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Baptiste Jamin
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OUEST SIDE STORY
#15 (Face A) Quand l'IA révolutionne le service client, avec Baptiste Jamin - CEO de CRISP IM {Live @SHIFT GenAI de Nantes}
En direct live du Hackathon SHIFT Gen AI à Nantes, Mars 2025 On parle, comme d'habitude Business, Tech et Inno, mais cette fois nous profitons des incroyables coach de l'événement SHIFT pour avoir des discussions sincères avec des vrais experts IA, afin d'y voir plus clair sur cette révolution que nous vivons."Aujourd'hui, on en est au Nokia 3310 de l'IA, voire même peut-être encore avant, et il arrivera l'iPhone dans 15 ans." Nous sommes tout juste au début de l'IA (même si cela fait...
2025-04-11
35 min
L'épopée de...
L'Epopée de Valerian Saliou (CRISP) par Sébastien Le Corfec
Quand Valerian était encore étudiant du côté de Lannion, il a créé en 2015 avec Baptiste Jamin, CRISP, cette start-up devenue incontournable dans la relation client, aux antipodes de la start-up nation, sans aucune levée de fonds, avec un effectif très réduit, et tout ceci en maintenant plus de 60% de croissance par an et générant plusieurs millions d'euros d'ARR (récurrent annuel). C’est pour moi, l’une des plus belles réussite de l’ouest de ces 10 dernières années.Aujourd’hui, depuis Nantes, CRISP permet à 600 000 entreprises d’unifier toute la gestion de la relation...
2025-02-11
31 min
Ateliers radio - Education aux Médias et à l'Information
Clara Luciani dévoile Mon Sang : le coup de cœur d’Emma Jamin-Youssouffou
Emma Jamin-Youssouffou, étudiante en première année de BTS DATR au lycée Jean-Baptiste Le Taillandier à Fougères, met en lumière l’incontournable Clara Luciani avec son single Mon Sang. Ce titre, empreint d’émotion et de puissance, marque une nouvelle étape dans la carrière de l’artiste. Bonne écoute !
2025-01-28
04 min
Serial Entrepreneurs
#159 - Baptiste Jamin : De 0 à 600 000 clients, l'évolution incroyable de Crisp
Il a été l'un des tout premiers invités du podcast et je suis très heureux de le recevoir une deuxième fois, 5 ans après. En 2015, avec son associé Valerian, ils ont créé Crisp, la plateforme de gestion de l'expérience client qui réunit vos équipes, vos canaux de conversation, vos données et vos connaissances, en un seul endroit. Aujourd'hui, avec beaucoup de travail et beaucoup de talent (et sans lever un seul euro), c'est plus de 600 000 clients qui leur font confiance. Ce nouvel épisode est une pépite et j'espère qu...
2024-12-09
1h 07
SaaS Connection
#142 Baptiste Jamin et Valérian Saliou, cofondateurs de Crisp. Lancer une nouvelle version pour structurer sa croissance.
Pour cet épisode de cette semaine, j’ai le plaisir de recevoir non pas un, mais deux invités : Baptiste Jamin et Valérian Saliou, les cofondateurs de Crisp.Crisp, c’est une solution de messagerie multicanale qui permet aux entreprises de gérer la communication client centralisée via différents canaux (chat, email, WhatsApp, etc.).Au cours de cet échange, nous avons parlé de la sortie de la nouvelle version de Crisp, la V4, et des raisons qui ont poussé les équipes à repenser entièrement l’interface. Baptiste et Valérian expliquent comment la V4 intègre des f...
2024-11-08
1h 16
saas.unbound
Reimagining SaaS customer support with AI with Baptiste Jamin @Crisp IM
saas.unbound is a podcast for and about founders who are working on scaling inspiring products that people love, brought to you by https://saas.group/, a serial acquirer of B2B SaaS companies. In episode #17, Anna Nadeina talks with Baptiste, co-founder of Crisp, a business messaging platform for startups & SMBs. ----------Episode's Chapters-------------- 00:00 - Introduction to Crisp and Its Impact 03:53 - The Role of AI in Customer Support 09:53 - Innovative AI Features in Crisp 14:04 - Customer Feedback and Product Development 24:03 - Evaluating Customer Feedback for...
2024-11-04
46 min
SaaS Makers
Le futur de l'IA dans le SaaS - Baptiste Jamin, Valérian Saliou, Yaël Guilloux & Julien Le Coupanec
00:00:10 - Une découverte passionnante en IA par Yaël cette semaine : Cerebras 00:02:20 - OpenAI o1 et la distillation d'un modèle : explication et enjeux 00:06:30 - Comparatif : utiliser une API IA ou héberger ses GPU en interne (avantages et inconvénients) 00:10:50 - L'optimisation des GPU et l'évolution des capacités de calcul 00:16:00 - Décryptage : qu'est-ce que l'inférence en intelligence artificielle ? 00:17:20 - Apple Intelligence et les Petits Modèles de Langage (SLM) 00:20:10 - Démonstration de Baptiste : clonage vocal, un aperçu des possibilités 00:2...
2024-10-05
1h 32
The Al Galdi Podcast
Episode 890: Jayden Daniels continues strong preseason in Commanders' 13-6 loss at Miami Dolphins and more
14:11 - Commanders: deep dive on the performance of quarterback Jayden Daniels in the Commanders' 13-6 preseason loss at the Miami Dolphins...and thoughts on how the Commanders' other two quarterbacks who played in the game - Jeff Driskel and Trace McSorley - did35:14 - Commanders: in-depth reaction to a variety of players and items from the Commanders' 13-6 preseason loss at the Miami Dolphins, including the latest in the WR2 and RB3 competitions, the struggles of the Commanders' pass defense on the Dolphins' first offensive drive, a very encouraging game for edge defender/linebacker...
2024-08-19
1h 26
SaaS Club
#107 Antoine Goret @Crisp : Closer +50% de ses démos grâce à un funnel 100% automatisé
Antoine Goret est Responsable Marketing & Sales chez Crisp.Dès son arrivée, il a dû automatiser et optimiser un maximum de process.Un de ses premiers chantiers, les demandes de démos.Préparez votre stylo et carnet de notes !Au cours de cet épisode :👉 Comment il a construit un funnel 100% automatisé👉 Comment il a optimisé son script de démo ?👉 Son hack pour segmenter les démos👉 Ses meilleurs conseils après +1500 d...
2024-04-15
33 min
Filter [Tilos Rádió podcast]
2024.02.16. - Tracklistával
Tracklista:01. Apparel Wax - MINI001B (kezdődött: 00:02:01)02. Nenor - Running Out (kezdődött: 00:06:21)03. Hiatt dB - Whirlwind (Original Mix) (kezdődött: 00:11:21)04. Di Saronno - On the Backseat (kezdődött: 00:18:01)05. Dan Tenor-City - Close To The Source (Art Of Tones Remix) (kezdődött: 00:21:21)06. Apparel Wax - MINI001A (kezdődött: 00:41:25)07. John Epping - Indefinite A (kezdődött: 00:45:26)08. Alec R. Costandinos & The Syncophonic Orchestra - Romeo & Juliet (Acts I & II) (Feat. The Birds of Paris) (kezdődött: 00:51:46)09. J.B. Boogie - Blue Sky (kezdődött: 01:08...
2024-02-17
2h 30
canalpierre
Essai rapide d'Openchat3.5 sur machine basique avec vidéo temps réel
Une nouvelle vidéo sur mes expérimentations en IA/LLM. Le modèle utilisé : https://huggingface.co/TheBloke/openchat_3.5-GGUF Le logiciel utilisé : https://github.com/ggerganov/llama.cpp Compilé suivant les instructions. Système d'exploitation ici : FreeBSD, mais ça marcherait sûrement presque aussi bien sur un Linux. Machine utilisée : AMD Ryzen 5600, pas d'utilisation du GPU Occupation mémoire : environ 5 Go (et autant en disque) Attention actuellement à prendre le commit d0cee0d pour pouvoir lire le fichier, cela a été cassé ensuite...
2023-11-21
00 min
canalpierre
Essai rapide d'Openchat3.5 sur machine basique avec vidéo temps réel
Une nouvelle vidéo sur mes expérimentations en IA/LLM. Le modèle utilisé : https://huggingface.co/TheBloke/openchat_3.5-GGUF Le logiciel utilisé : https://github.com/ggerganov/llama.cpp Compilé suivant les instructions. Système d'exploitation ici : FreeBSD, mais ça marcherait sûrement presque aussi bien sur un Linux. Machine utilisée : AMD Ryzen 5600, pas d'utilisation du GPU Occupation mémoire : environ 5 Go (et autant en disque) Attention actuellement à prendre le commit d0cee0d pour pouvoir lire le fichier, cela a été cassé ensuite...
2023-11-21
00 min
Les Samouraïs du Business
#467 - Baptiste Jamin, CEO de Crisp
Découvrez la magnifique trajectoire entrepreneuriale de Baptiste Jamin qui a fondé Crisp, avec son associé, il y a 8 ans et qui a réussi un parcours parfait en restant autofinancé et en assurant une expansion à l'international maîtrisée, notamment en Asie et en Amérique du Nord. Sa plateforme SaaS dédiée à la relation Client englobe l'intégralité des canaux pour couvrir ses échanges avec ses Customers. Il nous partage les étapes qu'il a traversées pour dépasser son tout premier million d'euros d'ARR en seulement 3 ans et quelles sont les étapes qu'il souhaite encore construire pour les années à v...
2023-10-05
44 min
SaaS Club
#94 La Growth Machine - D’un script d’automatisation pour les clients de son agence à la création d’un SaaS, avec Brice Maurin
Brice est devenu fondateur de SaaS un peu par hasard. À l’origine, il dirigeait l’agence growth deux.io. Pour le compte de ses clients, il a réalisé un paquet d’expérimentations. Mais une a mieux fonctionné que les autres : l’automatisation de workflow d’outbound en multicanal. Les résultats étaient canons. D’abord pour un client. Puis pour un second. Et enfin, pour un troisième. Jusqu’au jour où s...
2023-09-18
1h 36
Le Morning Boost
#287 - Baptiste Jamin (Crisp) - Révolution de la communication client : une histoire de succès
Cette semaine je reçois Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp. Crisp c'est l'histoire un peu folle de deux jeunes développeurs, Baptiste et Valérian, qui se rencontrent en 2015 sur les bancs de l'école et décident de lancer une solution de chat pour les entreprises. Le projet rencontre rapidement son marché et le succès. Les deux entrepreneurs choisissent de faire croitre la boite sans faire appel à des VCs, en "bootstrappant". 6 ans plus tard, le pari est réussi ! Crisp se positionne désormais comme une plateforme unifiée de communication clients et peut se targuer d'éq...
2023-09-08
02 min
SaaS Makers
CI/CD, Testing, Storybook & ChatGPT - Baptiste Jamin & Julien Le Coupanec
Une discussion entre Baptiste et Julien sur: 1/ Comment organiser son CI (continuous integration) dans son SaaS 2/ Les différents types de tests qui existent: unitaire, integration, end-to-end et visuelles. 3/ Pourquoi Storybook est un must have et peut aider à gagner en agilité lorsque l'on construit ses interfaces. 4/ Comment ChatGPT a changé la manière avec laquelle on produit du code pour chacun de nos SaaS.
2023-08-21
59 min
SaaS Makers
Intelligence Artificielle, Hugging Face, IA Révolution - Baptiste Jamin, Valérian Saliou & Julien Le Coupanec
Une discussion sur l'Intelligence Artificielle et son impact sur l'Industrie du SaaS et le monde. - C’est quoi votre ressenti sur les changements des 6 à 8 derniers mois dans l’industrie du SaaS depuis l’arrivée de l’AI. Mis à part que Product Hunt est devenu Product Hunt AI mais à part ça. - Comment vous définiriez l’IA ? - Imaginons un SaaS Maker qui connait pas grand chose en AI et qui aimerait se plonger plus en profondeur techniquement pour voir un peu s’il y a des fon...
2023-07-24
1h 12
OUEST SIDE STORY
Episode 1 (Face B) - Baptiste Jamin - CEO de Crisp x Ouest Side Story
Baptiste a confié au micro de Laurence de Cintré qu’il aimait le Rock, les ambiances Synth Wave des années 80 et ce qui rapproche de la new wave electro rock au travers de Covers atypiques : la Face B de Ouest Side Story vous permettra de découvrir ou re-découvrir en musique les aventures de Crisp IM et de Baptiste au travers d’une mixtape ponctuée de catchline clés de notre invité.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2023-07-19
23 min
OUEST SIDE STORY
Episode 1 (Face A) - Baptiste Jamin - CEO de Crisp x Ouest Side Story
Laurence de Cintré reçoit Baptiste Jamin, CEO et Co-Fondateur de Crisp IM : une success story à découvrir. Comment passer du stade de “la bonne intuition” à une boite de 400K clients dans le monde ? Baptiste nous raconte ses galères du début dans la vie d’entrepreneur, jusqu’au succès de sa boîte. Une entreprise basée à Nantes avec des équipes qui parcourent le monde, pour satisfaire leurs clients et s’inscrire toujours plus en leader de son marchéHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2023-07-12
29 min
SaaS Makers
Backend SaaS, Sécurité & Arnaques - Baptiste Jamin, Valérian Saliou & Julien Le Coupanec
Une discussion autour du backend pour un SaaS, les outils de devops qu'il faut absolument connaitre, la sécurité, les pièges et arnaques à éviter. Les notes qui ont servis à construire cet épisode. * L'optimisation prématurée est la racine de tout Mal. Qu’est-ce qu’il faut selon vous ne pas optimiser en début de SaaS et les choses qui au contraire mérite notre attention. * Ce serait quoi les conseils que vous vous seriez donné il y a 10 ans au moment de construire votre stack pour un SaaS long terme et agile ? * C’est quoi les outils de devops q...
2023-06-04
1h 00
SaaS Club
#84 Léo Pereira @Crisp IM - Construire une chaîne Youtube B2B en partant de 0
Faut-il se lancer sur Youtube quand on est en B2B ? Pas sûr qu’il y ait une réponse. Mais Crisp tente le coup depuis près d’un an avec Derrière la Bulle. Et c’est Léo, Brand Content Manager, qui est à la manœuvre. Dans cet épisode, il vous partage tous ces apprentissages pour vous aider à passer à l’action. Au cours de cet épisode : 👉 Les ingrédients indispensables d’une bonne vidéo 👉 Le framewor...
2023-05-29
1h 08
La Petite Lanterne
Les TICS et les relations sociales en direct de l'IUT de Lannion
Pour leur troisième émission spécial TIC les étudiants en journalisme vous propose un programme riche en informations. Un reportage sur les technologies spécialisées pour personnes sourdes & malentendantes, réalisé par Rosalia Macias et Naïla Dahleb. La revue de presse. Constance Meyer & Rosalia Macias ont décrypté les médias farceurs à l'occasion du 1er avril. Le "Ticcionaire" et vous saurez tout des mots "Cloud" & "Tumblr". Chronique à contre-courant.Amina Mezouaghi & Amélie Tagu ont remonté le temps, jusqu'aux années 90, pour vous faire découvrir ou redecouvrir les tous premiers téléphones portables, Dossier spécial "TIC ET RELATIONS SOCI...
2023-04-12
00 min
saas.unbound
Baptiste Jamin @Crisp IM. Seamless user experience and customer communication
In this episode #19, we are talking with Baptiste Jamin, the co-founder of Crisp IM (https://crisp.chat/en/), an all-in-one business messaging platform that gathers teams, conversations, data, and knowledge in one place. Baptiste shares the story of building and scaling Crisp, why asynchronous work is best for the team, how to hire the best talent for the business and enable creativity and freedom, and why AI is nowhere near substituting real people in customer communication, Subscribe to our channel to be the first to see the interviews that we publish twice a week - https://www.youtube.com/@saas-group...
2023-04-10
43 min
SaaS Club
#79 The Companies API, Construire un SaaS à son rythme : en solo et 100% autofinancé, avec Julien Le Coupanec
Passé par The Family & Crisp, Julien n’avait qu’une seule envie : monter sa boîte. Et c’est seul qu’il se lance dans The Companies API. Un SaaS qu’il gère seul (un peu par défaut), à son rythme et complètement bootstrapp. Un retour d’expérience 100% authentique, qui fait du bien ! Au cours de cet épisode : 👉 Les 5 avantages d’une démo produit 👉 Le channel qui lui a permis de closer 50% de ses démos ...
2023-03-20
1h 16
SaaS Club
#77 Antoine Goret @Crisp : Faire de la notoriété sur le dos des leaders du marché. Sans dépenser 1€
Antoine Goret est Responsable Marketing & Sales chez Crisp. Depuis son arrivé, il a fait exploser le compteur de lead. Tout ça grâce à une technique : le SEO programmatique. Une méthode qui lui permet de générer des leads extrêmement qualifiés…sans dépenser 1€. Préparez votre stylo et carnet de notes ! Au cours de cet épisode : 👉 L’importance des pages “Alternatives à” 👉 Les coulisses de sa méthode pour capter des leads à fo...
2023-02-20
42 min
Ecoute dans la nuit
Où sera votre joie de Noël ?
avec le père Vianney Jamin et Guillaume Bourin, pasteur de l’Église Baptiste et professeur de théologieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
2022-12-23
1h 56
SaaS Club
#66 Collect - Lancer et développer un SaaS quand on est solofounder (et avec 0 employé !), avec Alex Delivet
Alex est un entrepreneur pas comme les autres. Il est fondateur et dirigeant de Collect, une solution de gestion des documents. Sa particularité ? Il n’a pas d’associé…ni d’employés. Un choix fort mais aussi véritable challenge au quotidien. Car forcément, il endosse plusieurs casquettes : développeur, sales, marketer, support etc… Il vous partage en totale transparence ses apprentissages, regrets et conseils. Au cours de cet épisode...
2022-10-31
1h 33
Build Your SaaS
Bootstrapping in France (Baptiste Jamin from Crisp)
Baptiste Jamin co-founded Crisp with a friend he met in high school. Highlights (go straight to 🔥 for the best stuff):1:42 – Crisp competes with massive companies: Zendesk, HelpScout, Intercom2:52 – How did Crisp get started? (they started young!)4:40 – The key insight that lead them to start Crisp 🔥7:03 – "Being young and in France, how much did you know about the startup ecosystem?"9:39 – How they bootstrapped Crisp in their twenties 🔥12:52 – Market insights and how they found their first customers 🔥16:02 – How they got a surge of new customers 🔥22:39 – Why Crisp charges LESS than their competitors 🔥30:14 – What it's like to have a customer base that is comprised of m...
2022-07-12
1h 07
SaaS Connection
#57 Antoine Goret, CMO de Crisp. Créer 23000 nouvelles pages pour le SEO.
Pour ce nouvel épisode, je reçois Antoine Goret, le CMO de Crisp. J’imagine qu’à force d’écouter SaaS Connection, vous connaissez tous Crisp. Crisp c’est la solution pour gérer sa relation clients avec un chat mais aussi la possibilité de gérer de nombreux autres canaux (emails, social media,…). Aujourd’hui Crisp c’est près de 400 000 entreprises utilisatrices et 200 M de conversation par mois ! Ce qui est hallucinant c’est que la boite est bootstrapped et qu’ils ne sont que 12 pour gérer tout ça. J’avais déjà eu le plaisir de recevoir...
2022-06-21
1h 07
Le Panier
#131 - Crisp : Passer son service client à l'échelle du réactif au pro-actif, avec Antoine Goret
Le sujet : Pour favoriser la navigation des consommateurs entre les sites et les marketplaces, beaucoup d’outils innovants se développent. Les solutions de chat en ligne se répandent et les services clients passent au messaging. Aujourd’hui, au micro de Laurent Kretz, cofondateur de CosaVostra, notre invité est un homme à chats. L’invité : Antoine Goret est Chief Marketing Officer de Crisp, service de chat en ligne made in France. Il rejoint l’entreprise en janvier 2019, après plusieurs expériences successives en webmarketing. Initiative : Fondée par Baptiste Jamin et Valerian Saliou en 2015, Crisp centralise l...
2021-12-03
1h 02
SaaS Connection
#29 Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp. Se repositionner en plateforme.
Cette semaine je reçois Baptiste Jamin, CEO et cofondateur de Crisp. Crisp c'est l'histoire un peu folle de deux jeunes développeurs, Baptiste et Valérian, qui se rencontrent en 2015 sur les bancs de l'école et décident de lancer une solution de chat pour les entreprises. Le projet rencontre rapidement son marché et le succès. Les deux entrepreneurs choisissent de faire croitre la boite sans faire appel à des VCs, en "bootstrappant". 6 ans plus tard, le pari est réussi ! Crisp se positionne désormais comme une plateforme unifiée de communication clients et p...
2021-11-30
1h 07
SaaS Club
#14 Waalaxy - Avoir une stratégie multi-produits et générer +3 M€ d'ARR en 18 mois, avec Toinon Georget
Entre une solution SaaS pour les campings et un outil de prospection B2B, il n'y a qu'un pas. Ou plutôt un pivot (radical). Une étape que Toinon, CEO de Waalaxy, franchi avec brio. Mais il ne s'est pas contenté de sortir un seul produit. Ni deux. Ni trois. Mais cinq SaaS ! Vous avez sans doute entendu parlé d'eux : Prospectin, Podawaa, Piwaa et le dernier né...Waalaxy Cette stratégie multi-produits, c'est devenu sa marque de fabrique. Et c'est...
2021-07-12
1h 31
SaaS Club
#13 Nodalview - Pénétrer un marché fragmenté, à l'échelle européenne, avec Thomas Lepelaars
Dépoussiérer la visite immobilière. C'est l'objectif que s'est donné Thomas en 2016 avec la création de Nodalview. Une solution tout-en-un qui transforme le téléphone des agents immobiliers en appareil photo de haute qualité. Un savant mélange de hardware et de logiciel pour donner plus de visibilité aux agents. Dans un marché très fragmenté, il a fallu chercher les premiers clients un par un. Avant de scaler l’acquisition. Pas si évident dans un secteur encor...
2021-07-05
1h 19
SaaS Club
#11 Dropcontact - Automatiser sa prospection et conquérir +2 000 clients, avec Denis Cohen
Denis n'a pas le profil type du startupper que l'on a l'habitude de voir. Et pourtant, après une première immersion chez The Family, il se lance dans le grand bain. Frustré par le manque de solutions d'enrichissement de CRM, il lance Dropcontact en 2016. Un projet qu'il démarre seul. Mais cela ne l'a pas empêché de cartonner Son SaaS est aujourd'hui devenu incontournable pour la prospection BtoB. D'ailleurs, il l'utilise dans son business pour obtenir des résultats explosifs. Sa secret sauce...
2021-06-21
1h 37
SaaS Club
#5 Crisp - De 0 à 300 000 utilisateurs en 5 ans, avec Baptiste Jamin
Qui n'a pas remarqué la présence de la chatbox Crisp sur un site internet dernièrement ? Une startup co-fondée par Baptiste en 2015, avec une ambition : rendre l’expérience client plus agréable et plus humaine. La mayonnaise prend rapidement et très vite, le bouche à oreille s'installe et permet à Crisp d'exploser les compteurs. Une performance 100% organique et autofinancée ! En quelques chiffres, Crisp c'est : +300 000 clients 1,5 M d'utilisateurs 12 passionnés de chat Au cours de cet épisode, on parle de : 🌶 pourquoi Crisp a mis le paquet sur la...
2021-05-10
1h 15
Contrevent - Les Entrepreneurs de l'Ouest
#26 Makair - 🦠 Marquer l'Histoire en créant un respirateur contre le Covid-19 en moins d'1 mois - Nantes | Brest (enregistré en Juin 2020)
IMPORTANT: Cet épisode a été enregistré au mois de Juin 2020 ! Mars 2020, toute la France est confinée. C'est alors que Valérian Saliou, Baptiste Jamin et Quentin Adam, 3 entrepreneurs de Nantes décident de fabriquer avec une imprimante 3D un respirateur artificiel peu cher et open-source pour palier au probable manque de respirateur face à la crise sanitaire du Covid-19. Quelques mois plus tard ce n'est pas mois de 300 personnes qui travaillent de près ou de loin sur ce projet fou qui défie toutes les lois du réalisme. Ce podcast raconte cette histoire et toutes le...
2021-01-12
1h 13
1 Jour, 1 Entrepreneur
Comment se lancer quand on a pas un rond avec Baptiste Jamin
Les 3 bombes de valeur : 1) Quand on fait quelquechose de bien, peu importe que le marché soit saturé ou non, il y aura des clients 2)Lever des fond auprès d’investisseurs c’est accepter de perdre une partie de sa boite et du pouvoir décisionnel qui va avec 3) Commencer avec quelquechose de simple et petit. Pas d’inquietudes, vous allez grossir petit à petit. Retrouver les notes de cet épisode sur : 1j1e.com
2020-12-01
33 min
Clavardage
Clavardage #21 - L'histoire du challenger européen du livechat, avec Baptiste Jamin de Crisp
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Comment une équipe de moins de 10 personnes a créé le challenger européen du livechat, passant de 0 à 500 000 utilisateurs en 5 ans ? Rencontre avec Baptiste Jamin, le CEO de Crisp, la plateforme qui secoue la relation client à travers le monde. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast Screeb
2020-09-17
36 min
Electro Monkeys
Un CEO qui n'a pas froid aux yeux avec Quentin Adam
Quand on est face à Quentin Adam pendant quelques minutes pour une interview, qu'on sait qu'il est crevé parce qu'en plus d'être CEO le gars s'est lancé dans un projet fou de construire un respirateur open source, on lui passe tout ; parce qu'on sait au fond de soi qu'il est bien gentil d'être là, plutôt que d'avoir profité de ce moment pour faire une bonne sieste bien méritée.Donc je vous l'accorde, ça manque parfois un peu de structure, on part par ici, on revient par là… Alors tant pis pour le Pulitzer, il n'empêche q...
2020-05-09
1h 17
INDIE MAKERS
Crips 100K Utilisateurs en 4 ans⚡️
Aujourd’hui 7e épisode du podcast j'accueille Valérian Saliou .Valerian a lancé son projet Crisp avec son cofondateur Baptiste Jamin y a 4 ans,Aujourd’hui ils cumulent 100 000 utilisateurs pourtant ils sont seulement 9 dans son équipe .La mission de Crisp : Faire du support client un produit pour tous.Ils visent à reproduire l'expérience du consommateur Messenger et à la pousser sur le marché B2B.Ils n'ont jamais levé de fonds, et malgré des dizaines de propositions d'investissement, ils les ont toutes refusées.
2020-02-11
1h 23
INDIE MAKERS
Crisp 100K Utilisateurs en 4 ans⚡️
Aujourd’hui 7e épisode du podcast j'accueille Valérian Saliou . Valerian a lancé son projet Crisp avec son cofondateur Baptiste Jamin y a 4 ans, Aujourd’hui ils cumulent 100 000 utilisateurs pourtant ils sont seulement 9 dans son équipe . La mission de Crisp : Faire du support client un produit pour tous. Ils visent à reproduire l'expérience du consommateur Messenger et à la pousser sur le marché B2B. Ils n'ont jamais levé de fonds, et malgré des dizaines de propositions d'investissement, ils les ont toutes refusées. Pour eux, rester indépendant est essentiel pour c...
2020-02-11
1h 23
Contrevent - Les Entrepreneurs de l'Ouest
#6 Crisp - Baptiste Jamin - Du "side project" à la startup mondiale de 100 000 clients - Nantes
Crisp c'est d'abord 2 mecs, Valérian et Baptiste 👨🏻💻👨🏼💻 qui se lient d'amitié pendant leurs études d'ingénieur 📚autour de leur passion pour l'entrepreneuriat. Qu'à cela ne tienne, ils décident de lancer un produit le "chat parfait" 📝 (outils conversationnel client). Il y a déjà beaucoup de concurrence ? Et alors ? Ils savent que le produit exceptionnel qu'il souhaite faire n'existe pas encore et vont prouver qu'ils avaient raisons. 💪 Découvrez dans cet épidose comment à seulement 25 ans Baptiste a réussi à créer une startup ultime avec beaucoup de clients en très peu de temps 🚀, avec très peu d'argent, très peu de ressources humaines et...
2019-10-21
00 min
SaaS Sessions
S1E20 - Unscripted sessions ft. Baptiste, CEO of Crisp IM
In this episode, we invited Baptiste Jamin, CEO of Crisp IM, to talk more about his entrepreneurial journey and journey of Crisp IM.Get to know hacks used by Baptiste and his team used to get initial users and the strategy behind launching features rapidly, which enabled them to scale up very quickly.Baptiste explains how Crisp IM is a unique and useful IM tool for your business.Visit Crisp IM's website - https://crisp.chat/en/Connect with Baptiste on LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/baptistejamin/...
2019-09-17
22 min
SaaS Sessions
Unscripted sessions with Baptiste, CEO of Crisp IM
In this episode, we invited Baptiste Jamin, CEO of Crisp IM, to talk more about his entrepreneurial journey and journey of Crisp IM. Get to know hacks used by Baptiste and his team used to get initial users and the strategy behind launching features rapidly, which enabled them to scale up very quickly. Baptiste explains how Crisp IM is a unique and useful IM tool for your business. Visit Crisp IM's website - https://crisp.chat/en/ Connect with Baptiste on LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/baptistejamin/
2019-09-17
22 min
Serial Entrepreneurs
#9 Baptiste Jamin, CEO et co-fondateur de Crisp - Serial Entrepreneurs
En mai dernier, j’ai rencontré Baptiste, le CEO et co-fondateur de Crisp, une solution de chat permettant de gérer et faciliter la relation client. La solution, créée en 2015 par Baptiste Jamin et Valerian Saliou, possède aujourd’hui plus de 100 000 utilisateurs. Pas d’investisseurs, pas de financements bancaires, la start-up a intégralement auto-financé son produit. Baptiste a 25 ans et a commencé à coder dès l’âge de 12 ans. D’un moteur de jeux vidéos à un système anti-spams, il s’est formé tout seul en créant des projets. C’est en 2015 qu’il commença à développer Crisp avec son ami...
2019-09-16
36 min
Serial Entrepreneurs
#14 – Baptiste Jamin (Crisp) : passer de 0 à 100 000 utilisateurs
Nouvel épisode avec Baptiste Jamin, CEO et co-fondateur de Crisp, une solution de chat permettant de gérer et faciliter la relation client.Abonnez-vous à Serial Entrepreneurs sur votre plateforme favorite (Apple Podcast, Youtube, Deezer, Spotify…).Si vous êtes sur iPhone/iPad/iPod, n’hésitez surtout pas à laisser une note sur Apple Podcast Suivez le podcast sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter).Soutenez le podcast en cliquant ici.Soutenez ce podcast http://supporter.acast.com/serialentrepreneurs. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
2019-09-15
36 min
Mantra
#68 - Crisp : Atteindre 100 000 utilisateurs sur fonds-propres, avec Baptiste Jamin
✨ Notre nouveau format...sur Youtube ! Donner une note à GrowthMakers sur iTunes Crisp est un outil de livechat permettant à des entreprises d’échanger avec leurs visiteurs et utilisateurs en direct depuis leur site web. Vous l’aurez compris, Crisp est dans la digne lignée d’Intercom et de Drift. Baptiste explique les débuts et la culture du télétravail (remote work à la Buffer ou même Hotjar) ou comment ils ont commencé en caleçon ans leurs chambres respectives avant de s’installe...
2019-05-02
29 min