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PLAYBOOK - Marketing para marketersLas 5 tensiones que ponen en jaque a un excelente manual de marcaEste episodio explora algunas de las complejidades que enfrentamos al construir una marca, centrándose en las tensiones que enfrenta la construcción de marca en el trabajo del día a día: coherencia vs. adaptabilidad, rigor vs. emoción, control central vs. expresión local, forma vs. fondo, y consistencia vs. evolución. Sumate a la conversación y redescubrí la importancia de una identidad de marca viva, flexible y intencional y cuál es el verdadero rol del manual de marca. Hablemos, también, sobre preparar la marca para la evolución, atravesando crisis o cambios tecnológicos...2025-07-241h 05
PLAYBOOK - Marketing para marketersDiferenciación en la Propuesta de Valor con Julián Gurfinkiel de TurismocityEn este episodio exploramos cómo construir y sostener una propuesta de valor realmente diferenciadora en mercados ultra competitivos. Conversamos con Julián Gurfinkiel, cofundador de Turismocity, quien nos compartió la inspiración original detrás de la plataforma y cómo lograron destacarse en el mundo del turismo.Abordamos la evolución del mercado desde su lanzamiento, los pilares estratégicos que sustentan la esencia de Turismocity, el rol clave de las alianzas y cómo integran las tendencias sin perder identidad. Hablamos también sobre la importancia de la experiencia del usuario, la fuerza del boca a boca y los...2025-07-1154 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl secreto para evitar la fuga de clientesEn este episodio, exploramos el concepto de la pérdida de clientes y desafiamos el concepto de "retención" de clientes, enfocándonos en construir relaciones genuinas y de largo plazo. Exploramos las clásicas señales de alerta, el impacto de la desconexión emocional y qué hacer para construir relaciones que realmente perduren. También compartimos estrategias clave para reforzar el vínculo con la audiencia y convertir cada interacción en una oportunidad para fortalecer la relación. Escuchá este episodio y llevate tips para combatir la fuga de clientes.2025-06-261h 05
PLAYBOOK - Marketing para marketersPlaybook Inspira I Construcción de marcas a partir de alianzas y colaboraciones I Fede BarallobreEn este episodio de Playbook Inspira, conversamos con Federico Barallobre, Chief Marketing Officer de MODO, sobre uno de los pilares clave de su estrategia de marca: las alianzas y colaboraciones. A lo largo de la charla, Fede nos comparte aprendizajes y criterios detrás de la construcción de una red de colaboraciones que posicionó a MODO como una de las marcas más activas e inteligentes en este terreno.Exploramos qué evalúan desde MODO al considerar una alianza, cómo equilibran su identidad en un ecosistema repleto de marcas fuertes, y qué desafíos enfren...2025-06-1258 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLas 5 tensiones del consumidor actualA nivel tendencias, 2025 es un año de paradojas:Las personas buscan marcas humildes, pero que también las sorprendan. Quieren simplicidad digital, pero también conexiones reales. Consumen menos, pero esperan más. En este episodio, nos metemos de lleno en tendencias, revisando las principales tensiones que definen el presente y exploramos cómo pueden las marcas navegar este terreno complejo y lleno de oportunidades. 2025-05-2945 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersDisruptor de una industria - Martin Bellocq, UaláEn este episodio hablamos de como se transita ser el disruptor de una industria con Martin Bellocq, CMO de Ualá, nuestro invitado de lujo. Abordamos temas como la construcción y comunicación de una marca disruptiva, los obstáculos que se presentan al desafiar el status quo, la reacción de la industria, el papel de la innovación, cómo mantener una ventaja disruptiva, tácticas para conectar con segmentos de mercado desatendidos y el fomento de una cultura interna de innovación. También, le pedimos que nos deje consejos para quienes buscan irrumpir en una categoría.2025-05-1652 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCómo saber qué podés tercerizar y qué no en la gestión de tu marketing.En este episodio, exploramos cómo decidir qué funciones de marketing tercerizar y cuáles mantener internamente. Cubrimos también cómo gestionar equipos internos y externos para garantizar una integración efectiva y evitar perder control sobre la estrategia. Con ejemplos y consejos prácticos, te damos las claves para que tomes las decisiones correctas y gestiones de manera efectiva y eficiente, sin perder el control.2025-04-3059 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCómo challengear al líder de la categoría - Karinat bites¿Se puede desafiar al gigante de una categoría sin un presupuesto millonario? En este episodio de Playbook Inspira lo demostramos charlando con Santiago Castillo (Director) y Marina “Hito” Ogata (Marketing Lead) de Heinlein Foods, la empresa detrás de la marca Karinat Bites.Si sos marketer, emprendedor o simplemente amás la fruta con chocolate, este episodio te llenará de insights sobre agilidad, diferenciación y storytelling . ¡Dale play y descubrí cómo Karinat Bites convirtió cada oportunidad en crecimiento!2025-04-1738 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCómo saber qué tecnología necesitás para tu marketing¿Cuánto depende hoy el marketing de la tecnología? En este episodio, exploramos una realidad imposible de ignorar: su impacto y evolución. Basándonos en el informe de Proteína y Youniversal sobre la adopción tecnológica en marketing, publicado a fines de 2024, analizamos cómo se clasifican estas tecnologías y en qué estado se encuentra su implementación actual. Anita, Sebas y Lu comparten su visión y la de marketers expertos consultados sobre cómo adoptarlas estratégicamente y qué obstáculos frenan una implementación efectivaDescargá informe completo en forma gratuita desd...2025-04-0253 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersGo2Market – Cómo lanzar una marca al mundo con Luz Borchardt¿Cómo lanzar una marca al mundo? Hablamos con Luz Borchardt, Cofounder & Chief Growth Officer de HenryUnite a Anita y Sebas en este episodio de Go2Market, conversando con Luz Borchardt, cofundadora de Henry, la innovadora edtech que está transformando la educación en Latinoamérica. Descubrí cómo lanzaron su marca al mercado, las estrategias que utilizaron para captar la atención de múltiples audiencias y las claves para su expansión internacional. Si te interesa aprender sobre el go-to-market y el crecimiento de marcas en diversos contextos, este episodio es para vos. 2025-03-1954 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa fórmula para que tu propuesta de valor no envejezcaLas marcas envejecen. Las propuestas de valor pierden vigencia. Y lo peor es que muchas veces no nos damos cuenta hasta que ya es demasiado tarde. ¿Qué pasa cuando perdemos el diferencial, o el ángulo? ¿Qué hacemos cuando la competencia se siente más fresca o novedosa? En este episodio exploramos las razones por las que las marcas pierden relevancia y cómo podemos evitarlo. Analizamos las señales de alerta y entendemos qué pasos dar para mantenernos siempre vigentes. ¡No dejes que el tiempo te juegue en contra! Escuchá la conversación entre Anita, Sebas y Lu que debaten las...2025-03-051h 16
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas e influencersAnita y Sebas charlan con Juan sobre las tendencias del marketing de influencers actual, su visión y su experiencia. 2024-12-1143 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl CMO joven y el dimensionamiento del marketingEn el episodio de hoy, exploramos cómo diagnosticar el marketing que la organización necesita para diseñarlo y estructurarlo de manera efectiva. Discutimos la importancia de entender la complejidad de la industria y los distintos factores que afectan el negocio, en función de identificar los procesos adecuados y seleccionar el equipo, la tecnología y el nivel de inversión necesarios para alcanzar nuestros objetivos. Hoy es el día en el que evaluamos el estado de situación, sacamos la foto y entendemos la relevancia de adaptar el marketing a las necesidades específicas y la situac...2024-11-271h 05
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarketing & datos en la industria automotrizEn este episodio Sebas y Anita se reencuentran con un alumno, hoy colega: Ezequiel Balducci, gerente sr. marketing digital de Sudamérica en Ford para conversar sobre el marketing en la industria automotriz.2024-11-1348 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMara, Nike+ y las gamificación como mecanismo del marketingEn este episodio, exploramos la gamificación como mecanismo del marketing. Exploremos cómo las marcas utilizan desafíos, puntos y recompensas para enganchar a sus clientes, fomentar comportamientos y desarrollar lealtad. Revisemos cómo funcionan las mecánicas clásicas de la gamificación y cuáles son las últimas tendencias que la afectan. Descubramos cómo transformar nuestra oferta con condimentos que la hagan más irresistible y envolvente.2024-10-3153 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarketing en el AgroEn este episodio, Anita y Sebas conversan con Nicolás Gennaro, Director de Marketing Latinoamérica Sur en Syngenta, para explorar los desafíos del marketing en el agro y la evolución de la disciplina para esta industria en América Latina. Nicolás nos comparte su experiencia y visión sobre cómo el marketing puede impulsar el crecimiento de un sector clave para la región. 2024-10-1640 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersOld Spice y el posicionamiento de marcasEn este episodio, exploramos las decisiones de posicionamiento de marca, un pilar clave en el marketing estratégico. Anita y Sebas analizan cómo definir, materializar y, luego, comunicar una identidad de marca distintiva que resuene con las personas correctas y exploran el marco conceptual originalmente definido por Ries y Trout, el brand positioning statement y la pirámide de jerarquía de marca de Keller. Sumate a la conversación de cómo construir marcas que conquisten mentes y corazones. 2024-10-031h 04
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas con almaHoy Anita y Sebas invitan a Playbook Inspira a dos de las socias de AJ, una consultora de comunicación integral con más de 20 años de experiencia y clientes en toda Latinoamérica para hablar sobre el alma de las marcas y la importancia de construir reputación.2024-09-1938 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas con almaHoy Anita y Sebas invitan a Playbook Inspira a 2 de las socias de AJ, una consultora de comunicación integral con más de 20 años de experiencia y clientes en toda Latinoamérica para hablar sobre el alma de las marcas y la importancia de construir reputación.2024-09-1938 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCafé Encanto, Mowgli y las etapas del customer centricityEn este episodio exploramos las diversas etapas que se atraviesan en una empresa en el camino hacia el customer centricity, desde la conciencia inicial de la importancia del cliente hasta la excelencia en la experiencia del cliente. Descubrimos cómo las empresas pueden evolucionar desde una orientación centrada en sí mismas hacia una mentalidad que coloca al cliente en el centro de todas las decisiones estratégicas. Analizamos cómo estas prácticas no solo mejoran la satisfacción del cliente, sino que también impulsan la innovación y el crecimiento. Escuchá este episodio y enterate de cómo el cu...2024-09-041h 07
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa evolución del rol de las agenciasAnita y Sebas se juntan con Connie Demuru (DESTÍ) y Franco Luca (RAPP) para conversar sobre cómo evolucionó el rol de las agencias. Si algo sabemos es que el marketing está en constante cambio y sería imposible pensar que las agencias no se adapten y acompañen esto. ¿Cómo? Descubrilo en este episodio.2024-08-2148 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersFaustina, el probador virtual y la evolución de la tecnología en marketing
En este episodio exploramos la evolución de las tecnologías de marketing a lo largo del tiempo, desde el marketing analógico hasta el potenciado por la IA. Analizamos cómo las innovaciones tecnológicas transformaron la forma en que las compañías se conectan con sus públicos. Anita y Sebas recorren los hitos clave en esta evolución, desde los medios impresos hasta las redes sociales o las push notifications y revisan los desafíos y oportunidades que enfrentamos quienes hacemos marketing en la actualidad, como la regulación de datos o la necesidad de personal...2024-08-081h 07
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas memorablesAnita y Sebas entrevistan a Daniel Dimare, Director de Marketing y Relaciones Institucionales de Rasti. Daniel nos ayuda a entender cuales son los condimentos de las marcas memorables. Él y su familia son los responsables de que Rasti, la marca alemana creada en los 60 hoy esté entre nosotros. Acompañá a Sebas y a Anita en su conversación con él.2024-07-2528 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersPepsi, el jet y las dinámicas promocionales
En este episodio, exploramos el impacto de las dinámicas promocionales en el éxito de las marcas. Desde descuentos hasta regalos con compra, analizamos cómo estas estrategias pueden diferenciar y hacer más atractiva a una marca en un mercado competitivo y fomentar la lealtad del cliente. Con ejemplos reales y consejos prácticos, revisamos cómo diseñar y ejecutar promociones efectivas que generen resultados tangibles y ayuden a alcanzar tus objetivos comerciales. ¡No te lo pierdas!2024-07-1056 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl nuevo consumidorAnita y Sebas conversan con Verónica Rodríguez Celín, una especialista en desarrollo de investigación de mercado y opinión pública sobre cómo es el consumidor de hoy qué quiere de las marcas y qué no quiere de ellas y cómo nosotros, marketers, debemos trabajar nuestra relación con las audiencias.2024-06-2744 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl nuevo trabajo, el norte organizacional y el propósito de marca
Descubrí el poder del norte organizacional y de la declaración de propósito en las marcas. Desde la motivación del equipo hasta la coherencia estratégica, norte y propósito se revelan como elementos imprescindibles para ordenar, priorizar y dar sentido a nuestras iniciativas de marketing. Sumate a esta conversación que explora cómo norte y propósito pueden transformar una empresa o marca y llevarla hacia un futuro más sostenible y significativo.2024-06-1254 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa evolución de las marcasAnita y Sebas conversan con Julieta López, Head of Brand Marketing de Naranja X. En la conversación con Juli, profundizamos sobre las distintas necesidades que presenta cada estadío en la evolución de una marca. Desde su experiencia, muy valiosa para este tema, Juli es generosa al contarnos cómo fue su camino al construir marcas geniales: qué hizo y que aprendió.2024-05-2937 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa conversación "privada", la personalización y sus límites¿Creepy or not? ¿Hay un límite para la personalización? La personalización es un mandato para quienes hacemos marketing. Pero tiene un Lado B. Exploremos la creciente demanda de mensajes, productos y servicios cada vez más relevantes pero, además, hablemos de los nuevos peligros presentados por la personalización en el marketing, antes de que tu marca se vuelva realmente espeluznante.2024-05-1658 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas globalesAnita y Sebas conversan con Nicolás Iribarne, flamante Director General de Burger King Cono Sur y ex Director de Marketing en Burger King Cono Sur. En esta conversación, Anita y Sebas entrevistan a Nico acerca de la construcción de marcas globales, debatiendo sobre las particularidades de dirigir una marca ya definida por una corporación diferente a la que la ejecuta, así como sobre los trabajos necesarios para garantizar su éxito. No te pierdas este debate sobre la adaptación de la estrategia global a los mercados locales, que destaca la importancia de la localización y la tro...2024-05-0234 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl equipo de Marta y las etapas de profesionalización en el marketingEn este episodio conversamos sobre la importancia de la profesionalización en el marketing. Recorremos los distintos momentos de evolución del marketing como disciplina y cómo el desarrollo del área refleja el crecimiento y desarrollo de cada organización. Discutimos la importancia de diagnosticar en qué etapa del marketing se encuentra la compañía para poder planificar los próximos pasos y retos, proporcionando un marco para repensar el rol de los marketers y entender el camino que tenemos por delante.2024-04-1856 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCustomer ExperienceAnita y Sebas entrevistan a Cristina Miglio, Customer Experience & Learning Manager en YPF. Cristina nos comparte su visión sobre la experiencia del cliente, el papel de su área en YPF, estrategias clave para mejorarla y el impacto que tienen la tecnología y la innovación en la experiencia. También, nos cuenta anécdotas y aprendizajes sobre la importancia del diseño de las experiencias y el recorrido que hizo su área en los últimos años para entender cada vez mejor a su público. Este episodio nos brinda una excelente perspectiva sobre la actualidad y el futuro d...2024-04-0338 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa primera cita, el uso del humor y las distintas maneras de humanizar a las marcasEn el episodio de hoy vamos a hablar sobre el poder del humor para construir marcas: Un recurso que, bien utilizado, podría ser la clave del éxito de tu marca.
Sebas y Anita van a explorar por qué es tan efectivo, cómo usarlo y qué cuidados hay que tener a la hora de aplicarlo. También, revisamos algunos otros recursos para humanizar marcas y generar conexiones emocionales con las audiencias.2024-03-2051 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas de alimentos y bebidasHoy Sebas se da el lujo de entrevistar a Federico Germino, Gerente General de la División de Alimentos y Bebidas del Grupo Werthein, con quien va a conversar acerca de la construcción de marcas de alimentos y bebidas.
Federico Germino es un experto en este mundo con una amplia trayectoria en la industria. Actualmente lidera la división de Alimentos y Bebidas del Grupo Werthein, que posee marcas icónicas como Cachamai y Arroyo Verde.2024-01-1052 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersCreatividad y construcción de marcasGran, gran episodio con Federico Plaza Montero y Nicolás Zarlenga, los talentosos creativos socios de The Juju Argentina que son entrevistados por Anita y Sebas.
Desde su incorporación en 2020, lideraron la agencia con una visión integral de negocio. Bajo su liderazgo, The Juju Argentina fue reconocida como la Mejor Agencia Independiente de Argentina en El Ojo en 2022 y 2023.
2024-01-041h 01
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarketing & Start-upsHoy Sebas entrevista a María Julia Bearzi, la Directora Ejecutiva de Endeavor Argentina, con quien va a conversar acerca del vínculo entre el marketing y los emprendimientos.
María Julia Bearzi es una líder destacada en el mundo empresarial y emprendedor. Es una referente absoluta sobre este tema y, desde Endeavor, tiene el enorme desafío de conducir una organización que identifica, acompaña y potencia a emprendedores/as de alto potencial y ayudarlos estratégicamente a crecer y multiplicar su impacto.2023-12-2848 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas que despiertan pasiónHoy Anita se va a dar el lujo de entrevistar a Juan Manuel Alfonso Rodriguez (@juan.mar), con quién va a conversar acerca de cómo crear y construir marcas que despiertan pasiones.
Juan es -junto a sus hermanos- uno de los grandes responsables por el éxito de Artiaga, una de las marcas más reconocidas del país como panadería y confitería.2023-12-201h 01
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarketing B2BSebas entrevista a Paula Iturria, Directora de Marketing y Comunicación en KPMG sobre los desafíos de hacer marketing B2B. Paula es una profesional con una sólida experiencia en el campo del marketing y las comunicaciones. Con más de una década en KPMG Argentina, hoy lidera el marketing de la organización con un enfoque orientado a resultados y una mentalidad abierta para abordar desafíos interfuncionales.2023-12-1442 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersValencia, el blog y la estrategia de contenido de marcaDescubrí la importancia del contenido y cómo puede ayudarnos conectar de manera auténtica y relevante con los públicos de la marca. Sebas y Anita te dan consejos para crear contenido atractivo de manera eficiente y repasan los pasos para la creación de un buen calendario editorial. Escuchá acá como el contenido de marca puede inspirar, educar y entretener, construyendo confianza y relaciones duraderas con la audiencia.2023-12-0655 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersConstrucción de marcasEn este episodio la protagonista de lujo es la gran marketer Carolina Rey Blanco, quién, entrevistada por Anita responderá todo sobre uno de los trabajos más importantes de los/as marketers: el desafío de construir marcas. Carolina es Directora de Marketing en L'Oréal para las marcas La Roche Posay y CeraVe. Con una trayectoria admirable de más de dos décadas en el mundo del marketing, Caro fue premiada en lo individual y a partir de las marcas que lideró en varias oportunidades convirtiéndola en una gran referente y una mujer que realmente inspira e...2023-11-3048 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl viaje a la infancia, Daniel Kahneman y el neuromarketingEn este episodio exploramos cómo podemos entender y aplicar los principios de la neurociencia y la psicología para entender mejor la toma de decisiones de nuestras audiencias. Nuestro objetivo: tener una visión enriquecedora de cómo comprender y aprovechar los procesos de decisión para elevar nuestro marketing. Y hablamos de Daniel Kahneman, obvio.2023-11-221h 02
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl futuro de la publicidadSebas está en su salsa, va a conversar sobre el futuro de la publicidad entrevistando a Cristian Cores, Senior Vice President Sales Latam de IMS, una empresa de Aleph, para tratar de entender cómo se tienen que preparar las marcas que quieran conectar con sus audiencias durante la próxima década. Cristian es un profesional con un recorrido extenso e intenso, con más de 20 años de experiencia, desde sus comienzos vinculado a grandes marcas como Axe y Rexona en Unilever, y luego en The Coca Cola Company.2023-11-1540 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersLa pastelera y el análisis de competidores y benchmarksAdentrémonos en el fascinante mundo de la inteligencia competitiva y su importancia en el marketing actual. En un contexto donde la diferenciación se vuelve cada vez más desafiante y la información fluye libremente, exploramos por qué es esencial medirse con la competencia y establecer benchmarks como puntos de referencia. Acompañanos a identificar las prácticas que vale la pena adoptar o evitar, y a descubrir cómo el conocimiento profundo de lo que hacen otros en la industria puede impulsar nuestra creatividad y nuestras decisiones estratégicas, permitiéndonos destacar en un mercado saturado.2023-11-0855 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas de esta época & narrativas de marca vigentesEn este episodio de Playbook Inspira, Victoria Cole, CEO de Wunderman Thompson Argentina y Chile, es entrevistada por Anita Figueiredo. Ambas discuten el rol social y el impacto cultural de las marcas y su papel en la promoción de la igualdad y la diversidad, la adaptación al contexto actual, la toma de posición en temas sociales y la evolución de las narrativas de marca sin perder su esencia. Vicky nos comparte sus conocimientos. y nos inspira compartiendo historias de desafíos superados y buenas prácticacs. Al finall tenemos un "Lighting round" donde Vicky responde pregun...2023-11-0159 min
PLAYBOOK - Marketing para marketersEl día de la galaxia y el trade marketingSumergite en el fascinante mundo del trade marketing y descubrí cómo esta disciplina transforma espacios, pasillos y góndolas en plataformas para las marcas, convirtiendo cada punto de venta en un espacio de encuentro único entre productos y personas. Exploremos la importancia del trade marketing en la estrategia comercial y de categoría y su impacto en el éxito de una marca, así como las actividades más frecuentes e importantes en colaboración con el canal.2023-10-261h 14
PLAYBOOK - Marketing para marketersStorytelling & AudienciasEn el segundo episodio de Playbook Inspira, Sebas & Anita conversan con dos invitados muy geniales, Ximena Diaz Alarcón y Ramiro Fernandez de YOUNIVERSAL. En la conversación exploran el impacto de las audiencias en la narrativa de las marcas y cómo el storytelling ha evolucionado en el marketing actual. Se discuten tendencias, innovaciones y consejos para transmitir mensajes convincentes y relevantes. La atención de las audiencias, conexiones auténticas y la importancia de centrarse en las personas son temas clave de esta conversación interesantísima. Recomendación: No te pierdas la sección "Lighting Round," en dónde...2023-10-1858 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl tren, las palomas y el marketing experiencial¿Cómo pueden las marcas trascender lo convencional y crear una impresión duradera en la mente y el corazón de sus clientes? Acompañanos en este episodio, donde abordaremos la manera en que podemos convertir simples interacciones en conexiones emocionales profundas. Exploraremos cómo diseñar experiencias que cautivan a través de los sentidos y revelaremos la relevancia fundamental del packaging. También, analizaremos cómo el proceso de unboxing se ha convertido en un touchpoint, potenciando aún más el lazo entre el cliente y la marca.2023-10-111h 09
PLAYBOOK - Marketing para marketersMarcas, customer centricity & propuesta de valorEn el episodio inaugural de la serie Playbook Inspira nos sumergimos en el apasionante mundo de las marcas, la propuesta de valor y la orientación al cliente: Sebas Paschmann conversa con Javier Kölliker Frers, Beauty and Wellbeing Marketing Head de Unilever Argentina. Con más de dos décadas de experiencia en el marketing, Javier lideró la consolidación de marcas icónicas como Dove, Sedal, Skip y muchas más. Sumergite en la gestión de estas grandes marcas y descubrí cómo una mirada centrada en la persona puede marcar la diferencia en la construcción de valor.2023-10-0444 minPLAYBOOK - Marketing para marketersVictoria’s Secret, la crisis y la gestión de la reputación de marcaEn este episodio, conversamos acerca de la importancia de la reputación de marca en el mundo actual. Exploramos cómo construir, mantener y proteger la reputación de una marca y como enfrentar y superar una crisis de reputación, abordando estrategias efectivas para mantener la confianza y la conexión con los distintos públicos de la marca en un entorno siempre cambiante.2023-09-2855 minPLAYBOOK - Marketing para marketersTini, el traje de baño y las estrategias de Earned media y PREn este episodio nos sumergimos en el poderoso mundo del Earned Media y PR con el objetivo de lograr exposición para la marca. Conversamos sobre cómo atraer la atención de los medios, crear una narrativa positiva y establecer conexiones significativas con distintos públicos, periodistas y stakeholders clave. Descubrí como capturar oportunidades, aumentar la visibilidad y posicionar tu marca con estrategias efectivas de Earned Media y PR.2023-09-131h 08PLAYBOOK - Marketing para marketersEl acuerdo entre Catalina y Rocío: Alianzas, co-branding y marketing de influencersHablemos de alianzas: En este episodio exploraremos el poder de las alianzas estratégicas, el cobranding, las colaboraciones y el marketing de influencers. Descubrí cómo estas herramientas pueden potenciar una estrategia de marketing y alcanzar nuevas audiencias. Con ejemplos y consejos prácticos, vamos a profundizar sobre la importancia de elegir socios adecuados, crear asociaciones exitosas y aprovechar el impacto de estas uniones en la percepción de marca.2023-08-311h 01PLAYBOOK - Marketing para marketersUn vestido, un televisor y el desarrollo de tus clientes actualesEn este episodio de Playbook exploraremos el desarrollo de clientes como una de las principales tareas del marketing táctico. Vamos a conversar de las estrategias de upselling y cross-selling y como nos pueden a ayudar a aumentar el valor promedio de cada transacción y fomentar compras adicionales por parte de los clientes existentes. Hablaremos también del ciclo de vida de los clientes y daremos consejos prácticos para maximizar las oportunidades de crecimiento de la marca y mejorar la lealtad de nuestros clientes.2023-08-1653 minPLAYBOOK - Marketing para marketersMaría, Olivia y el impacto de la inteligencia artificial en el marketingEn este episodio de Playbook, exploraremos el emocionante campo de la Inteligencia Artificial y su influencia en el mundo del marketing. Discutiremos cómo la IA está revolucionando las estrategias de marketing, desde la personalización de contenidos hasta la automatización de tareas. Además, analizaremos las oportunidades y los desafíos que enfrentamos los marketers en esta nueva era impulsada por la inteligencia artificial.2023-07-2657 minPLAYBOOK - Marketing para marketersYerba mate Porongo, la identidad verbal y el buen copywritingPst! A vos te quiero hablar. Sumate a esta ronda. En este episodio, conversemos acerca de un gran tema al que no siempre se le presta atención: La manera en la que las marcas hablan y escriben y cómo esto se desprende de una definición estratégica de identidad verbal.2023-02-1557 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl viaje a Londres, los hermanos y el análisis del entornoHablemos del entendimiento y estudio del entorno: cómo estar conectados con la coyuntura y con los cambios posibles en el entorno de una empresa o marca. Cuáles son los trabajos que tenemos que hacer para analizar el entorno e identificar que factores externos tienen el potencial de afectar nuestro negocio.2023-02-011h 03PLAYBOOK - Marketing para marketersLa nueva colaboradora, el welcome kit y la marca empleadoraConversemos acerca del marketing que necesitamos hacer hacia nuestro público más cercano: Las y los colaboradores. Vamos a intentar entender como la gestión de la marca empleadora afecta a la cultura dentro de las organizaciones y cómo la cultura de las compañías afecta a, a su vez, al posicionamiento visible de sus marcas.2023-01-1857 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa oferta de trabajo, la mentora y el presupuesto de marketingEl presupuesto de marketing tiene la capacidad de regir toda la actividad de marketing. Conversemos acerca de qué es y de qué depende. Cuál es el tamaño óptimo de la inversión en marketing, qué ítems entran habitualmente dentro de un presupuesto, cómo administrarlo de manera eficiente, cómo abordar el manejo político detrás del presupuesto y cómo armarlo, operarlo y controlarlo.2023-01-0552 minPLAYBOOK - Marketing para marketersPedro, el excel con veinticinco mil artículos y el Category ManagementEl category management nos ayuda a pensar nuestra oferta de una manera diferente. Hablemos de cómo se compone y cómo se administra una categoría de productos y de cuáles son los principales retos que enfrenta en lo cotidiano el Category Manager al administrar una (o varias) categorías de productos que se ofrecen al mercado.2022-12-211h 07PLAYBOOK - Marketing para marketersLa nueva marca de maquillaje, las diferencias culturales y la estrategia de Go2MarketHablemos de la salida al mercado de una marca. Qué es una estrategia de go2market y cuál es la importancia de tenerla. Cómo debemos mirar, evaluar y entender a los mercados en los que vamos a operar y qué factores tener en cuenta al evaluar los ajustes que serán necesarios en la propuesta de valor y en la comunicación hacia estos mercados.2022-12-0848 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl alimento del gato, la visita al oculista y la automatización del marketing¡La automatización llegó al marketing! Descubramos cuáles son sus beneficios y qué procesos tienen más potencial para la automatización. Sebas y Anita te cuentan también sobre los riesgos potenciales al automatizar determinados procesos o al utilizar la información de manera espeluznante.2022-11-2349 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLittle Akiabara, las tres bebas y la estrategia de pricingDeterminar nuestra estructura de precios es uno de los principales desafíos a los que nos enfrentamos las y los marketers. Por eso, conversemos, sobre los distintos aspectos que hacen a la estrategia de pricing. Planteemos: que es el precio, qué estrategias y tácticas de precios existen, que es una política de precios y cuales son los tipos de precios, considerando también los factores afectan las estrategias de fijación de precios.2022-11-131h 00PLAYBOOK - Marketing para marketersLa postulante, el desafío y el startup de marketingTomaste la decisión de hacer marketing de tu marca o de tu empresa y, ¿ahora qué? ¿Qué pasos hay que dar? ¿Cómo son los comienzos de un área de marketing profesional? En este episodio, conversemos acerca de cómo se dimensiona y diseña un área de marketing y qué aspectos tener en cuenta al dar los primeros pasos para tener un marketing que contribuya a satisfacer necesidades, resolver problemas y alcanzar los resultados de negocio que esperamos.2022-10-2654 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl lila “suavecito”, la psicología del color y el impacto que tienen los colores en las marcasAcompañanos en este episodio a hablar sobre la importancia que tienen los colores al construir y posicionar marcas. Conversemos acerca del uso del color al comunicar, sus implicancias y posibilidades y aprendamos algunos puntos importantes a la hora de elegir las tonalidades correctas para comunicar con impacto y propósito.2022-10-111h 09PLAYBOOK - Marketing para marketersEl cartel en la panamericana, el CMO conforme y el plan de mediosEn el mundo de hoy, planear medios se volvió complejo y desafiante. Por eso, en este episodio vamos a conversar sobre el plan de medios: qué es, para qué sirve y qué tenemos que tener en cuenta al diseñarlo.
Reflexionemos sobre cuánto invertir en medios y qué tipo de medios sirven para alcanzar nuestros objetivos y debatamos acerca de la necesidad de una agencia de medios y qué tener en cuenta al seleccionarla.2022-09-2156 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl trabajo de consultoría, la agencia interna y la dirección de equipos de marketing¿Cómo se dimensiona un área de marketing y cómo se conforma un equipo? ¿Cuáles son los procesos y metodologías? ¿Cómo definir roles, actores y funciones dentro de la gerencia de marketing? Acompañanos a conversar sobre la estructuración del área de marketing y los procesos, herramientas y articulaciones necesarias para que el área pueda potenciar a la organización.2022-09-0743 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl gerente de marketing estresado y la gestión del funnel de marketing¿Qué es el embudo de marketing y cómo debemos operar para atraer y adquirir clientes y -luego- retenerlos? Conversemos sobre el funnel de marketing, sus etapas y sus métricas y entendamos cómo equilibrar nuestros esfuerzos entre construcción de marca, prospección y performance.2022-08-2357 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLos leads de mala calidad, el CRM y el tablero de control de marketing¿Cómo sabemos si el marketing que hacemos da resultado? ¿Cómo nos damos cuenta si las inversiones tienen impacto positivo en nuestro negocio, o son acciones que no nos dejan buen retorno? Acompañanos a entender qué tenemos que hacer para medir nuestro marketing de manera efectiva.2022-08-101h 07PLAYBOOK - Marketing para marketersWFH, la confianza y los cambios en las audiencias B2B¿Cómo evolucionan las audiencias B2B? ¿Qué particularidades, qué comportamientos y qué búsquedas las caracterizan? Acompañanos a recorrer la evolución de estas audiencias durante los últimos años y a conversar sobre aquello que las/los marketers debemos hacer para conectar con ellas y aportarles valor.2022-07-2655 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl llamado de la headhunter, las nuevas prioridades y la evolución del consumidor¿Cómo cambiamos las personas en los últimos años? ¿Qué sucesos afectaron nuestras decisiones? ¿Qué nos importa y qué valoramos? ¿Qué le pedimos a las marcas? Acompañanos a descubrir la actualidad y tendencias de comportamiento de nuestros consumidores y clientes.2022-07-1255 minPLAYBOOK - Marketing para marketersNatura, la propuesta de trabajo y las marcas que cuentan historias¿Por qué decimos que hacer marketing es contar historias? ¿Qué es storytelling y por qué tenemos que darle prioridad? Acompañanos a descubrir las razones por las cuales debemos contar historias alrededor de nuestras marcas, productos y servicios y de qué hablamos cuando hablamos de nuevas narrativas de marca.2022-06-2859 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa reunión de campaña, la confusión y la manualización de una marca¿Qué es una marca? ¿De qué hablamos cuando hablamos de identidad de marca? Pensemos cómo construimos una marca y por qué es importante garantizar su consistencia. Reflexionemos acerca de la importancia de normar y manualizar las marcas con las que trabajamos para poder ejecutarlas de la mejor manera posible.2022-06-1456 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl descubrimiento, HotJar y los distintos métodos para conocer a tu audiencia¿Cómo entender a tu mercado? En este episodio, Anita y Sebas te cuentan sobre los distintos acercamientos para entender a nuestra audiencia, el rol de la investigación de mercado y a profundizar sobre estas prácticas. También vamos a reflexionar acerca de cómo se inserta la práctica de UX para garantizar en las compañías un verdadero enfoque de customer centricity.2022-06-0140 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEscenas de la vida marketer, la estrategia de marketing y su vínculo con la estrategia del negocio.¿Cuál es la estrategia de la compañía en la que estás? ¿Estás yendo en la dirección correcta? ¿Tu marketing está contribuyendo positivamente yendo hacia dónde la organización decidió ir? Conversemos sobre la importancia de la estrategia en marketing y el vínculo entre la estrategia de marketing y la estrategia de negocio.2022-05-1836 minPLAYBOOK - Marketing para marketersHerramientas para ganar discusiones, Daniel Kahneman y la manera en la que tomamos decisiones¿Cómo tomamos decisiones? ¿Que son los sesgos y como nos afectan? ¿Por qué es importante para los marketers entender como impacta esto en nuestras vidas y en las de nuestros clientes y clientas? Escuchá a Anita Figueiredo que te cuenta su descubrimiento del tema, a partir de escuchar y leer a Daniel Kahneman. Con la participación de Cintia Gonzalez Oviedo.2022-05-0135 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa conferencia, el primer cliente y la estrategia de thought leadership¿De qué se trata la estrategia de thought leadership? ¿Cómo podemos construir a nuestra marca como referente en determinados temas? En el episodio que marca el final de la temporada uno de Playbook, acompañá a Anita a descubrir por qué esta es una estrategia excelente para muchas marcas.2022-01-0440 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl gerente de finanzas, el plan de marketing y los tres niveles de planificaciónEn este episodio, acompañá a Sebastián en un tema imprescindible para cualquier marketer: el Plan de Marketing. Respondamos las siguientes cuestiones: ¿Qué es hacer un Plan de Marketing? ¿Quiénes deben estar involucrados? ¿Qué factores debemos tener en cuenta? ¿Cuál es una estructuración posible? ¿Qué tiempos involucra su armado?2021-12-2149 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl viaje en auto, el brainstorming y cómo nombrar tu marcaEl proceso de naming de marca es un proceso creativo, pero estratégico. Acompañá a Anita Figueiredo a descubrir cuál es su importancia, que principios tener en cuenta al momento de nombrar tu marca y algunos consejos valiosos al momento de hacerlo.2021-12-2030 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa nueva agencia digital, el plan y el ecosistema digital¿Cómo tomamos decisiones acerca de cómo llevar adelante nuestra estrategia de comunicación a través de los espacios digitales? ¿Cuáles son las cosas que permanecen en un mundo que cambia constantemente? Acompañá a Sebas a reflexionar sobre cómo podemos desarrollar un ecosistema digital sólido y alineado a los objetivos del negocio.2021-12-1948 minPLAYBOOK - Marketing para marketersJeremías y los esfuerzos inbound y outbound de marketing¿Qué tipo de marketing es más conveniente? ¿Es mejor hacer esfuerzos inbound o hacer esfuerzos outbound? Vení a descubrir de qué se tratan ambos caminos y a reflexionar acerca de los beneficios y problemas de cada una de estas estrategias. Acompañá a Anita a reflexionar sobre cómo podemos alcanzar a nuestras audiencias target de manera relevante.2021-11-0933 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl viaje a Disney y el diseño de la propuesta de valor¿Querés que tus productos y servicios tengan éxito? Vení a reflexionar con Sebastián acerca del diseño de la propuesta de valor y la metodología del Value Proposition Design, que garantiza que el diseño de tu oferta sea centrado en las personas. En este episodio con la participación de Connie Demuru, VP para LATAM & Partner en RAPP.2021-10-2649 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl pan de queso, la importancia de la empatía para el marketing y el mapa de empatía¿Qué es y qué características tiene la empatía? ¿Cómo practicar la empatía como herramienta de marketing? ¿Cómo usar el mapa de empatía? En este episodio, Anita te acompaña a reflexionar sobre la capacidad que tenemos en la organización de ponernos en los zapatos de nuestras audiencias.2021-10-1334 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLas zapatillas, la omnicanalidad y el ecommerce¿Qué quiere decir Omnicanalidad? ¿Por qué es importante adoptar una estrategia que comprenda y contenga a audiencias que ya son omnicanales? ¿Cómo debemos pensar nuestro ecommerce? Vení a reflexionar con Sebastián Paschmann sobre estas cuestiones y mirá la venta online desde un punto de vista estratégico.2021-09-2743 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl Manifiesto Cluetrain, el conocimiento de las audiencias y la metodología de Persona¿Cómo empezás a transitar un camino que te lleve a elegir y conocer mejor a tu audiencia? Quienes hacemos marketing sabemos que debemos enfocarnos en personas concretas, porque pensar a nuestros clientes y clientas como segmentos demográficos ya no resulta. Vení, acompañá a Sebastián Paschmann en su reflexión acerca del nuevo rol de la investigación de mercado y la metodología de Persona. Con la participación de Valeria Dubinowski.2021-08-3031 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl canto de los grillos, el marketing reactivo y el marketing proactivo¿Qué conviene más? ¿Ejecutar un marketing más proactivo, o uno más reactivo? ¿Qué implican ambos enfoques? ¿Cómo decido el tipo de marketing que debo implementar para mi marca o compañía? En este episodio, Anita comparte algunos pensamientos y reflexiones que pueden ayudar a que tomes estas decisiones con más confianza.2021-08-1725 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa pandemia, la reunión de socios y el proceso de ventas¿Cómo hacemos para tener los clientes que la organización quiere tener? ¿Cómo estructuramos un proceso comercial para que pueda ser confiable y darnos datos para planear el futuro con solidez? ¿Cómo deben colaborar los departamentos de marketing y ventas? ¿Cómo se articula el proceso comercial? En este episodio, Sebastián Paschmann te acompaña a reflexionar sobre estas preguntas tan importantes.2021-08-0349 minPLAYBOOK - Marketing para marketersJane Doe y la creación de marcas¿Qué es una marca? ¿Por qué marca es mucho más que un logo? ¿Por qué es importante crearla e invertir tiempo y recursos para posicionarla? ¿Cuáles son los pasos básicos que debemos dar para tener una marca? Descubrí en este episodio el paso a paso para poder armar una marca que funcione y construirla de manera coherente.2021-07-1930 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLiniers, la mala prensa y las tres tareas principales del marketing¿Por qué Marketing, a veces, es una palabra que tiene malas asociaciones? ¿Qué es, en realidad, el Marketing? Definamos qué características definen a un buen marketer y cuáles son las principales actividades que realizamos quienes hacemos marketing.2021-07-0520 minPLAYBOOK - Marketing para marketersMiss universo, el papel y customer centricity¿Cuáles son las diferencias entre un approach producto céntrico y uno cliente-céntrico?
Descubrí las características de cada enfoque y las razones que hacen que, generalmente, una estrategia centrada en las personas sea una mejor decisión de largo plazo para las marcas, al menos en esta época.2021-06-2423 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl zoom de la muerte y la relación entre marketers y agenciasEl marketing se ha complejizado y nos demanda cada vez más, es por eso que hoy vamos a hablar del vínculo entre agencia y anunciante y de cómo los marketers podemos lidiar con ello.2021-06-1032 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa posada de Unquillo y el Planning de MarketingConversemos sobre Plannings: una práctica que nos invita a salir de la rutina y a crear lo que viene.
Descubrí las razones por las cuales vale la pena hacerlos y quienes deberían ir. Aprendé como moderar y preparar un Planning.2021-05-2629 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa plancha, el diseño de la experiencia y el Experience Framework¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramientas para hacerlo.2021-05-1035 minPLAYBOOK - Marketing para marketersEl sushi, Rappi y la propuesta de valor¿Cuál es el aporte de Rappi que justifica pagar sobreprecio y lo valida como intermediario entre el restaurante y el usuario? ¿Cómo logra Rappi enamorar a cientos de miles de usuarios que ya conocían y utilizaban el servicio de delivery? La respuesta está en la propuesta de valor: la combinación única entre producto, gestión y comunicación.2021-04-2715 minPLAYBOOK - Marketing para marketersLa riñonera para pizzas, el amor y la miopía¿Por qué necesitamos enfocarnos en el problema que nos comprometimos a resolver, en lugar de enamorarnos de las soluciones que creamos? Uno de los errores más grandes tenemos como marketers es volvernos fans del producto o del servicio que debemos promover y perder de vista a nuestro cliente/a.2021-04-1516 min