones personalizadas.
Haz un seguimiento después de la llamada.
Si deseas aprender más sobre estas técnicas y cómo aplicarlas en tus llamad...2023-12-2118 minLa Comunidad del TelemarketingEl mejor tip de telemarketing que te puedo dar...Si lo se..quizá por este tip debiera estar cobrando algo de pasta..pero no , no lo hago, y no lo hago por que quiero que aprendas, que seas mejor y que algun dia digas, esto lo aprendi con Alberto Munguia y La Comunidad de Telemarketing...
Solo te pido algo, si de verdad aprendes y espero asi sea, comparte esto con tus compañeros de telefono..asi como nosotros ayudamos, esperamos que TU tambien lo hagas..2023-12-2111 min
La Comunidad del TelemarketingMaster Class : Imagen Profesional de Vendedor
¡Hola! Como vendedor, mejorar tu imagen profesional puede ser muy beneficioso para tu carrera, por tanto ¡Te invitamos a ver esta Masterclass!:
Aquí hay algunos motivos por lo que debes ver esta gran Masterclass para aprender de cómo mejorar imagen profesional:
1.Generar confianza: Una buena imagen profesional puede ayudarte a generar confianza en tus clientes y colegas, lo que puede ser muy útil en el mundo de las ventas.
2.Mejorar la percepción de tu marca personal: Una imagen profesional sólida puede mejorar la percepción de tu marca personal, lo que puede ayudarte a destacar entre la compe...2023-12-031h 41La Comunidad del TelemarketingNeuroventas II
¡Algunos de los beneficios de esta gran capacitación en neuroventas son!
Te permiten comunicarte mejor con tus clientes y generar confianza y empatía.
Te ayudan a identificar las necesidades, motivaciones y emociones de tus clientes y a ofrecerles soluciones personalizadas.
Te dan herramientas para crear mensajes persuasivos que capten la atención y el interés de tus clientes.
Te hacen más creativo y eficiente en tu proceso de venta.
Para aprender más sobre las neuroventas, te recomiendo que consultes algunos de los siguientes recursos:
Neuroventas, ¿qué son y cuáles son los principios y pautas que...2023-11-181h 49La Comunidad del Telemarketing¿Qué son las Neuro Ventas?Primero que todo, las neuro ventas consisten en conectar de manera estratégica los productos, servicios, marcas o categorías con la mente del consumidor con el fin de generar en la persona la decisión de comprar lo que se le está ofreciendo.
Esto y muchas cosas mas aprenderemos con este gran Podcast.
Y de esta forma maximizar las ventas.
2023-11-041h 23La Comunidad del TelemarketingEstamos ante todo un clásico del marketing y las ventas: Metodo AIDA.Casi igual de antiguo que los vendedores de crecepelo, fíjate lo que te estoy diciendo.
Elias St. Elmo Lewis creó este método en 1898.
Casi dos siglos después, sigue teniéndose muy en cuenta en cualquier estrategia de marketing y puede ser aplicada también
a ventas.
Que no te engañe el año en que se inventó. Esta técnica sigue siendo igual de efectiva, pasen los años que pasen.
2023-10-211h 07La Comunidad del Telemarketing¡Los 4 Temperamentos de un cliente!El tipo de temperamento de cada persona acostumbra a ser entendida como la
estructura básica encima de la cual se construye la personalidad de cada uno, con todos sus detalles y particularidades.
Es decir, que partiendo de una clasificación de los tipos de temperamentos del ser humano, accedemos a las descripciones básicas de la manera de ser de las personas; aquello que, al menos en teoría, ayuda a comprender su esencia y lo que puede
esperarse de cada uno. Y digo en teoría porque, como veremos más adelante, el con...2023-10-211h 48La Comunidad del Telemarketing¡Las 13 Leyes del Profesional de Telemarketing Imparable!Somos diferentes, no podremos negarlo, es mas , nos gusta presumirlo, hacemos del rechazo nuestro amigo y maestro, hacemos de la presión nuestro mejor motivador..eso y mucho mas somos los que tomamos un teléfono todos los dias para sacar una cita, para vender mas y hay 13 leyes que nos distinguen, quedate y escúchalas a continuacion...
No olvides mandarme un correo a: albertomunguiaventas@gmail.com y te digo como
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herramientas que te van a convertir en un gran vendedor al teléfono.
Sígue...2023-09-0303 minLa Comunidad del Telemarketing¡La mejor técnica de ventas, 100% comprobado por la ciencia!¿Sabes tu cuales según la ciencia , la mejor tecnica de ventas..?
De verdad,no es broma, no es juego...según la ciencia hay cierto comportamiento en el ser humano que una vez que toma la decision dificilmente cambiara la misma..si quieres saber de que se trata este hallazgo y como puedes aplicarlo en tu llamada de ventas, queda a continuacion...
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herramientas que te van a conv...2023-08-2806 minLa Comunidad del Telemarketing40 Tecnicas de Telemarketing¿Quieres aprender 40 herramientas que te pueden ayudar a vender más y mejor?..
¿Quieres saber por que no siempre es bueno darle las gracias a un cliente…?
¿Por qué te debes hacer aliado de la secretaria…?
Si quieres aprender estas y otras técnicas para romper el cero… , escucha este
audio a continuación..
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Síguenos...2023-08-2110 minLa Comunidad del TelemarketingNo he vendidoQuizá, quizá uno de los aspectos mas retadores es justo
cuando ya tienes 3, 5, 7 o hasta 30 días y no has vendido, cuando ya compañeros tuyos de la misma generación de capacitacion ya vendieron y tu todavía no lo haces…
Empiezan las auto cuestionamientos :
¿Sirvo para esto..?.
¿ Y si las ventas no son lo mío?.
¿Y si el telemarketing no es lo mío..?
¿Y si …?
Te tengo una noticia, el 90% de lo que te sucede depende en
gran parte de ti y si de verdad quiere...2023-08-2018 minLa Comunidad del Telemarketing¡8 Formas en las que puedes superar el rechazo..!Uno de los aspectos más difíciles de las ventas es lidiar con el rechazo mientras se trabaja hacia un "sí".
Muchos vendedores encuentran que ser rechazado los ralentiza y afecta su moral, lo que luego se convierte en una profecía autocumplida: careces de confianza porque pierdes tratos, y pierdes tratos porque careces de confianza.
Afortunadamente, el rechazo no tiene por qué ser catastrófico, y los representantes de ventas experimentados, sin excepción, han aprendido a lidiar con el rechazo de una manera sensata y positiva.
Son estas técnicas de afron...2023-07-1620 minLa Comunidad del Telemarketing¡Las grandes cualidades de un vendedor al teléfono..!¿Sabes tu cuales son las principales cualidades de un vendedor al teléfono...?
Algunos ejemplos :
Excelentes habilidades de comunicación.
Empatía.
Persistencia.
Conocimiento del producto o servicio.
Habilidad para manejar objeciones.
Organización.
Paciencia.
Confianza.
Adaptabilidad.
Habilidad para cerrar ventas.
Estas cualidades ayudarán a un vendedor telefónico a construir relaciones sólidas con los clientes, aumentar las tasas de conversión y lograr el éxito en su función de ventas
Si quiere...2023-07-1621 minLa Comunidad del Telemarketing¡¡Los números hablan!!¡¡Los números hablan!!: ¿Sabes tu que en ventas y sobre todo al teléfono existe los numeros...?
Algunos ejemplos :
Sabias que un promedio de 2 personas, se encuentra involucradas en las decisiones de compra en una empresa típica de entre 100 y
500 empleados.
¿Conocías tu que después de realizar una presentación, el 63% de los
clientes recuerdan historias?....¡Únicamente un 5% recuerda estadísticas o números!
Si quieres aprender estos y otros muchos números y como puedes usarlos a tu favor , escucha este audio a continuación..
No olvides man...2023-07-1502 minLa Comunidad del Telemarketing¿Sabes tu lo que es remodelar el pensamiento de tu cliente..?Psicología de las ventas: 3 preguntas para cambiar la forma de pensar de los compradores
Los mejores vendedores hacen algo más que cerrar ventas. Remodelan el pensamiento del comprador e impulsan el cambio a través del valor que brindan. A esto lo llamamos venta de ideas y gira en torno al concepto de reencuadre cognitivo.
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Quisi...2023-06-0811 minLa Comunidad del TelemarketingLos 10 Tips recibidos en los primeros 30 días de haber entrado en Telemarketing ....¿Quisieras saber cuales son los 10 tips que me compartieron los mejores vendedores de Telemarketing en los primeros 30 días de haber entrado en Telemarketing..?
¡La respuesta a estas y mas preguntas acerca de estos 10 Tips te la comparto a continuación…!
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Quisieras ya sea tu en lo individual o tu equipo recibir una sesión de coaching
co...2023-06-0706 minLa Comunidad del TelemarketingLas 4 Personalidades de tu Cliente al Telefono.¿Sabes tu que tu cliente tiene una personalidad y es importante identificarla..?
¿Por que es importante saber si tu cliente es Flematico, Melancolico, Sanguineo o Colerico..?
¿Tu cliente al telefono es muy platicador..?
¿Tu cliente al teléfono es muy numerico..?
¿Le gusta ir directo al grano..?
Quieres saber por que tu cliente tiene estos y otros comportamientos que tu como asesor al teléfono debes considerar para asesorarle correctamente y venderle..?
La respuesta a estas y mas preguntas acerca de las 4 personalidades, te invitamos que escuches el Podcast a conti...2023-06-0512 minLa Comunidad del Telemarketing¿Guion o No Guion? , ¿Script o No Script?, ¡he ahí el dilema.!¿Por que tener un guion de llamada?
¿Es cierto que me escucho robotizado si lo uso?
¿Qué pasa si no uso uno?
¿ Y si no me dan guion, debo hacer uno yo?
Quieres saber la respuesta a estas y mas preguntas acerca del uso de tu herramienta mas importante, te invitamos que escuches el Podcast a continuación.
No olvides mandarme un correo a albertomunguiaventas@gmail.com y te digo como adquirir el libro : "La Biblia del Telemarketing" con mas de 75 herramientas que te van a convertir en un gran ven...2023-05-3005 minLa Comunidad del TelemarketingJuega Apuestas: ¡¡Por que es importante competir con tu vecino!!¿Competir te ayuda?
¿Por que pequeñas apuestas diarias te harán que llegues a tu meta?
¿Qué pasa si no te gusta competir?
Si quieres saber la respuesta a estas 3 y mas preguntas acerca del uso de tu herramienta mas importante, te invitamos que escuches el Podcast a continuación.
No olvides mandarme un correo a albertomunguiaventas@gmail.com y te digo como adquirir el libro : "La Bibilia del Telemarketing" con mas de 75 herramientas que te van a convertir en un gran vendedor al telefono.
Quisieras ya sea tu en lo individual o tu equipo recibir una sesión de coachin...2023-05-2803 minLa Comunidad del Telemarketing¿Que debe haber en tu Cubículo o Escritorio?¿Qué debe haber en tu cubículo o escritorio?
¿Qué te puede ayudar a vender.?
¿Que te quita tiempo o energía de lo que tienes en un cubículo?
¿Sera importante tener solo reportes o la parte motivacional es igual de importante?
Si quieres saber la respuesta a estas 4 y mas preguntas acerca del uso de tu herramienta mas importante, te invitamos que escuches el Podcast a continuación.
No olvides mandarme un correo a albertomunguiaventas@gmail.com y te digo como adquirir el libro : "La Bibilia del Telemarketing" con mas de 75 herramientas que te van a convertir en un gran vend...2023-05-2807 minLa Comunidad del TelemarketingTu herramienta mas importante: ¡TU VOZ!¿Sera importante tu voz como herramienta de ventas…?
¿Cabe el concepto , yo tengo esta voz y el cliente se tiene que adaptar a ella..?
¿Se puede mejorar la voz que tenemos ? y ¿Que ejercicios puedo hacer..?
Si quieres saber la respuesta a estas 3 y mas preguntas acerca del uso de tu herramienta mas importante, te invitamos que escuches el Podcast a continuación.
No olvides mandarme un correo a albertomunguiaventas@gmail.com y te digo como adquirir el libro : "La Bibilia del Telemarketing" con mas de 75 herramientas que te van a convert...2023-05-2807 minLa Comunidad del TelemarketingABC...Del Telemarketing ¡Preguntas..!¿Te ha sucedido que haces una pregunta y el cliente te da una respuesta que no esperabas..?
¿Tu cliente se ha sentido que lo estas "orillando a que compre"..?
¿Es cierto que el cliente , si sabes preguntar te dara los argumentos para que le vendas..?
¿En donde usar preguntas abiertas, donde dobles, donde cerradas..?
Hacer buenas preguntas .
Las buenas preguntas son fundamentales para un buen desempeño.
Esta es una habilidad tan subestimada en ventas pero tan vital.
Los mejores vendedores diagnostican en lugar de lanza...2023-05-1929 minLa Comunidad del TelemarketingEmpatía, ¡la importancia de generar rapport en una llamada y como lograrlo!¿Sera importante generar empatía con un cliente al teléfono…?
¿Qué pasa si no genero empatía o rapport, puede ser real que pueda perder una venta por lo no hacerlo?.?
¿Cómo le hacen aquellos vendedores al teléfono para hacer reír a su cliente en los primeros segundos de la llamada…?
¿Te ha pasado alguna vez que un prospecto que tu atendiste le compro a un compañero tuyo…?, ¿Por qué paso eso..?
Y la pregunta mas importante de todas:
¿Sera cierto que un vendedor primero se vende a el...2023-05-1719 minLa Comunidad del TelemarketingArrancando la Aventura : TelemarketingEn este primer episodio aprenderás:
-El por que de la creación de este Podcast.
-Quien es y quienes somos la Comunidad de las Ventas.
-Por que hablaremos de Telemarketing.
-Quien es Alberto Munguia .
-Lo que aprenderás en cada Podcast.
-Por que otro Podcast de ventas.
-Por que ese canal de ventas.
- Realmente funciona lo que mencionaremos.
-Quienes serán nuestros invitados.
-Libros, Películas, Paginas y Material de apoyo que recomendaremos.
-Como podemos ayudar a la comunidad.
-¿Se esta muriendo el Telemarketing..?
-Por que las empresas deben o no deben invertir en Telemarketing. -
Entre muchos...2023-05-1529 minLa Comunidad del TelemarketingComo tener un arranque exitoso o regresar al camino de éxito Telemarketing (Los 5 Fundamentos del Telemarketing)En este episodio resolveremos las siguientes preguntas:
•¿Vas llegando a Telemarketing y no sabes por donde empezar..?
•Ya tienes tiempo en telemarketing y no has dado los resultados que ni la empresa, ¿ni tu líder ni siquiera tu quieres y necesitas para generar tu ingreso..?
•¿Qué puedes hacer para nunca, nunca y lo repito nunca, volverte a caer en ventas?
Si tienes tu estas y otras preguntas relacionadas con que puedes hacer para tomar
o retomar el nivel esperado, quédate con nosotros te diremos como lograrlo….!
Esto es , ¡La Comunidad del Telemarketing! 2023-05-1521 min
La Comunidad del TelemarketingTrailer :Arrancando la aventura y haciendo historia: Telemarketing.En este primer episodio aprenderás:
-El por que de la creación de este Podcast.
-Quien es y quienes somos la Comunidad de las Ventas.
-Por que hablaremos de Telemarketing.
-Quien es Alberto Munguia .
-Lo que aprenderás en cada Podcast.
-Por que otro Podcast de ventas.
-Por que ese canal de ventas.
- Realmente funciona lo que mencionaremos.
-Quienes serán nuestros invitados.
-Libros, Películas, Paginas y Material de apoyo que recomendaremos.
-Como podemos ayudar a la comunidad.
-¿Se esta muriendo el Telemarketing..?
-Por que las empresas deben o no deben invertir en Telemarketing.
-Entre muchos...2023-05-0802 min
I Like Boxing with Joe and JoelDel Boy Done as Tyson Fury has an easy nights work. Who would have guessed?!The Reviews: Tyson Fury v Derek Chisora 3, Troy Williamson v Josh Kelly, Daniel Dubois v Kevin Lerena and Roman Gonzalez v Juan Estrada 3.
The News: Manny Pacquiao and Jaime Munguia.
The Previews: Teofimo Lopez v Sandor Martin, Michael Conlan v Karim Guerfi, Josh Warrington v Luis Alberto Lopez and Terence Crawford v David Avenesyan.
Plus our usual segments, The Weekly Kinahan and The Magazine Lottery.
We hope you enjoy!
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