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FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#107 -Diese 6 globalen Reisetrends 2025 solltest du kennenIn dieser Folge von FEWO HELDEN geht es um die neuesten Reisetrends für 2025, basierend auf der aktuellen Studie von Expedia. Welche Bedürfnisse haben Reisende? Was bedeutet das für Gastgeber von Ferienunterkünften? Ich zeige dir heute: Detour Destinations: Warum weniger bekannte Orte gefragt sind und wie du deine Unterkunft hervorhebst. JOMO Travel: Was „Joy of Missing Out“ bedeutet und wie du gezielt Ruhe und Erholung bietest. Goods Getaways: Wie lokale Produkte und Erlebnisse Gäste anziehen. Phenomena Travel: Welche Naturphänomene Reisende begeistern – und wie deine Unterkunft davon profitiert. Set-Jetting: Warum Film- und Serien-Drehorte zur Reiseinspira...2024-12-1826 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#106 - 6 Wege, wie KI die Ferienhausvermietung revolutionieren wirdIn dieser Episode sprechen wir über Künstliche Intelligenz (KI) und wie sie die Ferienhausbranche revolutioniert. Entdecke, wie du KI gezielt einsetzen kannst, um deine Vermietung effizienter, profitabler und zukunftssicher zu machen. Themen dieser Folge: 1️⃣ Automatisierung von Routineaufgaben: Wie Chatbots und smarte Tools dir Zeit sparen und deine Gästekommunikation verbessern. 2️⃣ Dynamische Preisgestaltung: Warum KI dir hilft, den perfekten Preis zu finden – und wie das deinen Umsatz steigert. 3️⃣ Personalisierung des Gästeerlebnisses: Wie KI deinen Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bietet. 4️⃣ Optimierung von Instandhaltung und Reinigung: Mit vorausschauende...2024-12-1130 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#97 - Von Tradition zu Innovation - Agenturübernahme mit GästefokusIn der heutigen Folge werden wir die Geschichte einer Ferienhausagentur-Übernahme mal genauer durchleuchten. Es geht um die Agentur mit dem neuen Namen "Ostseezeit" (ehemals Sabine Petersen Immobilien). Seit über 40 Jahren in der Branche aktiv, aktuell mehr als 230 Ferienunterkünfte in der Vermittlung. Über meinen Gast: Yannig, verantwortlich für das Gästemanagement, nutzt seinen psychologischen Hintergrund, um eine tiefe Verbindung zu den Gästen aufzubauen und ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen. Das Gute: Yannig ist Tourismus Quereinsteiger und bringt frischen Wind und neue Impulse in die Gästebetreuung. Zusammen mit seinen Jugendfreunden Robin und...2024-02-1546 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#96 -Revolution im Versteck: Die wahre Größe des FerienhausmarktesEine - in meinen Augen - bahnbrechende Studie wurde diese Woche veröffentlicht. Diese neue Ferienhausmarkt Studie erklärt, dass unser Markt weitaus größer ist als bisher angenommen. Eine echte Revolution in unserem Verständnis. Michelle Schwefel, die Geschäftsstellenleiterin des Deutschen Ferienhausverbands ist mein heutiger Gast. Sie stellt uns mehrere erstaunliche Zahlen dieser Studie vor. Was bedeutet diese Entdeckung für die Branche, Investoren und Ferienhausbesitzer? Ne ganze Menge. Deshalb sind diese Ergebnisse für jeden von uns relevant. Ob Privatvermieter oder große Agentur. Gemeinsam sind wir viele. Link zum Download: ht...2024-01-2650 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#95 - Jahresrückblick und Ausblick auf 2024 mit Ricarda KiesIn dieser Episode haben wir etwas ganz Besonderes für euch: Ein intensiver Jahresrückblick und ein Ausblick auf 2024. Mein Gast ist Ricarda Kies – eine wahre Koryphäe in der Branche. Als Gründerin von lodgea und Vorstandsmitglied beim Ferienhausverband bringt sie einen riesigen Erfahrungsschatz mit. Was hat 2023 für uns bereitgehalten? Welche Trends zeichnen sich für 2024 ab? Ricarda teilt ihre Einsichten und Prognosen. Ob du ein Ferienhaus besitzt, in der Branche arbeitest oder einfach nur neugierig bist – diese Folge bietet dir wertvolle Erkenntnisse und Inspirationen. Hör jetzt rein und lass un...2023-12-281h 25
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#94 - Wie KI unsere Branche radikal verändern wird mit Dennis Klett von LODGIFYIn dieser Folge habe ich Dennis Klett von Lodgify interviewt. Wir haben Einblicke in die Lodgify-Software bekommen, die Unterschiede zwischen dem amerikanischen und deutschen Ferienhausmarkt beleuchtet und ausgiebig über die Chancen und Herausforderungen diskutiert, die KI und ChatGPT für unsere Branche mit sich bringen. Diese Episode ist ein Muss für jeden, der an der Schnittstelle von Gastgewerbe und Technologie interessiert ist. Hört rein für eine faszinierende Diskussion voller Zukunftsvisionen.2023-12-1345 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#93 - Zukunftsfaktor: Übermäßige GastfreundschaftDas Buch "Unreasonable Hospitality" von Will Guidara hat mich zu dieser Podcast Folge inspiriert. Er berichtet aus seinen langjährigen Erfahrungen im Fine Dining Bereich, nachdem er viele Jahre in der Spitzengastronomie gearbeitet hat. Wer auch in Zukunft - in Zeiten von Digitalisierung, Automatisierung und KI - erfolgreich vermieten möchte, sollte jetzt seine Gastfreundlichkeits-Sinne enorm schärfen. Die gewonnene Zeit durch diverse digitale Prozesse können wir jetzt für individuelle, unvergessliche Gastmomenten einsetzen. Warum? Das erkläre ich in dieser Folge. 2023-11-2925 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#92 - Effiziente Endreinigung - Blick hinter die Kulissen von timworkHeute blicken wir mal hinter die Kulissen einer Reinigungsfirma. Einer GROSSEN Reinigungsfirma. Timwork betreut 2500 Ferienunterkünfte im Full Service. Das beutet Reinigung, Instandhaltung, Reparaturen, Erneuerung. Eine ganze Menge Service also. Diese Größe finde ich beachtlich und ist in unserer Branche schon außergewöhnlich. Wie organisiert man diesen Workload? Wie groß muss ein Team sein, um in der Hochsaison so viele indviduelle Objekte für den Check-In fit zu machen? Und wie beschäftigt man die Mitarbeiter in der Nebensaison. Es gibt so viele unterschiedliche Wege die Ferienunterkunft empfangsbereit für den nächsten Gast...2023-11-1556 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#91 - Meine Erkenntnisse von der DOMIZIL MesseDas Wochenende war sehr spannend. Ich habe viele neue Eindrücke gewonnen, Menschen kennen gelernt, oder auch wieder getroffen. Neue Firmen, alte Themen, neue Herausforderungen. Es war viel dabei. Und jede DOMIZIL Veranstaltung ist irgendwie anders. Meine Erfahrungen und Erkenntnisse teile ich in dieser Folge. Viel Spaß beim Hören. 2023-11-0813 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#90 - Welche Kompetenzen benötigen Gastgeber - mit Oliver Lehne Weil ich sie sooo gut fand, wiederhole ich heute eine Folge: Oliver Lehne von erfolgreicher-vermieten.de hat eine Menge Erfahrung. Seit 20 Jahren ist er aktiv in der Ferienhausvermietung, davor hat er schon seinen Eltern über die Schulter geschaut. Seit 15 Jahren berät er Gastgeber und die, die es werden wollen, wie sie ihre individuelle Ferienhausvermietung aufbauen können. Da Oliver schon (fast) alles gesehen hat, hab ich ihm mal ganz grundlegende Fragen gestellt: Gibt es nur den einen richtigen Weg in eine erfolgreiche Vermietung? Warum sagen viele Gastgeber "ich vermiete ein Airb...2023-11-0153 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#89 - So beugst du Risiken und Schäden in deinen Unterkünften vor - mit Jan-Henrik Köhler-Arp von meaferiasWir arbeiten in einem "People Business". Eine Menge Menschen halten sich in den Unterkünften auf, die wir Gastgeber betreuen. Hochgerechnet sind es ca. 200 unterschiedliche Menschen und entsprechende Verhaltensweisen, die sich pro Jahr in einer Ferienunterkunft aufhalten. Da kann eine Menge passieren. Wir Gastgeber tragen aber letztendlich die Verantwortung, dass die Unterkunft in einem sehr guten Zustand bleibt. Jan-Henrik Köhler Arp hatte zeitweise bis zu 950 Ferienunterkünfte für Novasol betreut. Bei solch einem Volumen sind Zwischenfälle Tagesgeschäft. Aus dieser Zeit hat er sehr viel erlebt und sehr viel gelernt. Er h...2023-10-1236 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#88 - 400+ Unterkünfte im Bestand - so arbeitet UrlandoAnnika Westen ist zuständig für das Marketing bei Urlando. Urlando verwaltet, vermietet und vermittelt über 400 Ferienunterkünfte an der Ostsee. Sie hat uns die Türen ihres Arbeitgebers geöffnet und ein wenig aus dem Alltag erzählt. Wir reden über Eigentümerbetreuung, eine äußerst spannende Reinigungspersonal-Idee, die Zukunft der Gästebetreuung und vieles mehr. Annika verrät uns ebenfalls die Programme, Tools, Buchungsportal Präferenzen mit denen sie und ihr Team arbeiten. Viel Spaß beim hören und Inspiration für deine Vermietung! 2023-09-2952 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#87 - Profi Tipps aus dem Leben eines FEWO Einrichters - mit Ingo Kersten, fewodesigner In der heutigen Podcast-Episode hatte ich das Vergnügen, den Fewodesigner Ingo Kersten zu interviewen. Als Experte für die Gestaltung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern teilt Ingo seine wertvollen Erkenntnisse und Erfahrungen in der Branche. Ein Schwerpunkt des Gesprächs lag auf den Herausforderungen, die mit der Einrichtung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern verbunden sind. Ingo betonte die Bedeutung eines ganzheitlichen Ansatzes, der die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste berücksichtigt. Neben den ästhetischen Aspekten teilte Ingo auch seine Einsichten in die praktischen Herausforderungen bei der Einrichtung und dem Management von Ferienun...2023-07-2637 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#86 - Was ist der optimale Buchungs-Channel Mix, Ricarda Kies?Mein heutiger Gast ist Ricarda Kies, Gründerin von Lodgea und Vorstandsmitglied im Deutschen Ferienhausverband. Ricarda ist vielen Fewo Helden bekannt. Sie bringt jahrelange Erfahrung in der FeWo Branche in dieses Gespräch. Entsprechend gehaltvoll ist das Ergebnis. ; ) Heute wird es technisch. Wir klären zunächst einige Begriffe, bevor wir der Frage nachgehen: Wieviele Buchungskanäle solllte ich für meine Vermarktung nutzen? Ricarda beantwortet mir folgende Fragen: Auf welchen Channel Mix sollte ich setzen? Ist es wirklich ratsam auf 100 Buchungsplattformen mit dem eigenen Inserat gelistet zu sein (wie es manche...2023-07-121h 00FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#85 - Zusatzeinnahmen während des GastaufenthaltsNach Ankunft gibt es diverse Möglichkeiten unseren Gästen weitere Angebote zu machen und so Zusatzeinkünfte zu generieren. Ich habe meine Community gefragt, welche Dinge ihr euren Gästen anbieten. Daraus ist eine bunte Sammlung an Ideen entstanden. Nutze diese Ideensammlung als Inspiration, um die besten Angebote für deine Gäste zusammen zu stellen. 2023-06-2822 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#84 - Die Zukunft der ReinigungSo wie es ist, kann es langfristig nicht weiter gehen. Jeder von uns VermieterInnen ist mit Sicherheit den Herausforderungen der Reinigung bereits begegnet. Es wird stets immer schwieriger geeignetes Personal für die Reinigung zu finden. In touristischen Regionen fehlt bezahlbarer Wohnraum. Die Erwartungen der Gäste hat sich gewandelt. Und das Verhalten der Gäste in den Unterkünften hat sich durch die Pandemie ebenfalls verändert. Mit Annik Rauh von Fewo Angels diskutiere ich mögliche Zukunftsszenarien durch. Wie können wir es schaffen, dass der Gast mehr Verantwortung übernehmen möchte? 2023-06-1441 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#83 - Die erste Ferienwohnung - Wie gelingt der Start, Caro Petersen?Viele träumen von der eigenen Ferienwohnung. Nach Kauf oder Erbe einer Immobilie kommt bei vielen Inhabern der Wunsch auf, die Unterkunft an Gäste zu vermieten. Klar, es lohnt sich finanziell auf jeden Fall. Aber wie startet man eigentlich? Wie fängt man an? Gibt es rechtliche Vorgaben? Wie viel Zeit muss man für die Selbstvermarktung dauerhaft investieren? Ist es besser, die Vermietung über eine Agentur laufen zu lassen? Wie richtet man die Unterkunft ein? Oder lässt man besser von einem Profi einrichten? Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen, und wie hoch ist die R...2023-05-3141 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#82 - Arbitrage vs. Klassische FerienhausvermietungCalvin vom Podcast Airhört führt ein ganz anderes Vermietungsbusiness. Er bietet Unterkünfte im Arbitrage Modell an. Also er mietet Wohnraum in Städten und vermietet diese Wohnungen fertig eingerichtet an Urlauber, Monteure und Geschäftsreisende. Da Podcaster an sich gerne Fragen stellen, Menschen und Meinungen kennen lernen wollen, ist diese Folge ein gegenseitiges Kennenlernen. Ihr erfahrt viel über Calvin, sein Vermietungsbusiness und die Arbitrage Szene. Parallel hat er mir aber auch einige Fragen zu meinem Vermietungsbusiness gestellt. Ihr also auch einiges über mich und die klassische Ferienhausvermietung in touristischen Regionen. So wie ich...2023-05-171h 11
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#81 - Dynamic Pricing & Preisstrategie mit Markus Becker von eviivoWas in anderen Bereichen des Online Handels schon selbstverständlich ist, ist in unserer Branche weiterhin Neuland. Ich rede heute mit Markus Becker von eviivo über DYNAMIC PRICING. Wir reden über die selbstverständlichen Preismechanismen bei Flug-, und Hotelbuchungen und die Gründe warum dynamisch wechselnde Preise auf dem Ferienhausmarkt noch Seltenheit haben. In diesem Gespräch wird hoffentlich jedem von uns schnell klar: Dynamic Pricing wird kommen und ist die Zukunft. Je schneller jeder einzelne Gastgeber sich mit diesem Thema auseinandersetzt und sich mit einer eigenen Preisstrategie beschäftigt, wird umso früher auf d...2023-05-0340 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#80 - Wir können AUCH anders, Nachhaltigkeit in der FEWO mit Anna Cohrs und Dominika MazurkiewiczAnna vom BUND und Dominika von KLIMAPATENSCHAFT bringen geballtes Nachhaltigkeits-Know-How in diese Folge. Wir lernen von den beiden, dass Nachhaltigkeit nicht Verzicht bedeutet, sondern auf so vielen Ebenen ein Zugewinn, vor allem ein Qualitätsgewinn mit sich bringt. Zudem wurde mir in diesem Gespräch sehr deutlich, was für eine "Strahlkraft" neue Nachhaltigkeitsangebote in den Alltag unserer Gäste haben kann. Das ist enorm motivierend und zeigt, dass wir Gastgeber enorm viel in Bewegung setzen können. Links in dieser Folge: BUND Urlaub fuers Meer KLIMAPATENSCHAFT Nachhaltigkeits-Newsletter2023-04-0537 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften# 79 - Bin ich wirklich gastfreundlich? Mit Anne-Marie VissersAnne-Marie Vissers ist Expertin für Gastfreundlichkeit. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung im Tourismus hat sie bereits alles erlebt. Wir klären, ob sich das Gästeverhalten seit der Corona Pandemie geändert hat, wie wir Gastgeber mit Beschwerden umgehen. Wir klären, wie wir zielführend mit unseren Gästen schriftlich kommunizieren und wie wir unsere Wunsch-Zielgruppe finden. So viel mehr hat mir diese positiv und fröhliche gestimmte Frau in dem Gespräch vermittelt. Viel Spaß beim Zuhören! Anne Marie findest du auf Instagram unter...2023-03-2236 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#78 - Von einer auf vierhundert Ferienunterkünfte gewachsen - mit Wiebke VolquardsenEs begann wie bei so vielen von uns mit der ersten eigenen Ferienwohnung. Wiebke erging es genauso wie mir - oder auch dir: sie hatte eine Menge Spaß mit der Vermietung und dem Gästeaustausch und beschloss nach der Elternzeit, sich mit einer kleinen Ferienhausvermittlung selbständig zu machen. Auch dieser Teil der Geschichte zeigt Parallelen zu so vielen anderen von uns. Aber was darauf folgte, ist es wert, hier genauer erzählt zu werden. Wiebke vermittelt mittlerweile 400 Ferienunterkünfte in Norddeutschland. Sie hat sich in Schleswig-Holstein mit diesem Wachstum innerhalb unserer Branche einen Namen gemacht. Wir erfahren von ihren wichtigen...2023-03-0831 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#77 - Thema Bettwäsche: kaufen oder mieten? mit Sven Herwig von KBNBDas Bett ist der DER zentrale Ort deiner Unterkunft. In keinem anderen Bereich verbringt der Gast so viel Zeit. Entsprechenden Fokus müssen wir auf den Schlafkomfort unserer Gäste legen. Es gab bisher noch keine Folge, in der ich einen Experten zum Thema Bettwäsche zu Gast hatte. Heute ist es soweit. Mein Gast Sven Herwig, Geschäftsführer vom Mietwäscheverleih KBNB, erklärt uns, welcher Weg besser ist: kaufen und selber reinigen, kaufen und reinigen lassen oder komplett mieten. Eine entscheidende Frage für deinen Arbeitsalltag. Denn dies kann einen erheblichen Zeitaufwand bedeuten. Wir ka...2022-12-0740 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#76 - Einfache Ideen für eine barrierefreie Ferienunterkunft Diese Folge ist praxisorientiert. Nachdem Regina mir in der vorigen Folge erklärt hat, was "Barrierefrei" im richtigen Sinne beinhaltet, wollen wir uns heute mal um die Umsetzung kümmern. Kennst du schon die Seite reisen-fuer-alle.de ? Guck sie dir gerne mal als Inspirationsquelle an und erkenne die ungenutzte Chance, die viele Gastgeber haben. Die zentrale Frage ist: muss ich versuchen alle Beeinträchtigungen zu berücksichtigen, oder soll ich mich auf eine Zielgruppe konzentrieren? Regina erklärt uns in wie fast jeder Gastgeber mit kleinen Veränderungen sehr viel bewirken und einer k...2022-11-2342 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#75 - Was BARRIEREFREI tatsächlich bedeutet mit Regina HillmannViele haben bei dem Begriff "barrierefrei" als erstes einen Rollstuhlfahrer im Sinn, der einen ebenerdigen Zugang zur Ferienunterkunft o. ä. benötigt. Mein heutiger Gast Regina Hillmann schätzt, dass sogar der Großteil der Bevölkerung diesen Fokus auf Gehbehinderte hat. Diese eingeschränkte Sichtweise ist tatsächlich historisch gewachsen. Als Konsequenz werden sehr schnell Ferienunterkünfte für Menschen mit Beeinträchtigungen vom Gastgeber ausgeschlossen und nicht als barrierefrei angeboten. Aber was ist mit Urlaubern, die ganz andere Einschränkungen haben, wie z.B. eine Hör-, Sehbehinderung oder kognitiven Beeinträchtigungen? Regina ist hochgradig sehbehindert. Sie setzt sich seit Jahrzehnten f...2022-11-0933 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#74 - Preise anheben, ohne Buchungen zu verlieren mit Annik RauhFast alle Vermieter/innen machen sich zurzeit Gedanken, wie die Preisgestaltung in Zukunft aussehen soll. Zu ungewiss ist die Zukunft in Bezug auf steigende Energiekosten. Annik Rauh ist heute erneut mein Gast. Sie erklärt uns, mit welchen Tricks wir unsere Preise für die kommenden Monate erhöhen können, ohne dabei Buchungen zu verlieren. Klingt schwierig? Dann höre dir diese Folge an. Darüber hinaus spreche ich mit Annik über ihre bevorstehende MASTERCLASS. Wer seine Vermietung in den kommenden Monaten auf einen ganz anderes Umsatzlevel heben möchte, der sollte sich dieses Angebot an...2022-10-2654 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#73 - Destinationsmanagement als Vertriebsturbo mit Christiane Schwass von LOHOSPOWir Gastgeber sollten dringend über die Marketingleistungen unserer Destinationen sprechen. Das mache mit meinem heutigen Gast Christiane Schwass, Geschäftsführerin von LOHOSPO. Warum ist diese Diskussion wichtig? Vor wenigen Wochen erklärte mir noch Oliver Lehne in Folge 70, dass er vor 20 Jahren in seiner Einstiegszeit als Vermieter ausschließlich über seine Destination, sprich seine örtliche Tourismus Verwaltung Buchungen erhalten hatte. Fragt man heutzutage Vermieter über welche Kanäle sie vermieten, wird nur noch sehr selten die örtliche Tourismusverwaltung genannt. Es dominieren teure Online Buchungsportale und die eigene Website. Wie kam es dazu, dass...2022-10-121h 01
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#72 - Wie hoch sind deine Vertriebskosten? mit Philipp Hahn von Traum-FerienwohnungenÜber den richtigen Vertriebsmix rede ich heute mit Philipp Hahn von Traum-Ferienwohnungen. Philipp brachte viel Erfahrung aus der Hotellerie mit, bevor er zu Traum-Ferienwohnungen wechselte. Durch seine Zeit bei HRS hat er zudem einen sehr guten Einblick in die Welt der Buchungsportale und dessen Business Modelle. Heute ist Philipp Geschäftsführer bei Traum-Ferienwohnungen. Neben diversen Portalen, die auf ein kommissions-basiertes Preismodell setzten, berechnet Traum-Ferienwohnungen eine einmalige Jahresgebühr. Über die Unterschiede dieser beiden Modelle Kommission pro Buchung vs. einmalige Jahresgebühr reden wir in dieser Folge. Zudem beantwortet Philipp alle Traum-Ferienwohnungen Fragen, die ihr...2022-09-2946 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#71 - Die Kernkompetenz eines Vermieters mit Oliver LehneOliver Lehne von erfolgreicher-vermieten.de hat eine Menge Erfahrung. Seit 20 Jahren ist er aktiv in der Ferienhausvermietung, davor hat er schon seinen Eltern über die Schulter geschaut. Seit 15 Jahren berät er Gastgeber und die, die es werden wollen, wie sie ihre individuelle Ferienhausvermietung aufbauen können. Da Oliver schon (fast) alles gesehen hat, hab ich ihm mal ganz grundlegende Fragen gestellt: Gibt es nur den einen richtigen Weg in eine erfolgreiche Vermietung? Warum sagen viele Gastgeber "ich vermiete ein Airbnb"? Was hat es mit dem sog. "Airbnb Business" auf sich, und kann man es...2022-09-1453 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#70 - For the love of your work - take a break!Ihr Lieben, hiermit verabschiede ich mich in eine längere Sommerpause. Es ist so wichtig sich regelmäßig mal eine Auszeit zu gönnen. Wir Gastgeber kennen kein 9 to 5, deshalb müssen wir hin und wieder Pausen einlegen. In dieser Folge erzähle ich, was ich in den kommenden Wochen plane und wodrauf es wirklich im Leben ankommt. In diesem Sinne: bleibt gesund, nutzt auch ihr das gute Wetter aus und geht raus!2022-06-0109 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#69 - So findest du die ideale Reinigungskraft mit Annik RauhEs ist die größte Herausforderung für jeden Vermieter: Wie finde ich gutes und zuverlässiges Reinigungspersonal? In den Medien lesen wir täglich vom großen Personalmangel in unserer Branche. Um so mehr scheint es, ist es wie die Suche einer Stecknadel im Heuhaufen. Mein heutiger Gast Annik Rauh ist da anderer Meinung. Sie ist überzeugt: wenn man mit der richtigen Strategie an die Suche heran geht, findet man nicht nur Personal - sondern auch noch das eigene Wunschpersonal. Wir reden in dieser Folge darüber, wie wir geeignete Personen finden und einstellen. Aber vor al...2022-05-1852 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#68 - Wie reduzieren wir den Energieverbrauch in der FEWO?Nachhaltigkeit befindet sich gerade im Aufmerksamkeitssschatten von Russlands Angriffskrieg in der Ukraine. Diese Krise darf aber nicht aus unserem Fokus geraten. Vor allem wir Gastgeber sind aktuell doppelt gefragt hier aktiv zu werden: Zu dem Nachhaltigkeitsaspekt, dass wir deutlich bewusster mit fossilen Brennstoffen umgehen müssen, ergänzt sich seit einigen Wochen noch die politische Dimension. Für Gastgeber kommt aktuell eine ungewisse Zukunft hinzu was die Energiekosten betrifft. Wie gehen wir Gastgeber mit diesen stetig steigenden Energiepreisen um? Neben verschiedenen Smart Home Lösungen, mit denen wir den Verbrauch sparen können bleibt...2022-05-0436 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#67 - NACHHALTIGE FERIENUNTERKUNFT: Impulse, die jeder Gastgeber direkt anwenden kannWenn es nicht so ein dringend notwendiges Thema wäre, würde ich hier als Einleitung den aktuell größten Tourismus Trend beschreiben. booking.com hat kürzlich herausgefunden, dass 81% der Reisenden nachhaltiger reisen möchten und 70% würden lieber einen nachhaltigen Aufenthalt buchen, auch wenn sie nicht aktiv nach einem solchen gesucht hatten. Nachhaltiger Tourismus ist natürlich viel viel mehr als nur ein Trend, dem wir Gastgeber nachkommen sollten. Nein, es ist unsere Pflicht unseren Beitrag zu leisten, diesen Planeten mit unseren Mitteln und Möglichkeiten zu schützen. Dies ist Teil 1 einer Doppelfolge...2022-04-2039 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#66 - 5 Tipps für die KLEINE Ferienwohnung mit Frederike HansenViele Gastgeber vermieten bereits eine sehr kleine Ferienwohnung. Andere überlegen bestimmt gerade eine kleine Wohnung zu kaufen oder zu mieten. Alle quält die gleiche Frage: Wie schaffe ich auf wenig Quadratmetern ein attraktives Raumwunder? Auf der einen Seite buchen immer mehr Urlauber Camping, Hausboote, Tiny Houses - also Urlaub auf engem Wohnraum - mit einer Portion Praktikabilität was die Einrichtung angeht. Auf der anderen Seite suchen kleine Reisegruppen auf engem Raum auch viel Komfort. "Es kommt auf die Zielgruppe an", sagt mein heutiger Gast Frede Hansen. Frede ist Redesignerin und muss es wissen. Ok, wir starten mit der Bestimmung u...2022-04-0646 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#65 - Vom Milchviehbetrieb zu “Deutschlands Beliebtester Ferienhof 2021” - Inspiration vom BussjägerhofSponsor der heutigen Folge: Traum Ferienwohnungen Du bekommst 30% Rabatt auf die Jahresgebühr unter diesem Link: traum-ferienwohnungen.de/registrieren/fewohelden —- Schwer beeindruckt bin ich von Bauernhöfen, die zusätzlich zur Landwirtschaft Gästen eine Unterkunft vermieten. Die Kombination aus Landwirtschaft, Hofbetrieb, Vermietung, aber auch alltägliches Gastgeben und der sich natürlich ergänzende Bildungsauftrag ist schon eine gehörige Portion Arbeit, Aufopferung und Verantwortung. Als ich vor einigen Wochen auf einem Bauernhof einen Einblick in diesen Vermieterkosmos bekam, staunte ich nicht schlecht. Ferienhöfe sind so viel mehr al...2022-03-2353 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#64 - Wir sind da!Genau JETZT sind wir Vermieter/innen gefragt. Täglich kommen immer mehr Menschen aus der Ukraine in unser Land und suchen eine Unterkunft. In dieser Folge rede ich mit Jan Hase, CEO von Wunderflats über den Aufbau einer Vermittlungsplattform zwischen Geflüchteten und Vermietern. Das junge Unternehmen Wunderflats arbeitet derzeit mit 26 Mitarbeitern zu 100% an dieser Vermittlungsplattform. Diverse Freiwillige unterstützen. Ein bemerkenswertes Engagement. www.wunderflats.com/ukraine Felix Welckenbach von HomeToGo berichtet über die Entscheidung seines Arbeitgebers einen Überblick aller Hilfsprojekte Geflüchteten und Vermietern zu bieten, um so alle relevanten Adressen zugänglich zu machen. www.hometogo.de/ukraine-hilfe/ Vermieter Cal...2022-03-0947 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#63 - 10 Produktivitäts-Tipps zur Optimierung deines Vermieter-AlltagsSponsor der heutigen Folge: TRAUM FERIENWOHNUNGEN Erhalte 30% Rabatt auf die Jahresgebühr für dein Inserat über diesen Link: www.traum-ferienwohnungen.de/registrieren/fewohelden Geht es dir auch so? Am Ende des Tages sind oft noch viele to-do`s auf der Liste? Und manchmal vergisst du Dinge, die eigentlich schon fertig sein sollten? Bei der Vielfalt der Aufgaben, die auf uns Vermieter zukommen, ist das völlig normal. Umso wichtiger ist es, sich die anfallenden Erledigungen gut zu organisieren und die richtigen Tools zu nutzen, die einem das Verm...2022-02-2338 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften# 62 - Wie du deutlich mehr Direktbuchungen generierst Hand auf's Herz: wie viel Prozent aller deiner Buchungen kommen direkt über deine Website? Vor genau einer Woche war der "International Book Direct Day". Eine jährliche Aktion aus Amerika, die Gäste über die Vorteile einer Direktbuchung aufklären soll. Direktbuchungen sind des Gastgeber`s liebste Buchungen. Aber jeder Vermieter muss sich selbst kritisch fragen: ist meine Website mit dem Vermietungsangebot für die Wunschgäste auch wirklich auffindbar? Sicherlich ist dieser Vermarktungskanal bei fast allen von uns noch ordentlich ausbaufähig. In der heutigen Folge geht es genau darum. Mit me...2022-02-0950 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#61 - Hundefreundliche Ferienunterkunft mit Sabine Sinzig von top-hundeurlaub.deWir reden heute über die Zielgruppe Hundebesitzer. Vermietest du bereits an Hundebesitzer? Viele schließen diese Zielgruppe aufgrund einiger Vorbehalte oder Zweifel aus. Aber deine Zweifel könnten in dieser Folge beseitigt werden: Ich rede mit Sabine Sinzig von top-hundeurlaub.de über diese lukrative Nische. Sabine ist selber Hundehalterin und berichtet von ihren jahrelangen Erfahrungen. Zum einen aus der Perspektive des Gastes: welche Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche haben Hundebesitzer? Was macht einen Hund im Urlaub glücklich? Und zum anderen bietet sie auch eine Menge Erfahrung aus der Perspektive des Buchungsportals: welche Unterkünfte sind gefragt, worauf muss ein Gastgebe...2022-01-2657 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#60 - Feuerwerksverbot in deiner Ferienunterkunft mit GreenThirtyoneWir erleben nun das zweite Silvester in Folge mit einem Feuerwerksverbot in Deutschland. Das Thema wird aktuell gerade wieder heiß diskutiert. (Ob diese Ansage wirklich dem Pandemietreiben entgegenwirkt steht hier nicht zur Diskussion.) Denn unabhängig davon sind viele sehr dankbar über diese Entscheidung. Private Böllerei verursacht nicht nur Unmengen an Feinstaub und Müll. Sie stresst Haustiere und birgt eine gewisse Gefahr für alle an der Knallerei Beteiligten. Mein Gast Juliane hat als Kind ihre eigenen Erfahrungen mit einem Böller erleben müssen. Seitdem flüchtet sie jedes Jahr vor dem groß...2021-12-3030 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#59 - Jahresrückblick und Trends 2022 mit Elisabeth Kröss von bookiplyAuf der DOMIZIL Messe war der Name bookiply öfter in Gesprächen mit Messebesuchern gefallen. Ich wollte mehr über das Unternehmen erfahren und habe Elisabeth Kröss eingeladen. Elisabeth ist Head of Sales DACH und leitet das Team im deutschsprachigen Raum. Bookiply bietet eine Software Komplettlösung für Gastgeber an. Von der Verwaltung über Vermarktung, Gästekommunikation, Channel Management, Inkasso,.... Wie genau das gespickt mit einer großen Portion Kundensupport aussieht, das hörst du hier. Wir kamen schnell ins Plaudern. In dieser Folge reden wir darüber, wie man gute Bewertungen erhält, enttäuschte Gäste behandelt, Gastgeber begeister...2021-12-2256 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#58 - Was kann ein Channel Manager? - mit Patrick Widau von SECRAEinige fragen sich gerade: Channel Manager, wofür? Andere denken jetzt: ein selbstverständlicher Bestandteil der Vermarktung. Don't worry! Für jeden Entwicklungslevel ist in dieser Folge was dabei. Patrick Widau, Teamlead Support, Sales- & Business Development Manager bei SECRA Bookings GmbH klärt heute jeden auf. Wir starten mit den Basics eines soliden Channel Managers, besprechen die unterschiedlichen Funktionen und Möglichkeiten. Aber wir reden auch über die Grenzen und Herausforderungen. Wir gehen in die Tiefe beim Thema Portale und Datenschutz unserer Unterkunftsdaten und enden mit dem Ausblick: IST DAS DI...2021-12-0859 min
Der Immo- und Online-Marketing Podcast | Wissen zur Vermarktung von Unternehmen und ImmobilienDer Einstieg in die Ferienvermietung mit FeWo-Heldin Annika RathjeIn dieser Folge spreche ich mit Fewo-Heldin Annika Rathje. Sie ist Ferienvermieterin, Vermittlungsagentin und Gründerin des Fewo-Helden Podcast. Wir unterhalten uns über ihren Einsteiger-Guide für angehende Ferienvermieter und über die Strategien, die man als Ferienvermieter kennen und entwickeln muss.
Sie selbst sagt: Je mehr man investiert, desto mehr bekommt man von den Gästen zurück und dann macht die Ferienvermietung auch richtig Spaß! Aber man kann dabei einiges richtig, aber auch einiges falsch machen. Deshalb hat Annika den Einsteiger-Guide und den Podcast ins Leben gerufen, damit FerienvermierterInnen typische Fehler vermeiden können.
LINKS ZU DIESER FOLGE:
FEWO HELDEN P...2021-12-0546 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#57 - Zwei politische Themen, die uns bald alle betreffen werdenIch bemerke immer wieder wie jugendlich unsere Branche bisher entwickelt ist. Da schlummert noch ganz viel Entwicklungspotenzial. Aber genau DAS macht diesen Podcast für mich so spannend. Wir Vermieter (groß und klein) dürfen uns viel mehr vernetzen, austauschen, unterstützen und professionalisieren. Und in der Politik brauchen wir eine starke Lobby, die sich für unsere Belange einsetzt und uns dabei unterstützt in der Tourismusbranche unser Mitspracherecht wahrzunehmen. Der Deutsche Ferienhausverband vertritt die Interessen der FEWO Branche und setzt sich dafür ein, dass sich der Ferienhaustourismus zukunftssicher entwickeln kann. Mein heutiger Gast ist Michelle Schwefel, die Geschäfts...2021-11-2556 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#56 - 5 Wege wann Gäste deine Unterkunft wiederholt buchen"WIR KOMMEN WIEDER" Ich hoffe du liest diesen Satz in deinen Bewertungen auch häufiger. Toll, oder? Wenn dieser Satz in der Bewertung steht, haben wir doch alles richtig gemacht. Heute beschäftige ich mich genau mit dieser Situation. Es gibt unterschiedliche Voraussetzungen, die Gäste dazu bewegt deine Unterkunft erneut und hoffentlich erneut zu buchen. Wir sind uns einig: nichts ist besser als Stammgäste. Aber warum genau buchen manche Menschen immer und immer wieder die gleiche Unterkunft? Jedes Jahr. Welche Situationen das sind und was du für deine Unterkünfte berücksi...2021-11-1124 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#55 - Mehr Buchungen durch bessere KOMMUNIKATIONDer erste Eindruck zählt. So heißt es doch. Neben den ansprechenden Fotos liest der potentielle Gast parallel über unser Unterkunftsangebot. Die Texte sind also (fast) genau so wichtig wie die Bilder. Worauf wir bei der Textbeschreibung in Inseraten und auf der eigenen Website achten sollten, das erzählt uns mein heutiger Gast Pamela Premm. Pamela ist selbständige PR Strategin und Texterin. Zehn Jahre lang hat sie die Marketing-Kommunikation für das Portal FeWo-direkt begleitet, bevor sie sich im September 2015 in diesem Segment selbstständig gemacht hat. Seit 2015 betreut sie unter anderem d...2021-10-2742 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#54 - Immobilienfotos und -videos mit dem Smartphone erstellenGute Fotos sind das A & O in unserer Vermietung. Ich hoffe sehr, dass du professionelle Bilder deiner Unterkunft hast, die von einem Fotografen erstellt wurden - falls du genau so wie ich ein Laie in diesem Gebiet bist. Aber trotzdem kann es ja mal vorkommen, dass sich einzelne Räume oder andere Bereiche der Unterkunft über die Zeit optisch verändert haben. So wie bei mir: 3 meiner Unterkünfte wurden vor 5 Jahren erbaut, inklusive Bepflanzung. Die Gartenanlagen sehen mittlerweile ganz anders aus, als auf den Ursprungsbildern und brauchten dringend ein Update. Meine Frage also an Alex: Wie kann ich mit meinem Sm...2021-10-1344 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#53 - Kommst du zur DOMIZIL Messe?Vom 22. - 24.10.2021 findet in der Messe Husum die diesjährige DOMIZIL Messe statt. Die Messe ist ideal für alle Ferienhaus Vermieter*innen. Ob man gerade eine Ferienhausvermietung starten möchte, sich gerade eine Immobilie gekauft hat, oder bereits länger vermietet. Dieses Branchentreffen wird sich für jeden lohnen. Ich rede mit meinem heutigen Gast Lina Preuss über diese drei Tage Ende Oktober. Lina hat die Projektleitung für diese Messe übernommen und kennt somit jedes Detail. Also wenn du dich gerade fragst, ob du dabei sein solltest, dann höre direkt in diese Fo...2021-09-2933 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#52 - Familienauszeit für Flutbetroffene im AhrtalDer kleine, seichte Fluß Ahr erstreckt sich von der Quelle in Blankenheim bis zur Mündung in den Rhein bei Sinzig ca.78 km. Die Ahr wird von zahlreichen Bächen gespeist und schlängelt sich durch enge Ortschaften die durch die Berge begrenzt sind. In der Nacht vom 15. auf den 16.07.2021 wurde durch eine Flutwelle, teilweise bis zu 8 m hoch, ganze Orte völlig zerstört und mitgerissen. Über 130 Menschen verloren ihr Leben. Zahlreiche werden noch vermisst, und unzählige Betroffene waren zunächst obdachlos. Der Schlamm und das Wasser ist weg. Aber die Trümmer bleiben. Die Vermieterin...2021-08-2542 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#51 - Meine Eindrücke aus UrlauberperspektiveIch bin zurück aus dem Urlaub. Es tat so gut. Wie in der letzten Folge versprochen, kommen hier meine Urlaubseindrücke, die ich zukünftig in meine Vermietung mit einfließen lassen möchte. Es geht in dieser Folge um das Thema Nachhaltigkeit & Urlauberliebe. Ich finde alle Vermieter sind über ihre eigenen Unterkünfte hinaus mitverantwortlich für die Pflege und Fürsorge der umliegenden Umgebung und Natur. Die letzten Wochen haben sehr eindringlich gezeigt, wie dringend wir alle handeln müssen. Natürlich auch ganz besonders in touristischen Regionen. Die schön...2021-08-1221 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#50 - MACH MAL URLAUB!Dies ist eine kleine Erinnerung an dich. Jeder von uns muss regelmäßig seine Akkus aufladen, abschalten, sich erholen und mal nicht an den Job denken. Vor allem wir Vermieter. Denn wir Vermieter kennen keinen Feierabend, wir sind stets 24/7 für unsere Gäste und neue Buchungen erreichbar. Warum wir auch mal die Perspektive unserer eigenen Zielgruppe - nämlich Urlauber - einnehmen müssen, das erzähle ich dir in dieser Folge. 2021-07-2113 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften# 49 - Effektive Beseitigung von (Gäste-) SchädenJeder Vermieter sammelt im Laufe der aktiven Vermietung seine Erfahrungen mit Schäden an der Immobilie, die von Gästen verursacht wurden. Es kommt immer unerwartet und stets zum falschen Zeitpunkt. Plötzliche Schäden sind Teil unserer Arbeit. Vermieter sind nicht nur Servicedienstleister, Gästemanager, Vermarkter. Nein, sie haben so viele weitere Aufgaben zu jonglieren. Kaputte Stühle, defekte Elektro, verstopfte Abflüsse begegnen uns alle. Wir bauen enge Verbindungen zum Hausmeister, Tischler und Sanitär-Experten auf, damit sie auch in Zukunft schnell und zügig dafür sorgen, dass das Wasser wieder fließt...2021-07-0730 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#48 - Abenteuer Auslandsimmobilie - mit Sarah JaroschSarah Jarosch hat sich gemeinsam mit ihrem Mann 2019 dazu entschlossen ein Ferienhaus an der Algarve in Portugal zu kaufen. Ein lang gehegter Traum wurde endlich erfüllt. Mit Hilfe von Handwerkern und mit viel Eigenleistung wurde erstmal renoviert. Es sind 2 Wohneinheiten entstanden. Seit September 2020 sind die beiden mit viel Freude und Leidenschaft in der Vermietung. Und dann kam erstmal Corona.... Sarah hat eine spannende Reise hinter sich. Es gab viel zu entdecken, Erfahrungen zu sammen, Fehler zu machen und daraus wiederum zu lernen und es besser zu machen. Sie berichtet in dieser Folge von ihrem Erlebnis im Ausland ei...2021-06-2358 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#47 - So gewinnst du Buchungen über Instagram - mit Andrea ZauggAndrea ist Gastgeberin aus Leidenschaft und vermietet seit knapp 20 Jahren zwei Ferienappartements im Tessin. Mit dem Aufkommen der Buchungsportale nahm der Druck und Vermietungsaufwand enorm zu, da sich die Gästestruktur und das Verhalten wandelte. Sie war kurz davor alles hinzuschmeissen und hat schlussendlich als neuen Marketingkanal ein Instagram Profil eröffnet. Mit den richtigen und regelmässigen Beiträgen, einer professionellen Hashtag-Recherche, der persönlichen Handschrift und ein paar Tricks und Kniffen erreichte sie wieder genau die Traumgäste, die zu ihren Unterkünften passen. Darüber hinaus vermarktet Andrea inzwischen ihre Appartements – größtenteils unabhängig von den B...2021-06-0945 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften# 46 - Was bringt die Zukunft, Catharina?Geballte Zukunftspower erwartet dich in dieser Folge. Catharina Fischer ist seit 15 Jahren in der Tourismusbranche aktiv und arbeitet seit einigen Jahren für Tourismuszukunft. Eine Zusammenkunft ziemlich smarter und innovativer Experten aus der Branche. Catharina hat die Antworten auf viele meiner aktuellen Fragen: Welche Spuren wird die Corona Krise hinterlassen? Wie wird sich unser Reiseverhalten verändern? Wohin wird sich der Tourismus langfristig entwickeln? Was bedeutet Nachhaltiger Tourismus? Wir lernen, dass wir die kurzfristigen Verhaltensänderungen von Reisenden versuchen sollten langfristig zu bewahren. ...2021-05-2659 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#45 -Learnings aus der ÖffnungsphaseVor genau einer Woche haben alle Vermieter in Schleswig-Holstein erfahren, dass ab 17.5. die ersten Gäste anreisen dürfen. Die Tage ist einiges passiert in meinem Büro. Auf dieser kleinen Reise möchte ich dich gerne mitnehmen und meine ersten Erfahrungen mit dir teilen. 2021-05-1212 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#44 - QUINTESSENZ aus mehreren Hundert geprüften FerienunterkünftenMiriam Gehrke leitet die Abteilung Freizeit Tourismus Marketing bei der Stadtwerke Eschwege GmbH. Dort betreibt sie mit Kollegen die Tourist-Information für die Stadt Eschwege (ca. 20.000 Einwohner, Kreisstadt des Werra-Meißner-Kreises). Darüber hinaus klassifiziert sie seit 18 Jahren für den Deutschen Tourismusverband Ferienunterkünfte. Im Laufe der Zeit hat sie in dieser Funktion mehrere Hundert Ferienunterkünfte prüfen können. Klassifizierung bedeutet: Miriam guckt sich Unterkünfte genau an und verteilt nach einem konkreten Kriterienkatalog des Deutschen Tourismus Verbands jeweils 1-5 Sterne. Wir reden über die Klassifizierung, die vielmehr eine Beratung für Vermie...2021-05-0542 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#43 - 6 Ideen für mehr Umsatz in der kommenden SaisonDer Ansturm wird gigantisch. Das zeigen die aktuellen Modellregionen in Norddeutschland. Sobald auch in anderen Regionen Deutschlands der Tourismus wieder starten darf, werden wir mit Buchungsanfragen überrannt. Versprochen. Viele haben seit über einem Jahr keine größeren Reisen mehr getätigt. Dafür aber die Urlaubskassen weiter gefüllt. Die Vorfreude auf Abwechslung, Abenteuer und Erholung ist jetzt schon enorm Ich stelle mir seit einigen Wochen die Frage, wie wir dieses große Urlaubsbedürfnis bestmöglich ausnutzen können, wenn der Belegungskalender bereits voll und keine Nächte mehr verfügbar sind? Lösungsansatz: Durch das Angebot weiterer Services und Produkte run...2021-04-2820 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#42 - Trend: ARBEITEN in deiner Ferienunterkunft - mit Rike Gloy-BrüchmannARBEITEN WO ANDERE URLAUB MACHEN. Davon träumen viele schon lange. Aber das wird in Zukunft für viele Wirklichkeit werden können. Die Corona-Krise hat durch schiere Notwendigkeit auch Fakten geschaffen. Hielten es vor dem Lockdown nur relativ wenige Arbeitnehmer und -geber für machbar oder erstrebenswert, im Homeoffice zu arbeiten, werden die Karten nun neu gemischt. So fand die Online-Stellenbörse Stepstone in einer Umfrage heraus, dass zwei von drei Arbeitnehmern nach der Krise gern verstärkt im Homeoffice arbeiten wollen. Begriffe wie "Workation", "Digitale Nomaden", "ortsunabhängiges Arbeiten" mag für einige...2021-04-2144 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#41 - Die ERSTE ÖFFNUNGSPERSPEKTIVE für den TourismusIn den kommenden Wochen dürfen ausgewählte Modellregionen in Schleswig-Holstein unter wissenschaftlicher Begleitung erste Gäste empfangen. Das Ziel: Beweisen, dass Tourismus unter besonderen Bedingungen funktionieren kann. Was für eine Aufregung momentan im hohen Norden. - Mein Gast Thilo Rohlfs ist Staatssekretär im Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein. Er berichtet also aus erster Quelle wie dieser Versuch gelingen soll, welche Strahlkraft das Ergebnis nach 4 Wochen in Berlin haben könnte und welche Zukunftsperspektive Thilo für den gesamten Tourismus sich hiermit erhofft. Die Beton...2021-04-1531 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#40 - Appell an Vermieter - was wir jetzt tun könnenIn dieser kurzen Folge muss ich auf unsere aktuelle Situation eingehen. Die Stimmung in der FeWo Branche ist einfach im Keller, viele sind verzweifelt. Wenige suchen Auswege aus der Misere. Und doch sehe ich Licht am Ende des Tunnels. Und ich glaube dieses Licht wird dann noch heller leuchten, als wir es bisher erahnen konnten. Wenn wir wieder vermieten dürfen, wird Urlaub in Deutschland (vor allem in Ferienunterkünften) beliebter denn je. Bist du darauf vorbereitet? Was kannst du jetzt in die Wege leiten, dass sicherer Urlaub von A- wie kontaktlose Anreise bis Z - wie wie...2021-04-0718 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#39 -Wie gutes “Storytelling” deine Ferienwohnung aufwertet - mit Michael VolkweinEs war einmal eine Ferienwohnung in ….. Neenee, so muss deine Geschichte nicht beginnen. Aber du hast mit einer richtig guten Geschichte die Chance deine Ferienwohnung / dein Ferienhaus emotional so richtig aufzuladen. Bestenfalls erinnern sich deine Gäste auch noch Monate nach dem Urlaub an diesen “Aufhänger”. Du fragst dich jetzt wie das geht? Wie das funktioniert, das erklärt mir mein heutiger Gast Michael Volkwein. Michael ist seit 15 Jahren in der Branche als Tourismusberater tätig. Ein Allroundtalent. Denn er möchte den Inlandstourismus auf allen Ebenen unterstützen und begleiten: Er prüft seit fast...2021-03-3145 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#38 - KINDERFREUNDLICHE Ferienunterkünfte, die auch die Eltern begeistern - mit Cindy DresselKinderfreundlich und zeitgleich eine schicke und ansprechende Unterkunft. Geht das? "OH JA!", findet mein heutiger Gast Cindy Dressel. Sie betreibt das Portal und den Podcast reisezwerge.de und ist Expertin in Familienreisen. Wr reden über die Bedürfnisse von Familien mit Kindern. Der Hauptzielgruppe von Ferienunterkünften. Der Clou: Cindy berichtet aus der Gästeperspektive und ist also der ideale Berater, der seine Bedürfnisse aus der Familienperspektive mal ausführlich schildert. Herausgekommen ist eine Folge, die sich wie eine richtig komplette Checkliste anhört. Wir besprechen hier die ganze Palette an Möglichkeiten, die ein G...2021-03-2439 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#37 - Die Geschichte hinter der ersten Klage gegen das Beherbergungsverbot - mit Sabine IglerDer Vermietername Sabine Igler kursierte in den vergangenen Wochen häufig in den Medien. Sabine vermietet, zusammen mit ihrem Mann, drei Ferienhäuser in Großenbrode. Sie hatte sich am Anfang der Pandemie sehr in die Corona Materie eingelesen und nach reiflicher Überlegung beschlossen gegen das Beherbergungsverbot im Bundesland Schleswig-Holstein zu klagen. Viel Zeit, Energie, Frustration und vor allem ein immenses finanzielles Risiko hat sie hierfür in Kauf genommen. Mich interessierte vor allem der Mensch dahinter. Welche Motivation, Ehrgeiz und Entschlossenheit braucht es um als erste Vermieterin diesen Weg zu gehen? Mittle...2021-03-1639 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#36 - STANDORT der FERIENWOHNUNG - Wie vermietet man aus 1000km Entfernung?Heute ist ein “alter Vermietungs-Hase” mein Gast. Caroline Marx vermietet mit ihrer Mutter Britta zusammen mehrere Unterkünfte seit ca. 30 Jahren. In Freiburg und Umgebung. Und bis vor Kurzem eine Ferienwohnung auf Sylt. Genau diesen geographischen Kontrast besprechen wir in dieser Folge. Wie organisiert man - ohne eine Vermittlungsagentur - die Vermietung aus 1000km Entfernung? Wie kann es funktionieren, wenn man als Vermieter nicht schnell in der Ferienwohnung vorbei kommen kann? Welchen Unterschied macht es, wenn man in unmittelbarer Umgebung der Ferienunterkunft selber wohnt? Caroline und Britta haben es...2021-03-1032 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#35 - Der große Frühjahrs-Check für deine FerienunterkunftNa, riechst du auch den Frühling? Irgendwie fühlt es sich nach Aufbruchstimmung an. Man möchte jetzt den Garten flott machen, den Wintermief hinter sich lassen - und natürlich am allerliebsten auch die Ferienwohnung und das Ferienhaus auf die kommende Vermietung vorbereiten. Genaueres wissen wir noch nicht, aber der Beherbergungsstart könnte ja so langsam wieder los gehen. Theoretisch kann es (früher oder später) ganz schnell wieder los gehen. Damit man dann bei der Verkündung der Regierenden nicht komplett übereilig die Ferienunterkunft auf Vordermann bringen muss, möchte ich dir heute sc...2021-03-0336 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#34 - NISCHENPORTALE - Vermietungserfolg durch Spezialisierung"The riches are in the niches". Kennst du dieses Zitat aus der Marketing Szene? Mein Gast Björn Menzel von dem Nischenportal “Ferien am Wasser” glaubt, dass jede Unterkunft eine bestimmte Nische besetzt und ein Vermieter diese auffindbar machen sollte. Jede Urlaubssuche beginnt schließlich mit einer speziellen Suche. Jeder Gast hat andere Anforderungen, Wünsche, Urlaubsziele. Viele suchen z.B. eine Unterkunft speziell am Wasser gelegen. Andere suchen eine Unterkunft mit Hundeerlaubnis. Wir reden in dieser Folge darüber welche Nischen es überhaupt zu besetzen gibt, wie man als Vermieter seine Nische findet und warum das b...2021-02-2351 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#33 - VERMIETER, WIE GEHT ES EUCH AKTUELL?Mehr als 100 Tage Beherbergungsverbot liegen hinter uns. Plus die Zeit im letzten Frühjahr. Das hat Spuren hinterlassen. Bei jedem Vermieter von uns. Sicherlich hätte heute vor einem Jahr niemand mit diesem Desaster jemals gerechnet. Vielen Vermietern geht es mittlerweile deutlich schlechter, bleiben doch finanzielle Hilfen weiterhin aus. Jeder kämpft für sich alleine, und doch sitzen wir alle im selben Boot. Ich möchte heute deshalb mal mit ganz unterschiedlichen Vermietern ins Gespräch kommen. Ich habe drei Vermieter zu Gast. Wir reden über unsere aktuelle Situation, die Auswirkungen des Beherbergungsverbots, wann und wie es weite...2021-02-1753 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#32 - DIREKTBUCHUNGEN - Verlasse dich nicht auf BuchungsportaleHeute habe ich keinen Gast in meinem Podcast. Ich rede über ein Thema, welches mir selbst sehr wichtig ist: Direktbuchungen. Nachdem ich vor einigen Tagen einen interessanten Anruf eines Gastes bekam, der über ein Buchungsportal gebucht hatte, wurde mir wieder bewusst, welchen Stellenwert Buchungsportale beim Gast haben. Einen richtig großen. Wie genau dieses Telefonat verlief, erzähle ich dir in dieser Folge. Ich persönlich finde es riskant und auch ein wenig faul sich ausschließlich auf Portale zu verlassen. Selbstverständlich würde unser Business ohne Buchungsportale nur halb so gut laufen, aber trotzdem...2021-02-1023 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#31 - Die professionelle Reinigung einer Ferienunterkunft mit Katharina JägerIn der heutigen Folge reden wir mal über das Thema Reinigung der Ferienunterkunft. Für etliche Vermieter ein schwieriges Thema. Mein heutiger Gast ist Katharina Jäger. Katharina ist nicht nur Eigentümerin und Vermieterin von Ferienwohnungen. Sie betreibt mit ihrem Mann eine Vermittlungsagentur und betreut 45 Ferienunterkünfte. Selbstverständlich werden diese mit Hilfe ihrer Mitarbeiter auch selbst gereinigt. Zusätzlich bieten sie im Ort Winterberg einen Hausmeisterservice an. In der Hochsaison fällt da schon ziemlich viel Koordination an, um beim Bettenwechsel die neuen Gäste professionell begrüßen zu können. Wir reden heute über folgende Themen...2021-02-0347 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#30 - Deine NACHHALTIGE FerienunterkunftNACHHALTIGER TOURISMUS ist unsere Verantwortung, aber auch ein Megatrend und die Zukunft im Tourismus. Durch die aktuelle Pandemie ist Nachhaltiger Tourismus deutlich in den Fokus von Gästen und Vermietern gerückt. Corona zeigt uns auf der einen Seite, dass wir alle handeln müssen. Und zum anderen haben wir Vermieter aber auch jetzt gerade die Zeit Veränderungen in der Vermietung umzusetzen um Ressourcen zu sparen und unseren Gästen ein klimafreundliches Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Deshalb kommt diese Folge hoffentlich gerade rechtzeitig. Jan Sadowsky, Geschäftsführer der Klimapatenschaft GmbH ist mein Gast. Klimapate...2021-01-2744 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#29 - Deine Ferienunterkunft braucht gute Fotos: Bilder sagen mehr als tausend WorteMein heutiger Gast ist Anne Juka. Sie ist Berufsfotografin. Neben Menschen fotografiert sie seit mehreren Jahren auch Ferienimmobilien in Norddeutschland. Anne hat den geschulten Blick für das richtige Motiv und den richtigen Winkel. Ich möchte mit Anne über die Fotos einer Ferienunterkunft sprechen. Wir Vermieter und Gastgeber sind uns sicherlich alle einig, dass die Bilder unserer Unterkünfte letztendlich darüber entscheiden können, ob gebucht wird, oder nicht. Da stellt sich die entscheidende Frage: sollte ich direkt einen professionellen Fotografen engagieren, oder kann ich das selber. Anne beantwortet mir in diese und folgend...2021-01-2049 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#28 - Eine Vermieter Geschichte die Mut macht: Alte Schule BrandenburgIn dieser Folge ist endlich mal wieder ein Vermieter zu Gast. Corinna Kassner von der Alten Schule Brandenburg erzählt von dem Aufbau ihrer Vermietung. Sie hat ein 120 Jahre altes ehrwürdiges Haus mitten in Brandenburg gekauft, renoviert und besonders individuell eingerichtet. Das Endergebnis hat schon mehrere Filmemacher, Frauenzeitschriften, Blogger und die Buchungsplatform “urlaubsarchitektur.de” angezogen, sodass Corinna auf diversen Kanälen Aufmerksamkeit bekommt. Zurecht. Die Ferienunterkünfte sind ganz besonders liebevoll und durchdacht eingerichtet. Corinna ist eine besonders kreative Gastgeberin und bietet ihren Besuchern verschiedenste Aktivitäten rund um das Haus an. Wir re...2021-01-1355 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#27 - Warum du gerade JETZT Mitglied im FeWo-Verband werden solltestDie FeWo Branche leidet enorm unter dem aktuellen Beherbergungsverbot und ausbleibender staatlicher Unterstützung. Diese aktuelle Situation war das letzte Fünkchen welches dem neu gegründeten FeWo Verband noch fehlte, um den Startschuss zu geben. Seit einer Woche ist es nun soweit: es gibt einen Verband der die Interessen der Eigentümer von Ferienwohnungen und Ferienhäusern in Deutschland vertritt. Und heute habe ich den neu gewählten Präsidenten des Verbands zu Gast. Daniel Rousta ist Inhaber einer Ferienwohnung in Mecklenburg-Vorpommern. Er bemerkte schon vor langer Zeit, dass unserer Branche eine Lobby in Berlin fe...2021-01-0658 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#26 - Eine Einrichtung, die deine Gäste beeindruckt - mit Pierre Haarfeld von NuuconDie erste Folge, wo wir ausschließlich über die Einrichtung einer Ferienunterkunft sprechen. Endlich. Ich freue mich sehr heute mit Pierre Haarfeld von Nuucon.com folgendes zu klären: Gibt es konkrete Faktoren, die eine Einrichtung von der Konkurrenz abhebt? Was ist meine Zielgruppe und warum sollte ich mich auf eine kleine Zielgruppe konzentrieren? Wie sieht eine zielgruppenorientierte Einrichtung aus? Sollte man einen regionbezogenen Stil wählen? Wie und wo fange ich bei einer leeren Unterkunft an? Wo erhalte ich Inspiration, wenn die Ideen ausbleiben? In welchen Bereichen muss auf Qualität geachtet werden - wo kann man sparen? ...2020-12-231h 01
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#25 - 10 Ideen, die du im Lockdown umsetzen kannstWir sitzen alle im selben Boot und leiden gemeinsam. Hier kommt mein kleiner Beitrag, um die Wartezeit ein wenig zu verkürzen. Hier kommen 10 Ideen, die du jetzt aktuell umsetzen kannst, damit du in 2021 die aktuellen Verluste ein wenig kompensieren kannst. 1. Mit Gästen in Kontakt bleiben - alte und neue 2. Lokale Kooperationen eingehen 3. Vorfreude steigern und Umsatz generieren 4. Fotos 5. Preise aktualisieren 6. Portale aktualisieren 7. Social Media Posts vorbereiten 8. Texte schreiben 9. Website (aus)bauen 10. Location Scouts konta...2020-12-0924 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#24 - Bringe dein Airbnb Inserat auf Seite 1 der SuchergebnisseZum zweiten Mal ist heute Anna-Lena von Fewo Erfolg bei mir zu Gast. Nachdem wir in der letzten Folge über das Phänomen Airbnb gesprochen haben, gehen wir heute in die Praxis über und krempeln die Ärmel hoch. Wie kann man auf der Seite 1 der Suchergebnisse landen? Wie erreiche ich mehr Buchungen? Diese und noch mehr Fragen beantwortet uns Anna-Lena, indem wir die verschiedenen Bereiche des Airbnb Inserats im Detail durchsprechen. Wir optimieren unter anderem den Titel, die Beschreibung, das Titelbild, Beschleunigen die Sammlung von Bewertungen, und und und.... Ich hab dich vorgewarnt: es steht A...2020-12-0255 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#23 - Warum ist Airbnb anders und damit so erfolgreich?Wir reden heute über die Plattform Airbnb. Mein heutiger Gast Anna-Lena Binggeser von fewo-erfolg.de ist ein Fan von Airbnb. Sie hat vor einigen Jahren die Ferienvermietung ihres Vaters übernommen und mithilfe von Airbnb ordentlich an der Erfolgsschraube gedreht. Vermietest du bereits auf Airbnb? Ich nutze unter anderem auch dieses Portal und erkenne einen Unterschied in der Gäste-Klientel im Vergleich zu anderen Portalen. Airbnb Gäste sind durchweg irgendwie sympathisch und umgänglich. Das ist natürlich ein subjektives Gefühl. Aber bisher hatte ich ausschließlich entspannte Gäste, die sehr vertrauenswürdig waren. Anna-Lena...2020-11-1839 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#22 - Wie du die passende Verwaltungssoftware findest mit Timo Viertel von fewomanager.deArbeitest du bereits mit einer Verwaltungssoftware in deiner Vermietung? Viele Vermieter nutzen sicherlich schon eine Software, andere sind mit ihren Excel Listen in der Vergangenheit sicher gut klar gekommen. Aber ein Blick über den Tellerrand lohnt sich allemal um ggf. bald noch professioneller aufgestellt zu sein. Als ich die richtige Software für meine Bedürfnisse gefunden hatte, war dieser Moment für mich ein “Game Changer”. Immer mehr Aufgaben übernimmt das Programm für mich und schafft mir so Freiräume für andere Themen. Mein heutiger Gast Timo Viertel ist Geschäftsführer von FewoManager...2020-11-0645 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#21 - "Tue Gutes und rede drüber" - Das Charity Projekt EmpompiHeute stelle ich dir das Projekt "empompi" vor. Mein Gast Susanne Holthausen vermittelt kostenfreie Auszeiten an Familien, die besonders vom Schicksal getroffen wurden. Sie ist auf der Suche nach Vermietern, die ihre Unterkunft ebenfalls zur Verfügung stellen möchten. Wie nicht nur betroffene Familien, sondern auch du von diesem Projekt profitieren kannst, das erfährst du in der heutigen Folge. www.empompi.de 2020-10-2335 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#20 - Mein Jahresrückblick 2020Endlich wieder Podcast Zeit. Ich freue mich sehr über diese neue Folge. Ich habe lange nichts von mir hören lassen. Es ist Zeit für ein Update. In dieser Folge berichte ich über mein berufliches Jahr 2020. Es ist viel viel passiert. Dabei habe ich sehr viel für die Vermietung gelernt und, was ich natürlich gerne mit euch teilen werde. Ich rede über: Gründung meiner Vermittlungsagentur https://www.willemundkonsorten.de/ Lockdown und seine Folgen Vermietung unter Corona Bedingungen Besucheransturm vs. Schutzmaßnahmen Unterschiedliche Gästetypen Moderation auf der DOMIZIL ONLINE MESSE https://domizil-husum.de/ Ausblic...2020-10-1634 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#19 - Nachhaltigkeit in der Ferienvermietung - Potentiale & Chancen mit Jan von KLIMAPATENSCHAFTMein heutiger Gast ist der Gründer Jan Sadovsky von Klimapatenschaft. Er hat sich nach Jahren in der Finanzbranche entschieden etwas sinnvolleres beruflich zu machen und hat die "Klimapatenschaft" gegründet. Zusammen mit seinem Team unterstützt Jan Unternehmen dabei einen nachhaltigeren Weg einzuschlagen. Einen besonderen Schwerpunkt legen sie auf nachhaltigen Tourismus. Sie beraten Vermieter, Gastgeber, Agenturen und ganze Ferienorte ihr Angebot zu umweltschonender aufzubauen und an vielen kleinen Stellschrauben Prozesse zu optimieren. Sie zeigen auf, dass Nachhaltigkeit viele Potentiale hat und eigentlich gar nicht schwer ist. Ganz im Gegenteil. Gutes für die Umwelt zu tun (ohne erhobenen Zeigefinger) macht g...2020-01-2450 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#18 - Braucht meine Unterkunft eine DTV Sterne-Klassifizierung?Mit voller Kraft in ein neues Podcast Jahr! Ich freue mich sehr dir eine neue Folge präsentieren zu können: Früher oder später stolpert jeder seriöse Vermieter über diese Frage: "Soll ich meine Unterkunft vom Deutschen Tourismus Verband klassifizieren lassen - oder brauche ich das nicht?" Dieser Frage wollte ich mal nachgehen und dir die Entscheidungsfindung erleichtern. Patrick Berger, Leiter der Klassifizierungsabteilung ist mein heutiger Gast. Gemeinsam sprechen wir über die Tätigkeitsbereiche und Erfahrung des DTV den Sinn einer Klassifizierung Zusatzangebote für alle klassifizierten Unterkünfte den "TRUSTYOU Score". Ein Bewertungstool, dass allen Gastgebern enorm bei der Ver...2020-01-1054 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#17 - Mit Kreativität & Mut strenge Behörden, genervte Nachbarn und anspruchsvolle Gäste glücklich machen. Mein Gast: Ludger HergetLudger Herget mietet mit seinem Co-Founder gewerbliche Flächen in Berlin an und gestaltet flexible Wohn-Arbeits-Event-Unterkünfte. Je nach Bedarf sind seine Unterkünfte unterschiedlich nutzbar. Seine Gäste Zielgruppe: Arbeitsteams von ca. 4 Personen, die für ein paar Tage beruflich in Berlin sind und wohnen mit Arbeit verbinden möchten. Bei Leerstand bietet er die wandelbare Fläche für Kunstausstellungen, oder Workshops benachbarter Firmen an. Durch diese offenen Türen kommt er mit Nachbarn in Kontakt und fördert die Akzeptanz, bietet jungen Künstlern eine Bühne und erfüllt die strengen Vorgaben Berliner Behörden. Darüber hinaus engagier...2019-09-2748 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#16 - Wie aus deinen Gästen begeisterte Fans werden! Mit Oliver RatajczakWir Gastgeber haben definitiv eine Verantwortung gegenüber unseren Gästen. Reisen ist erwiesen die populärste Form der Glückssuche. Und wir Gastgeber haben genau einen Versuch diese Personen glücklich zu machen. Urlaub kann nicht vor der Buchung getestet und ausprobiert werden und es gibt auch keinen Umtausch bei Nichtgefallen. Mein heutiger Gast ist Experte für diese Aufgabe. Oliver Ratajczak ist Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen und hilft Unternehmern dabei mit ihren Bestandskunden mehr Gewinn zu erzielen. Seit dem Jahr 2000 optimiert er Kundenprozesse und Kundenlebensläufe bei Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Als Herausgeber des Buchs „Kundenorientierung und Kundenservice in der Touris...2019-09-1246 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#15 - Der Weg in die Selbständigkeit mit 7 Ferienwohnungen - mit Julia und Ricky aus der BeachBudeVoneinander lernen und sich austauschen. Darum geht es in dieser Folge. Als Vermieter ist man ja meist alleine unterwegs und muss sich die Basics erstmal alle erarbeiten. Wie soll mein Angebot aussehen? Welchen Einrichtungsstil soll die Unterkunft haben? Wo und wie finde ich Gäste? Welche Programme, Seiten und Anbieter helfen mir dabei? All diese Fragen haben sich auch meine heutigen Gäste am Anfang ihres Abenteuers gestellt. Zu Gast sind Julia und Ricky von der BeachBude in Timmendorfer Strand. Eigentlich fing alles ganz harmlos mit einem kleinen Apartment an, bis es so viel Spaß machte, dass sie sich vergrößert habe...2019-08-3039 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#14 - Warum du deine Ferienwohnung unbedingt auf Pinterest präsentieren solltestDu findest Social Media zeitaufwändig? Du bist kein Freund von regelmäßigem posten neuer Inhalte? Du möchtest mehr Direktbuchungen mit deiner Website erzielen? Dann höre dir diese Folge an. Mein heutiger Gast Julia Burget erklärt uns hier, wie du auf Pinterest deine Ferienunterkunft erfolgreich platzieren kannst. Wir starten mit den Grundlagen und der wichtigsten Erkenntnis, dass Pinterest eine Suchmaschine ist und keine Social Media Plattform. Sie funktioniert eigentlich ähnlich wie Google. Dies hat für uns Ferienvermieter natürlich wesentliche Vorteile. Denn unsere Kunden suchen gezielt nach dem richtigen Ort und der passenden Unterkunft. Zweites Argument für Pinterest...2019-08-1640 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#13 - Wie, wann, wo buchen unsere Gäste? Zahlen, Daten, Fakten von CalendarApp (Dieser Text enthält einen Rabattcode. Es handelt sich hier um unbezahlte Werbung.) Heute sind Sven und Filippo, die Gründer von CalendarApp, bei FeWo Helden zu Gast. Alle Ferienvermieter, die eine eigene Website betreiben, kennen mit Sicherheit CalendarApp. Mit diesem, in die Website eingebauten Tool, kann man Buchungsanfragen und Direktbuchungen entgegen nehmen. Darüber hinaus bietet das Programm weitere Automatisierungsfunktionen, wie z.B. automatisierter Mailversand, um die Prozesse des Vermieters zu erleichtern. Satte 41.000 Buchungen und Buchungsanfragen waren es alleine in den vergangen 12 Monaten. Sven und Filippo haben sich für uns die Zeit...2019-08-0940 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#12 -Wie ich die Wohnbedürfnisse meiner Gäste erfülle - mit Inka AniolJeder Mensch hat unterschiedlich ausgeprägte Wohnbdürfnisse. Der eine sucht die Kommunikation, der andere eher Rückzug und Erholung. Die Wohnpsychologin Inka Aniol erklärt uns heute die 6 verschiedenen Wohnbedürfnisse, die bei jedem unterschiedlich ausgeprägt sind: Sicherheit Erholung Kommunikation Anerkennung Ästhetik Entfaltung Inka ist zugleich Home Stager. Sie richtet also Wohnräume professionell ein und hat einen besonders feinsinnigen Einrichtungsstil. Sie lebt und arbeitet in Hamburg und kommt auch gerne zu deiner Ferienwohnung gefahren, um mit dir gemeinsam ideale Wohnbedingungen für deine Gäste zu schaffen. Ihre Kontaktdaten: ...2019-08-0247 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#11 - 3D-Rundgang durch die Ferienwohnung mit Jens Briese. Ist das die Zukunft der Unterkunftspräsentation?Wer erfolgreich ist, der weiß, dass professionelle Fotos entscheidend sind für einen vollen Buchungskalender. Aber auch mit der Unterstützung eines professionellen Fotografen bleibt eine gewisse Unwissenheit beim Betrachter eines Fotos. Man hat einen Einblick von einem Raum, aber wie groß er z.B. wirklich ist, kann man oft nicht eindeutig sehen. Jens Briese stellt uns heute die 3D-Darstellung vor. Er bietet seit einigen Monaten 3D-Rundgänge für Ferienwohnungen an. In seiner eigenen Ferienwohnung konnte er seit der Veröffentlichung eines digitalen Rundgangs mehr Buchungen verzeichnen als davor. Und angereiste Gäste sagten...2019-07-2642 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#10 - Wie baue ich eine erfolgreiche Marke auf?Heute geht es um das Thema BRANDING. Wer mit seiner Ferienunterkunft erfolgreich sein will, der muss eine professionellen Auftritt haben. Eine Marke ist der Wiedererkennungswert für deine Gäste. Name, Logo, Farben, Schriftart. All diese Elemente müssen harmonieren, zu deiner Ferienunterkunft passen und die Zielgruppe ansprechen. Auf Social Media, auf deiner Website, auf Vermittlungsplattformen, im Briefkopf, bei Ankunft der Gäste,.... An so vielen Orten ist deine Corporate Identity sichtbar. Heute habe ich die Designerin Solveig Priebs zu Gast. Wir arbeiten eng zusammen und sie hat für mich und meine Kunden s...2019-07-1137 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#09 - Think BIG! - Kooperationen, Events und andere Vermarktungsideen mit Gastgeber Markus Eckert von Sylter StubnIn diesem Podcast sollen auch FeWo Helden zu Wort kommen.Von Gastgeber zu Gastgeber. Ferienvermieter, die was zu erzählen haben. Die manche Dinge anders angehen, um die richtigen Gäste zu finden. Heute habe ich Markus von den Sylter Stubn zu Gast. Er besitzt mit seiner Familie zusammen eine Ferienwohnung in Westerland auf Sylt. Obwohl die Ferienwohnung über eine Agentur betreut wird, ist Markus parallel noch sehr aktiv, um die Marke seines "Lifestyle Apartments" zu stärken und bekannter zu machen. Wir reden über Reichweitenaufbau auf Social Media, Bloggerbesuche, Kooperationen mit lokalen Dienstlei...2019-06-2743 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#08 - Schlüsselübergabe leicht gemacht mit MASUNTWie übergibst du die Schlüssel zu deiner Ferienwohnung? Begrüßt du deine Gäste persönlich? Hast du eine Agentur beauftragt? Oder ist der Blumenkübel/Fußmatte deine momentane Lösung? Fakt ist: Gäste kommen zu unterschiedlichsten Zeiten an der Unterkunft an. Manche verspäten sich durch Verkehrsbehinderungen, andere planen erst spät abends anzureisen. Es ist auf jeden Fall Flexibilität gefragt. Der moderne Feriengast sucht eine praktische und unkomplizierte Lösung. Er möchte endlich ankommen und den Urlaub beginnen. Suchst du eine moderne Lösung für deine Schlüsselü...2019-06-1445 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#07 - Tips und Tricks aus der Netflix Serie "Stay Here"Kennst du schon die amerikanische Doku Serie "Stay Here"? In dieser Netflix Serie beraten die Experten Genevieve Gorder (Design) und Peter Lorimer (Vermarktung) Ferienvermieter, die bisher wenig Erfolg in ihrer Vermietung hatten. Ich habe mir die 8 Folgen dieser ersten Staffel für dich mal angesehen, damit du deine Sommerabende nicht auf der Couch verbringen musst. Die wichtigsten Tips und Tricks, von denen wir Europäer einiges lernen können, habe ich hier in dieser Folge zusammen gefasst. Es geht unter anderem um: - Designtips bei kleinem Budget - Was is...2019-06-0723 minFeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#06 - Wie baue ich auf Instagram eine Community auf? Wer gesehen und gehört werden möchte, der muss einen Social Media Kanal besitzen. Das gleiche gilt für unsere Ferienunterkunft. Hast du bereits einen Social Media Kanal auf dem du regelmäßig deine Gäste und Interessenten auf dem Laufenden hältst? Fällt es dir manchmal schwer deinen Account mit attraktivem Content zu füllen? Fehlen dir manchmal die Ideen? Postest du regelmäßig, aber trotzdem wird die Follower Zahl nicht größer? Dann solltest du dir diese Folge anhören. Ich habe heute Ari zu Gast. Ari ist die Betreiberin von...2019-05-3146 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften# 05 - Wie wird meine Ferienwohnung im Internet besser gefunden? Mein Gast: Stefan ScheibeIch habe heute einen Experten zu Gast. Stefan Scheibe ist freiberuflicher SEO Berater und Experte für Suchmaschinenmarketing. Er berät unter anderem kleine Hotels, Ferienvermieter und Gastgeber. Seien wir ehrlich: an Google kommt heute niemand vorbei. Wer im Internet erfolgreich sein möchte, muss seine eigene Website so optimieren, dass Google sie gut bewertet und möglichst weit oben in den Suchergebnissen platziert. Wie man auf die Seite 1 der Google Suchergebnisse kommen kann, das erklärt uns Stefan heute in diesen drei Themenblöcken: 1) WEBSITE Wir reden über die Notwen...2019-05-2242 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#04 - Kostenfreie Produkte für deine Ferienwohnung mit Jens Büschgens von RoamlikeKleine Aufmerksamkeiten, die einen Mehrwert bieten, können die Gästezufriedenheit enorm steigern. In diesem ersten Interview möchte ich dir Jens vorstellen. Jens ist einer der Gründer von Roamlike, einem Start-Up aus Köln. Roamlike sponsert dir und deiner Ferienunterkunft passende Produkte, die das Urlaubsfeeling verbessern. Deine Gäste haben so in entspannter Umgebung die Gelegenheit neue Produkte auszutesten. Weder für die Gäste, noch für dich entstehen Verpflichtungen. Wie es funktioniert? Registriere dich auf https://roamlike.com/ und erhalte eine Auswahl an Produkten, die in deiner Region angeboten wer...2019-05-1735 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#03 - 6 alternative Vermarktungswege für deine FerienwohnungWie wird deine Unterkunft gefunden in einem Meer an Ferienwohnungen? Wenn es mehrere Hundert vergleichbare Angebote in deiner Region gibt, ist es fast unmöglich auf Seite 1 der Suchergebnisse zu erscheinen. In dieser Folge besprechen wir 6 alternative Wege wie du deine Ferienwohnung an deine Wunschgäste vermietest, weit bevor sie überhaupt eine der Vermittlungsplattformen im Internet besuchen. Dies erfordert ein wenig Arbeit - das erwähne ich gleich vorweg. Aber es macht unglaublich viel Spaß und die Arbeit wird belohnt. Mit mehr Buchungen, vor allem Direktbuchungen mit 0,0% Vermittlungsprovision. Ein kleiner Überblick der Themen: Erstel...2019-05-1421 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#02 - Wie aus anonymen Gästen Vertraute werdenDu bist ab und zu enttäuscht von Gästen, weil sie deine Ferienunterkunft nicht sorgsam behandelt haben. Vielleicht hast du sogar Erfahrung mit Diebstahl. In dieser Folge zeige ich dir, wie du dieses Problem vermeiden kannst. Du erfährst, wie du deine Gäste überzeugen kannst, dass sie deine Unterkunft wie ihr Eigentum behandeln und am Ende ihres Urlaubs zufrieden und glücklich abreisen. Du wünschst dir mehr Stammgäste, die deine Unterkunft weiter empfehlen und es kaum abwarten können im nächsten Jahr wieder zu kommen? Dann höre hier direkt rein.2019-05-0820 min
FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften#01 - Der FeWo Helden Podcast & ichHerzlich willkommen beim FeWo Helden Podcast. In dieser allerersten Folge geht es um folgende Fragen: Wer ist Annika? Was habe ich mit Ferienunterkünften zu tun? Und warum dieser Podcast?2019-05-0813 min